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Beheizte-Kleidung.de
8.9 / 10
1801 Bewertungen
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90% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

1801 Bewertungen

UZ

2/10

Sohlen bestellt und erhalten am Tag nach erhalt bemerkt das die Sohlen durchgebrannt waren.

Kontakt mit dem Kundenservice direkt Retoure gesenden. Ware wurde getauscht und ab hier... Sohlen bestellt und erhalten am Tag nach erhalt bemerkt das die Sohlen durchgebrannt waren.

Kontakt mit dem Kundenservice direkt Retoure gesenden. Ware wurde getauscht und ab hier beginnt der Albtraum mit dieser Firma.

Nach erhalt die Austauschware, von seinen Widerrufsrecht gebraucht gemacht aber dies wurde direkt abgelehnt weil es ein Austausch gab was nicht rechtens ist.
Das AG Cuxhaven Urteil am 25.02.2020 5 C 429/19,
dass die Widerrufsfrist für das gesetzliche Widerrufsrecht erst mit vollständiger Lieferung der Ware einschließlich Zubehör beginnt.

Auf Ihrer Seite steht man darf innerhalb von 30 Tagen die Ware ohne Angabe von Gründen zurück schicken und bekommt sein Geld zurück.

Zudem ist auf Ihrer Seite angegeben:
"Was sind die Rückgabebedingungen von Beheizte-Kleidung?
Ein Produkt muss im Originalzustand zurückgegeben werden. Sie können das Produkt in aller Ruhe ansehen und anprobieren. "

Zitat aus dem Internet:

"Originalverpackung als Pflicht ist unzulässig
Die Ausübung des Widerrufs durch den Kunden nur mit Benutzung der Originalverpackung zu erlauben, ist nach Ansicht des Oberlandesgerichts Frankfurt rechtswidrig (OLG Frankfurt, Urteil vom 10.11.2005, Az.: 1 U 127/05).

Forderung der Rückgabe nur in Originalverpackung samt Innenverpackung ist unzulässig

Der Verbraucher darf im Falle eines Widerrufs nicht den Eindruck bekommen, dass sein Widerruf nur wirksam mit der Originalverpackung ausgeübt werden kann. Jede Formulierung, die als "Muss" verstanden werden kann, stellt daher ein unzulässiges Erschwernis dar. Solche Formulierungen sind in den Widerrufshinweisen nicht gestattet und können sogar zu Abmahnungen führen."

Leider wird hier nicht drauf eingegangen sonder direkt am Telefon beschimpft und für dumm verkauft.

Auf Emails wird nicht reagiert und auf eine Gütliche Einigung nicht eingegangen.

Was bleibt ist der gang zum Anwalt.

Ich rate jedem davon ab hier irgendwas zu kaufen, da man hier als Kunde nicht nur verarscht sondern auch diffamiert und angegangen wird.

Antwort Beheizte-Kleidung.de:

Hallo Uz,
vielen Dank für die Bewertung. Bereits getragene Artikel sind leider von einer Rückgabe ausgeschlossen. Nachdem das Produkt leider falsch angewendet wurde, kam es zum Defekt.... Hallo Uz,
vielen Dank für die Bewertung. Bereits getragene Artikel sind leider von einer Rückgabe ausgeschlossen. Nachdem das Produkt leider falsch angewendet wurde, kam es zum Defekt. Normalerweise sind selbst verursachte Mängel nicht von der Gewährleistung gedeckt. Aus Kulanz wurde Ihnen das Produkt aber ausgetauscht.
Viele Grüße
Beheizte Kleidung Team

Elfriede

10/10

Toll, jedoch sogar bei Stufe 1 etwas zu heiss🙂

Christina Schönborn

10/10

Ich bin schwer begeistert!!! Ich habe das Raynaud Syndrom.Meine Symptomatik ist sehr schlimm.Ich bin im Winter regelrecht angewiesen auf die beheizbaren Sohlen oder Handschuhe.Ohne diese,kann ich... Ich bin schwer begeistert!!! Ich habe das Raynaud Syndrom.Meine Symptomatik ist sehr schlimm.Ich bin im Winter regelrecht angewiesen auf die beheizbaren Sohlen oder Handschuhe.Ohne diese,kann ich nicht arbeiten gehen oder Freizeitaktivitäten im Freien nachgehen. Ich bin nicht nur mit den Produkten und deren Qualität zufrieden,sondern auch mit dem Kundenservice!!! Sehr gute Erreichbarkeit,sehr schnell und unkompliziert,mega freundlich und super Bearbeitung bei Reklamationen!!! Vielen Dank!!!

M.Koch

10/10

Bin sehr zufrieden

Steffi Bogner

10/10

Nachdem ich mir bereits günstige von Amazon bestellt habe, die dann genau 2 Wochen gehalten haben und ich diese dann in die Tonne schmeißen konnte, bin ich auf diesen Shop gestoßen. Mir wurde der... Nachdem ich mir bereits günstige von Amazon bestellt habe, die dann genau 2 Wochen gehalten haben und ich diese dann in die Tonne schmeißen konnte, bin ich auf diesen Shop gestoßen. Mir wurde der Shop bereits vorher empfohlen, aber ich bin dann doch ein Schnäppchen Fuchs und wollte nicht so viel ausgeben. Die Beratung am Telefon war schon super und sehr ehrlich. Ich habe mir direkt von dem Herrn am Telefon Handschuhe bestellen lassen. Ich nutze diese jetzt schon 4 Monate und bin vollkommen zufrieden. Gerne wieder. Evtl. Socken ;)

Wanke

10/10

Schnelle Liefeeubg, gute Priduktbeschteibung

Kerstin Pavlowski

10/10

Super Produkte. Ohne Handschuhe und Hose wäre im im Skiurlaub verloren gewesen. Unbedingt Zusatzakkus kaufen. Mir war vorher schon klar, dass Beheizung ein Energiefresser ist. Mit 2 Akkus kommt man... Super Produkte. Ohne Handschuhe und Hose wäre im im Skiurlaub verloren gewesen. Unbedingt Zusatzakkus kaufen. Mir war vorher schon klar, dass Beheizung ein Energiefresser ist. Mit 2 Akkus kommt man wunderbar über den ganzen Tag.

Karsten kliemann

1/10

Ich hab mir und meiner Frau je ein paar Socken bestellt. Dann noch einen hoodie. Der Verkäufer vermittelt das man die Sachen 30 Tage testen kann. Wir haben die Sachen getestet als wir 2 Tage in... Ich hab mir und meiner Frau je ein paar Socken bestellt. Dann noch einen hoodie. Der Verkäufer vermittelt das man die Sachen 30 Tage testen kann. Wir haben die Sachen getestet als wir 2 Tage in einer Hütte auf dem Weihnachtsmarkt standen. Die sachen haben ganz gut warm gehalten. Parallel hatte meine Frau woanders auch Socken bestellt, welche wir auch getestet haben. Diese waren aber viel günstiger(ca1/5) diese hatte fast die gleiche Bewertung von uns erhalten. Fazit
Ich hab die Sachen verpackt und zurück geschickt. Was mir aufgefahren war, dass die Socken leichte Verschleiss erscheinungen(an einigen Stellen aufgeraut) zu sehen waren, ein weiterer Grund für die Rücksendung.
Nach einigen Tagen wurde ich informiert, dass die Sachen gebraucht sind und die mir kein Geld zurück geben werden. Mir wurde unterstellt, dass die Sachen öfter als 2x getragen wurden und ich hätte wohl den hoodie gewaschen, hat der Verkäufer herausgefunden(ich vermute es war nur das deo meiner Frau) nach langem hin und her habe ich Käuferschutz über Paypal gemacht. Leider wurde der Fall zu Gunsten des Verkäufers entschieden. Man hatte mir vorher einen Gutschein angeboten. Und eine teilrückzahlung für die Akkus, darauf bin ich vorerst nicht eingegangen. Als das mit Paypal nix gebracht hatte, hatte ich den Verkäufer nochmals angeschrieben,dass ich auf die kulanz eingehen würde. Leider hat sich der Verkäufer trotz mehrfachen Anschreibens nicht mehr gemeldet. D. H. Ich hatte da für über 500€bestellt. Momentan er stand: das Geld ist weg und Ware hab ich nicht. Ware will ich auch nicht ich wollte nur mein Geld zurück. Bis heute hab ich das Gefühl, man hätte mich betrogen. Der nächste Schritt ist leider der Anwalt. Schön gesagt 150€hab ich da Selbstbeteiligung. Aber ich werde anwaltliche dagegen vor gehen, hätte man alles sparen können.

Antwort Beheizte-Kleidung.de:

Hallo Herr Kliemann,
vielen Dank für die Bewertung. Bereits getragene Ware ist von einem Umtausch ausgeschlossen. Das 30-tägige Rückgaberecht gilt natürlich nur auf unbenutzte Ware.... Hallo Herr Kliemann,
vielen Dank für die Bewertung. Bereits getragene Ware ist von einem Umtausch ausgeschlossen. Das 30-tägige Rückgaberecht gilt natürlich nur auf unbenutzte Ware. Selbstverständlich kann man unsere Ware anprobieren und auch mal anmachen. Wenn die Ware aber tagelang getragen wurde, ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Das ist ein vollkommen normales Vorgehen. Mittlerweile konnten wir dies aber klären und wir haben Ihnen aus Kulanz eine Umtausch angeboten.
Viele Grüße
Beheizte Kleidung Team

PBB

9/10

Wunderbar - Handschuhe funktionieren einwandfrei;
schneller Versandt

Jörg B.

9/10

Schnelle Lieferung, super Handschuhe

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