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Beheizte-Kleidung.de

8.8 /10

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1988 Bewertungen

Melinda Dress

SternSternSternSternStern
10/10

Ich habe soeben Handschuhe bestellt. Bin gespannt ob diese halten was sie versprechen.

Veröffentlicht am

isa

SternSternSternSternStern
10/10

Gemini hat gesagt Endlich keine Eiszapfen-Füße mehr! Ich hab die Socken jetzt bei ein paar langen Spaziergängen getestet und bin echt begeistert, wie lange der Akku durchhält und wie gemütlich sie sind.

Veröffentlicht am

Erika Sauer

SternSternSternSternStern
10/10

Die Socken passen wirklich gut. Die Wärme ist sehr wohltuend

Veröffentlicht am

Ernst Velthof

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Der umtascuh hat etwas lange gedauert, aber ist besteimmt viel los .

Veröffentlicht am

Sanne

SternSternSternSternStern
10/10

Bestellung lief unkompliziert.

Veröffentlicht am

Reinhard Meier

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Bin bis jetzt extrem enttäuscht ich kaufte beheizbare Hausschuhe die eine kurze Zeit funktionierten.Das ist aber nicht schlimm aber ich habe sie zur Reparatur eingesendet und sie wieder defekt zu mir jetzt habe ich sie wieder zurückgeschickt zur erneuten Reparatur. Der linke Schuh heizt nicht obwohl die Anzeige leuchtet. Und das alles obwohl sie 160€ gekostet haben ich dachte da bekommt man Qualität und Service. Mit freundlichen Grüßen Rdinhard Meier

Veröffentlicht am

Antwort Beheizte-Kleidung.de

Hallo Herr Meier, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, auch wenn uns der Anlass sehr leid tut. Wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen: Wenn man sich für 160 € ein Premium-Produkt gönnt, erwartet man zu Recht Wärme und Zuverlässigkeit – und keinen wiederholten Reparatur-Stress. Dass der linke Schuh nach der ersten Reparatur direkt wieder einen Defekt aufweist, ist absolut nicht unser Anspruch und wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hier ist in unserem Prozess offensichtlich etwas schiefgelaufen. Da Sie die Schuhe bereits zur erneuten Prüfung eingeschickt haben, werden wir den Vorgang nun priorisiert behandeln. Wir stellen sicher, dass die Schuhe diesmal nicht nur repariert, sondern vor dem Rückversand einem intensiven Funktionstest unterzogen werden. Wir werden uns in Kürze persönlich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden, die über eine Standard-Reparatur hinausgeht, damit Sie endlich wieder warme Füße haben. Viele Grüße Beheizte Kleidung Team

Beantwortet am

MS

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4/10

Gekauft habe ich die Handschuh Ende 2024. Jetzt benutze ich sie in der 2. Wintersaison. Ich muss sagen, ich bin wirklich zufrieden mit der Funktion, die Hände sind wirklich angenehm warm und das Material ist angenehm zu tragen. Leider ist es in meinen Augen aber nicht durchdacht, wie der Akku angebracht wird. Im zweiten Winter der Nutzung ist das Kabel gebrochen. Habe Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, denn ich bin nicht bereit, alles komplett neu zu kaufen, wenn es sich lediglich um einen Kabelbruch handelt, den man eigentlich reparieren kann. Das ist meine Vorstellung von Nachhaltigkeit. Im Übrigen wäre ich auch bereit, die Reparatur zu zahlen. Kundenservice arbeitet überhaupt nicht lösungsorientiert.

Veröffentlicht am

Antwort Beheizte-Kleidung.de

Hallo MS, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dich die Wärmeleistung und der Tragekomfort unserer Handschuhe über zwei Saisons überzeugt haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass es bei dir zu einem Kabelbruch gekommen ist und du mit unserem Kundenservice keine zufriedenstellende Lösung finden konntest. Wir geben dir absolut recht: Nachhaltigkeit bedeutet für uns auch, dass Produkte langlebig sind und im Idealfall repariert werden können, anstatt sie komplett zu ersetzen. Dass unser Team hier in deinen Augen nicht lösungsorientiert reagiert hat, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir würden uns den Fall und die Konstruktion der Akku-Anbindung gerne noch einmal im Detail ansehen – auch um solche Schwachstellen für die Zukunft zu vermeiden. Bitte sende uns doch eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer oder dem bisherigen Ticket-Verlauf an infor@beheizte-kleidung.de mit dem Betreff „Zweitprüfung Kabelbruch“. Wir möchten schauen, ob wir nicht doch eine individuelle Lösung für dich finden, damit du warm durch den Rest des Winters kommst. Viele Grüße Beheizte Kleidung Team

Beantwortet am

Marina

SternSternSternSternStern
10/10

Habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und erhalten und war jedes Mal sehr zufrieden mit den Produkten. Ich habe immer unter kalten Füßen gelitten, aber mit diesen Produkten gehört das der Vergangenheit an. Selbst wenn ich Fragen habe, werden diese schnell und professionell beantwortet. Ich bin ein Fan!

Veröffentlicht am

Michael Borchert

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Endlich beheizte Handschuhe die wirklich funktionieren !!!! Und sind sehr Gut verarbeitet!! Der Preis ist absolut gerechtfertigt und OK!!

Veröffentlicht am

Gesine Friedrichsen

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Gute Erfahrung. Die Socken wurden nach 2 Tagen geliefert und ich konnte diese auch bereits testen. Die Wärem ist wirklich gut. Ihc musste aber den leichten Akku bestllen, da der andere bereits ausverkauft war. Nach 2 Stunden auf der höchsten Stufe war dann schluss.

Veröffentlicht am

Philip Stehauf

SternSternSternSternStern
10/10

Ich habe letzte Woche bestellt und konnte die Handschuhe schon ausprobieren. Bin sehr zufrieden und meine Händer erst :)

Veröffentlicht am

Tim Koll

SternSternSternSternStern
10/10

5 sterne

Veröffentlicht am

Iris Weidekamp

SternSternSternSternStern
10/10

Die bestellten Handschuhe sind wirklich toll. Ich möchte diese gar nicht mehr missen. Die Hilfe am Telefon war auch sehr hilfreich. Da ich sonst überhaupt nicht hätte wissen sollen, was ich bestellen soll.

Veröffentlicht am

Konsumtante

SternSternSternSternStern
10/10

Ware wurde schnell geliefert. Bin zufrieden

Veröffentlicht am

Ulricke Menner

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Die Lieferung war schnell, aber enttäuschend: die Handschuhe waren verschimmelt. Sie sind offensichtlich sehr lange feucht gelagert worden, die total verschimmelte Gebrauchsanleitung fiel förmlich auseinander.

Veröffentlicht am

Antwort Beheizte-Kleidung.de

Hallo Frau Menner, vielen dan für die Bwertung. Es tut uns leid, dass Sie eine fehlerhafte Lieferugn erhalten haben. Gerne melden Sie sich beim nächsten Mal direkt an uns , damit wir den Fehler beheben können. Sie könen usn eien Mail an info@beheizte-kleidung.de schicken oder auch per Telefon unter 030 57714072. Viele Grüße Beheizte Kleidung Team

Beantwortet am

Reviews

Beheizte-Kleidung.de sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Beheizte-Kleidung.de hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
  • check1988 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 23 September 2019

Beheizte-Kleidung.de

Beheizte-Kleidung.de ist ein internationales Unternehmen, das sich auf den Verkauf und auf die Entwicklung von Produkten spezialisiert hat, die das Leben einfach angenehmer machen - und das bereits seit zehn Jahren! Im Laufe dieser Zeit haben wir unser Sortiment enorm erweitert und unser Angebot präzise abgestimmt, um Ihnen in jeder Situation behagliche Wärme oder angenehme Abkühlung anbieten zu können.

Contact

Beheizte-Kleidung.de

Schönhauser Allee 163

10435 Berlin

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

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Melinda Dress

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10/10

Ich habe soeben Handschuhe bestellt. Bin gespannt ob diese halten was sie versprechen.

Veröffentlicht am

isa

SternSternSternSternStern
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Gemini hat gesagt Endlich keine Eiszapfen-Füße mehr! Ich hab die Socken jetzt bei ein paar langen Spaziergängen getestet und bin echt begeistert, wie lange der Akku durchhält und wie gemütlich sie sind.

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Erika Sauer

SternSternSternSternStern
10/10

Die Socken passen wirklich gut. Die Wärme ist sehr wohltuend

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Ernst Velthof

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9/10

Der umtascuh hat etwas lange gedauert, aber ist besteimmt viel los .

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Sanne

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10/10

Bestellung lief unkompliziert.

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Reinhard Meier

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Bin bis jetzt extrem enttäuscht ich kaufte beheizbare Hausschuhe die eine kurze Zeit funktionierten.Das ist aber nicht schlimm aber ich habe sie zur Reparatur eingesendet und sie wieder defekt zu mir jetzt habe ich sie wieder zurückgeschickt zur erneuten Reparatur. Der linke Schuh heizt nicht obwohl die Anzeige leuchtet. Und das alles obwohl sie 160€ gekostet haben ich dachte da bekommt man Qualität und Service. Mit freundlichen Grüßen Rdinhard Meier

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Antwort Beheizte-Kleidung.de

Hallo Herr Meier, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, auch wenn uns der Anlass sehr leid tut. Wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen: Wenn man sich für 160 € ein Premium-Produkt gönnt, erwartet man zu Recht Wärme und Zuverlässigkeit – und keinen wiederholten Reparatur-Stress. Dass der linke Schuh nach der ersten Reparatur direkt wieder einen Defekt aufweist, ist absolut nicht unser Anspruch und wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hier ist in unserem Prozess offensichtlich etwas schiefgelaufen. Da Sie die Schuhe bereits zur erneuten Prüfung eingeschickt haben, werden wir den Vorgang nun priorisiert behandeln. Wir stellen sicher, dass die Schuhe diesmal nicht nur repariert, sondern vor dem Rückversand einem intensiven Funktionstest unterzogen werden. Wir werden uns in Kürze persönlich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden, die über eine Standard-Reparatur hinausgeht, damit Sie endlich wieder warme Füße haben. Viele Grüße Beheizte Kleidung Team

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MS

SternSternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
4/10

Gekauft habe ich die Handschuh Ende 2024. Jetzt benutze ich sie in der 2. Wintersaison. Ich muss sagen, ich bin wirklich zufrieden mit der Funktion, die Hände sind wirklich angenehm warm und das Material ist angenehm zu tragen. Leider ist es in meinen Augen aber nicht durchdacht, wie der Akku angebracht wird. Im zweiten Winter der Nutzung ist das Kabel gebrochen. Habe Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, denn ich bin nicht bereit, alles komplett neu zu kaufen, wenn es sich lediglich um einen Kabelbruch handelt, den man eigentlich reparieren kann. Das ist meine Vorstellung von Nachhaltigkeit. Im Übrigen wäre ich auch bereit, die Reparatur zu zahlen. Kundenservice arbeitet überhaupt nicht lösungsorientiert.

Veröffentlicht am

Antwort Beheizte-Kleidung.de

Hallo MS, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dich die Wärmeleistung und der Tragekomfort unserer Handschuhe über zwei Saisons überzeugt haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass es bei dir zu einem Kabelbruch gekommen ist und du mit unserem Kundenservice keine zufriedenstellende Lösung finden konntest. Wir geben dir absolut recht: Nachhaltigkeit bedeutet für uns auch, dass Produkte langlebig sind und im Idealfall repariert werden können, anstatt sie komplett zu ersetzen. Dass unser Team hier in deinen Augen nicht lösungsorientiert reagiert hat, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir würden uns den Fall und die Konstruktion der Akku-Anbindung gerne noch einmal im Detail ansehen – auch um solche Schwachstellen für die Zukunft zu vermeiden. Bitte sende uns doch eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer oder dem bisherigen Ticket-Verlauf an infor@beheizte-kleidung.de mit dem Betreff „Zweitprüfung Kabelbruch“. Wir möchten schauen, ob wir nicht doch eine individuelle Lösung für dich finden, damit du warm durch den Rest des Winters kommst. Viele Grüße Beheizte Kleidung Team

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Marina

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10/10

Habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und erhalten und war jedes Mal sehr zufrieden mit den Produkten. Ich habe immer unter kalten Füßen gelitten, aber mit diesen Produkten gehört das der Vergangenheit an. Selbst wenn ich Fragen habe, werden diese schnell und professionell beantwortet. Ich bin ein Fan!

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Michael Borchert

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Endlich beheizte Handschuhe die wirklich funktionieren !!!! Und sind sehr Gut verarbeitet!! Der Preis ist absolut gerechtfertigt und OK!!

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Gesine Friedrichsen

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9/10

Gute Erfahrung. Die Socken wurden nach 2 Tagen geliefert und ich konnte diese auch bereits testen. Die Wärem ist wirklich gut. Ihc musste aber den leichten Akku bestllen, da der andere bereits ausverkauft war. Nach 2 Stunden auf der höchsten Stufe war dann schluss.

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Philip Stehauf

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Ich habe letzte Woche bestellt und konnte die Handschuhe schon ausprobieren. Bin sehr zufrieden und meine Händer erst :)

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Tim Koll

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5 sterne

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Iris Weidekamp

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Die bestellten Handschuhe sind wirklich toll. Ich möchte diese gar nicht mehr missen. Die Hilfe am Telefon war auch sehr hilfreich. Da ich sonst überhaupt nicht hätte wissen sollen, was ich bestellen soll.

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Konsumtante

SternSternSternSternStern
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Ware wurde schnell geliefert. Bin zufrieden

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Ulricke Menner

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Die Lieferung war schnell, aber enttäuschend: die Handschuhe waren verschimmelt. Sie sind offensichtlich sehr lange feucht gelagert worden, die total verschimmelte Gebrauchsanleitung fiel förmlich auseinander.

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Hallo Frau Menner, vielen dan für die Bwertung. Es tut uns leid, dass Sie eine fehlerhafte Lieferugn erhalten haben. Gerne melden Sie sich beim nächsten Mal direkt an uns , damit wir den Fehler beheben können. Sie könen usn eien Mail an info@beheizte-kleidung.de schicken oder auch per Telefon unter 030 57714072. Viele Grüße Beheizte Kleidung Team

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Reviews

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Beheizte-Kleidung.de hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
  • check1988 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 23 September 2019

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Beheizte-Kleidung.de ist ein internationales Unternehmen, das sich auf den Verkauf und auf die Entwicklung von Produkten spezialisiert hat, die das Leben einfach angenehmer machen - und das bereits seit zehn Jahren! Im Laufe dieser Zeit haben wir unser Sortiment enorm erweitert und unser Angebot präzise abgestimmt, um Ihnen in jeder Situation behagliche Wärme oder angenehme Abkühlung anbieten zu können.

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