Bewertungen

Hollandbikeshop.com
9.1 / 10
853 Bewertungen
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94% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
8.8/10
Bestellstatus-Updates
9/10
Informationen auf der Website
9/10
Kundenfreundlich
9/10
Lieferzeit
9.2/10
Bequeme Bestellung
9.4/10
Reaktionszeit
9.2/10

853 Bewertungen

Dany

9/10

Ich habe einen Fahrradtaschenrucksack von Ortlieb bestellt. Er kam heil und pünktlich an und ist super funktionstüchtig.
Versendet wurde, obwohl anders auf der Website angegeben, mit Hermes... Ich habe einen Fahrradtaschenrucksack von Ortlieb bestellt. Er kam heil und pünktlich an und ist super funktionstüchtig.
Versendet wurde, obwohl anders auf der Website angegeben, mit Hermes statt DHL und ich erhielt 9 Mails während des Bestell- und Liefervorgangs.
Kontakt zum Team hatte ich keinen, deshalb kann ich zur Freundlichkeit nichts berichten, aber die meisten Niederländer sind ja super nett.

Stärken

Schnelle Abwicklung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Wenn angegeben wird, dass innerhalb deutschlands mit DHL verschickt wird und mir Hermes eine Nachricht schreibt, wann mein Paket ankommt, ist das verwirrend, weil ich danach entschieden habe, ob ich... Wenn angegeben wird, dass innerhalb deutschlands mit DHL verschickt wird und mir Hermes eine Nachricht schreibt, wann mein Paket ankommt, ist das verwirrend, weil ich danach entschieden habe, ob ich hier bestelle.

Ich habe ungefähr 9 Mails während des Bestell- und Liefervorgangs bekommen. Das ist zuviel!

Hier beim Feedback kann ich zu Aftersales und Reaktionszeit nichts angeben, muss es aber, weil es ein Pflichtfeld ist - diese Punkte sollten optional sein.

Ronny

10/10

Top

Stärken

schnell einfach , guter Preis

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Nein

Giesen

10/10

Bestellung und Lieferung wurden sehr schnell bearbeitet. Artikel war sehr gut verpackt.

Stärken

Die Bestellung lief ohne Probleme.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Alles top

Martin Schneider

10/10

Viele Teile die schwerz zu bekommen sind

Stärken

Spühfarbe für mein altes Hollandrad passt gut

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Bremsplatte vorne ist leider nicht lieferbar

Kevin Lücke

10/10

Sram Maven Silver Bremse vorn 237,50€. Schnelle Lieferung.

Stärken

Immer wieder mal gute Produkte zum super Preis.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine Verbesserungvorschlag

Uwe Krischel

6/10

Hallo, leider ist der Lackstift aufgrund von Fehlern der Fa. Hermes heute noch nicht bei mir eingetroffen.
Und wurde jetzt zur Auslieferung an einen Shop umgeleitet. Jetzt eventuell nächste... Hallo, leider ist der Lackstift aufgrund von Fehlern der Fa. Hermes heute noch nicht bei mir eingetroffen.
Und wurde jetzt zur Auslieferung an einen Shop umgeleitet. Jetzt eventuell nächste Woche. Nie mehr Lieferung über Hermes.
Der Leistung von Hermes ist miserabel.
Dadurch wird Ihr Service erheblich gemindert.

Mit freundlichen Grüßen
Uwe Kroschel

Stärken

Gute email Kommunikation

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

never Hermes shipment again

Dieter H

10/10

Hervorragend

Stärken

Flexibel und schnelle Reaktion auf Änderungen

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Alles gut

Tobias Wagner

10/10

Sehr gut!

Stärken

Spitzen Preise!

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Sendungsverfolgung Kompliziert. Da PostNL und Hermes.

Peter

10/10

Besser geht’s nicht!

Stärken

… nur gut: klare Bilder, Imformationen & flotte Lieferung!

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

… nix

Marc Prömpler

10/10

Alles top

Stärken

Sehr schnell

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

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