Feedback Company

Bivolino.com

8.8 /10

SternSternSternSternHalber Stern

61 BewertungenBewertung schreiben

checkbox92% empfiehlt Bivolino.com!

After-Sales
SternSternSternSternLeerer Stern
8.4/10
Bequeme Bestellung
SternSternSternSternHalber Stern
9/10
Bestellstatus-Updates
SternSternSternSternLeerer Stern
8.4/10
61 Bewertungen

Jens Nowotny

SternSternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
4/10

Früher gute Hemden mittlerweile schlecht

Stärken
Freundlicher Kunden KUNDENSERVICE
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Passform verbessern, non Iron verbessern, Geschwindigkeit verbessern, Programm zum bestellen verbessern, denn es ist eine Qual, sich dadurch zu klicken beim Maß Hemd
Product of service:
2 maßhemden

Veröffentlicht am

Antwort Bivolino.com

Sehr geehrter Herr Nowotny, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mike Bivolino, Kundenservice

Beantwortet am

Jens Schink

SternHalber SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
3/10

1 gut. 2 viel zu klein.

Stärken
Früher gut. Heute nicht.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Das kam trotz Express Zuschlag verspätet und passte überhaupt nicht. Alle Maße waren viel zu klein. Jens Schink
Product of service:
Maaßhemd

Veröffentlicht am

Antwort Bivolino.com

Lieber herr Schink, vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende getan haben und weiterhin tun, um eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Wir stehen bereits mit Ihnen in Kontakt und arbeiten weiterhin daran, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu ermöglichen. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, dass wir gemeinsam bald zu einem positiven Abschluss kommen. mfg BIVOLINO

Beantwortet am

Peter

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Leider habe ich nach Jahren der guten Erfahrungen nach Jahren schlechte gemacht. Farbe stimmte nicht mit Beschreibung und Bild überein, Ärmellänge wurde zu kurz ausgeliefert

Stärken
eigene Kreativität anregend
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bivolino sollte das verkaufen, was angeboten wird
Product of service:
Hemd

Veröffentlicht am

Antwort Bivolino.com

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren – insbesondere nach so vielen Jahren guter Erfahrungen mit uns. Bitte beachten Sie, dass wir eine Passgarantie anbieten: Wenn etwas nicht wie gewünscht passt oder nicht den Erwartungen entspricht, können Sie sich jederzeit an uns wenden – wir finden eine Lösung. Auch bei Farbabweichungen nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und prüfen gerne im Einzelfall, wie wir hier entgegenkommen können. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen BIVOLINO

Beantwortet am

Thomas

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Kundenorientiertes Unternehmen mit guten Service.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Hemden, die als „Non-Iron, Bügelfrei“ gekennzeichnet sind, knittern sehr stark und sind alles andere als „bügelfrei“. Hier habe ich in der Vergangenheit hinsichtlich dieser Qualitätseigenschaft bessere Erfahrungen mit Bivolino gemacht.
Stärken
Toller Schnitt der Hemden. Zügige Lieferung.
Product of service:
MELI - Weisser Popeline - Non Iron

Veröffentlicht am

Thomas

SternSternSternSternStern
10/10

Klasse Hemden und Anbieter

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Lieferstatusübermittlung (Übergang BPost auf DPDHL Deutschland) schlechter als bei nur einem Carrier. Paket ist dann plötzlich da.
Stärken
Pünktliche Lieferung, passgenau, Hemden wie beschrieben, sehr gute Auswahl
Product of service:
Hemden

Veröffentlicht am

Antwort Bivolino.com

Hallo Herr Bergmans, Danke für Ihre Feedback. Wir werden unseren Versand weiter optimalisieren, Margaux

Beantwortet am

Giuseppe riccio

SternSternSternSternStern
10/10

Un azienda davvero super , tutto perfetto

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ho pochi suggerimenti, perché siete eccezionali
Stärken
Il top
Product of service:
Top

Veröffentlicht am

Kurt-Walter Grund

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Hervorragend

Stärken
Schnelle Lieferung, passgenau, da Probehemd vorab geliefert
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Genau so weitermachen
Product of service:
4 Hemden

Veröffentlicht am

David P. J. Butz

SternSternSternSternStern
10/10

Die Hemden sind perfekt, der Kundendienst hilfreich und zuvorkommend. Alle Probleme mit Sendung, wofür Bivolino selbst keine Schuld trägt, werden persönlich genommen und effektiv angegangen. Ich bin süchtig nach den Hemden und will nichts anderes mehr.

Stärken
Qualität, Kundenservice, Preis
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Konfiguration könnte ein bisschen übersichtlicher sein, dass machen andere Firmen leicht besser. Hat aber nichts mit den endgültigen Produkt zu tun.
Product of service:
Hemden, unzählige Hemden.

Veröffentlicht am

Gregor Mittelfeld

SternSternSternSternStern
10/10

Wie immer ist alles sehr gut gelaufen

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Stärken
Qualität und Preise stimmen
Product of service:
Hemden

Veröffentlicht am

Thomas Himjak-Lang

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Top!

Stärken
Sehr Kundenorientiertes Arbeiten, schneller Service und tolles Produkt (Hemd)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Einziger Vermutstropfen ist die Sache mit dem Bügeln. Obwohl die Hemden aus als Bügelfrei deklarierten Stoff bestehen, knittern sie stark (trotz schonendem Waschgang) und sind vergleich zu Olymp-Hemden gerade nicht Knitter- bzw. Bügelfrei. Die Online Vermessung ist manchmal unklar, vielleicht liegt es an der Übersetzung, jedoch war mir nicht immer 100% klar welche Maße genau und wie abzumessen sind.
Product of service:
Hemd

Veröffentlicht am

Kai

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Sehr guter Service

Stärken
Verständlich und zielführend
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Product of service:
Hemd

Veröffentlicht am

DR. SCHMIDT

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Na ja, hat sich meines Erachtens nicht verbessert.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Darstellung der Stoffe und Preisliste könnte überarbeitet werden.
Stärken
Gute Passform
Product of service:
2 Hemden

Veröffentlicht am

Giuseppe

SternSternSternSternStern
10/10

Un azienda spettacolare e le sue camicie sono favolose

Stärken
Assolutamente si .. sono un azienda top
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Sono un azienda già super eccellente
Product of service:
Camicia

Veröffentlicht am

Kai

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Top Service

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Stärken
Tolle Auswahl, sehr gute Qualität und netter Service bei Rückfragen
Product of service:
5 Businesshemden

Veröffentlicht am

Sebastian

SternSternSternSternStern
10/10

Super Service!

Stärken
Super schnelle Reaktion bei Problemen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine alles super
Product of service:
Maß geschneidertes Hemd

Veröffentlicht am

Reviews

Bivolino.com sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Bivolino.com hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
  • check61 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 26 Juni 2013

Bivolino.com

Maßhemden online designen in 3D - Bivolino seite 1954

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Bivolino.com

Antwerpen

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
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2
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3
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4
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neutralface
7
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8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After-Sales
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8.4/10
Bequeme Bestellung
SternSternSternSternHalber Stern
9/10
Bestellstatus-Updates
SternSternSternSternLeerer Stern
8.4/10
61 Bewertungen

Jens Nowotny

SternSternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
4/10

Früher gute Hemden mittlerweile schlecht

Stärken
Freundlicher Kunden KUNDENSERVICE
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Passform verbessern, non Iron verbessern, Geschwindigkeit verbessern, Programm zum bestellen verbessern, denn es ist eine Qual, sich dadurch zu klicken beim Maß Hemd
Product of service:
2 maßhemden

Veröffentlicht am

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Sehr geehrter Herr Nowotny, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mike Bivolino, Kundenservice

Beantwortet am

Jens Schink

SternHalber SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
3/10

1 gut. 2 viel zu klein.

Stärken
Früher gut. Heute nicht.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Das kam trotz Express Zuschlag verspätet und passte überhaupt nicht. Alle Maße waren viel zu klein. Jens Schink
Product of service:
Maaßhemd

Veröffentlicht am

Antwort Bivolino.com

Lieber herr Schink, vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende getan haben und weiterhin tun, um eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Wir stehen bereits mit Ihnen in Kontakt und arbeiten weiterhin daran, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu ermöglichen. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, dass wir gemeinsam bald zu einem positiven Abschluss kommen. mfg BIVOLINO

Beantwortet am

Peter

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Leider habe ich nach Jahren der guten Erfahrungen nach Jahren schlechte gemacht. Farbe stimmte nicht mit Beschreibung und Bild überein, Ärmellänge wurde zu kurz ausgeliefert

Stärken
eigene Kreativität anregend
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bivolino sollte das verkaufen, was angeboten wird
Product of service:
Hemd

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Antwort Bivolino.com

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren – insbesondere nach so vielen Jahren guter Erfahrungen mit uns. Bitte beachten Sie, dass wir eine Passgarantie anbieten: Wenn etwas nicht wie gewünscht passt oder nicht den Erwartungen entspricht, können Sie sich jederzeit an uns wenden – wir finden eine Lösung. Auch bei Farbabweichungen nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und prüfen gerne im Einzelfall, wie wir hier entgegenkommen können. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen BIVOLINO

Beantwortet am

Thomas

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Kundenorientiertes Unternehmen mit guten Service.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Hemden, die als „Non-Iron, Bügelfrei“ gekennzeichnet sind, knittern sehr stark und sind alles andere als „bügelfrei“. Hier habe ich in der Vergangenheit hinsichtlich dieser Qualitätseigenschaft bessere Erfahrungen mit Bivolino gemacht.
Stärken
Toller Schnitt der Hemden. Zügige Lieferung.
Product of service:
MELI - Weisser Popeline - Non Iron

Veröffentlicht am

Thomas

SternSternSternSternStern
10/10

Klasse Hemden und Anbieter

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Lieferstatusübermittlung (Übergang BPost auf DPDHL Deutschland) schlechter als bei nur einem Carrier. Paket ist dann plötzlich da.
Stärken
Pünktliche Lieferung, passgenau, Hemden wie beschrieben, sehr gute Auswahl
Product of service:
Hemden

Veröffentlicht am

Antwort Bivolino.com

Hallo Herr Bergmans, Danke für Ihre Feedback. Wir werden unseren Versand weiter optimalisieren, Margaux

Beantwortet am

Giuseppe riccio

SternSternSternSternStern
10/10

Un azienda davvero super , tutto perfetto

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ho pochi suggerimenti, perché siete eccezionali
Stärken
Il top
Product of service:
Top

Veröffentlicht am

Kurt-Walter Grund

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Hervorragend

Stärken
Schnelle Lieferung, passgenau, da Probehemd vorab geliefert
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Genau so weitermachen
Product of service:
4 Hemden

Veröffentlicht am

David P. J. Butz

SternSternSternSternStern
10/10

Die Hemden sind perfekt, der Kundendienst hilfreich und zuvorkommend. Alle Probleme mit Sendung, wofür Bivolino selbst keine Schuld trägt, werden persönlich genommen und effektiv angegangen. Ich bin süchtig nach den Hemden und will nichts anderes mehr.

Stärken
Qualität, Kundenservice, Preis
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Konfiguration könnte ein bisschen übersichtlicher sein, dass machen andere Firmen leicht besser. Hat aber nichts mit den endgültigen Produkt zu tun.
Product of service:
Hemden, unzählige Hemden.

Veröffentlicht am

Gregor Mittelfeld

SternSternSternSternStern
10/10

Wie immer ist alles sehr gut gelaufen

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Stärken
Qualität und Preise stimmen
Product of service:
Hemden

Veröffentlicht am

Thomas Himjak-Lang

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Top!

Stärken
Sehr Kundenorientiertes Arbeiten, schneller Service und tolles Produkt (Hemd)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Einziger Vermutstropfen ist die Sache mit dem Bügeln. Obwohl die Hemden aus als Bügelfrei deklarierten Stoff bestehen, knittern sie stark (trotz schonendem Waschgang) und sind vergleich zu Olymp-Hemden gerade nicht Knitter- bzw. Bügelfrei. Die Online Vermessung ist manchmal unklar, vielleicht liegt es an der Übersetzung, jedoch war mir nicht immer 100% klar welche Maße genau und wie abzumessen sind.
Product of service:
Hemd

Veröffentlicht am

Kai

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Sehr guter Service

Stärken
Verständlich und zielführend
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Product of service:
Hemd

Veröffentlicht am

DR. SCHMIDT

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Na ja, hat sich meines Erachtens nicht verbessert.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Darstellung der Stoffe und Preisliste könnte überarbeitet werden.
Stärken
Gute Passform
Product of service:
2 Hemden

Veröffentlicht am

Giuseppe

SternSternSternSternStern
10/10

Un azienda spettacolare e le sue camicie sono favolose

Stärken
Assolutamente si .. sono un azienda top
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Sono un azienda già super eccellente
Product of service:
Camicia

Veröffentlicht am

Kai

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Top Service

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Stärken
Tolle Auswahl, sehr gute Qualität und netter Service bei Rückfragen
Product of service:
5 Businesshemden

Veröffentlicht am

Sebastian

SternSternSternSternStern
10/10

Super Service!

Stärken
Super schnelle Reaktion bei Problemen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine alles super
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Maß geschneidertes Hemd

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Reviews

Bivolino.com sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Bivolino.com hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
  • check61 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 26 Juni 2013

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Maßhemden online designen in 3D - Bivolino seite 1954

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Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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