Umgehend Antwort mit Installationsanweisung für HD erhalten und in 5 Minuten ohne Probleme neu installiert.

Top, gute Erklärung, Installation einfach ohne Fachkraft

Super Service auch Jahre nach dem Kauf! Das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Wirklich kompetente Mitarbeiter, die einem Laien gut weiterhelfen.

Sehr kompetente und sehr freundliche Unterstützung! Professioneller Umgang bei der Lösung des Problems!

Firma: top, Produkt: top, Service mehr als top! (4x tel. Kontakt mit 3 versch. Personen)

Sehr gut

Die Qualität ist sehr gut, 1A. Hatte am Anfang leichte Probleme bei der Installation, doch der perfekte Kundendienst hilft da bestens aus. Ein paar wenige Fragen werden noch kommen, doch das wird sicher, Dank des bestens geschultem Kundendienstes, auch bald erledigt sein. Einfach super! Kann diese Firma wirklich nach bestem Wissen und Gewissen weiter empfehlen!

Vor bald 7 Jahren bin ich von einer günstigen Baumarkt-Videoüberwachungskamera auf das hochwertige Bascom-System (mit 2 Recordern und 4 Kameras) umgestiegen und bin bis zum heutigen Tage komplett begeistert über die brillante Wiedergabe der Live-Bilder und der Handhabung der Einstellungen und der Aufzeichnungen. Zwischenzeitlich habe ich das System noch um eine 5. Kamera erweitert und die Bestellung einer 6. Kamera wird heute noch auf den Weg gebracht. Ein elektrotechnisch, also systembedingtes Problem ist allerdings zu beachten: beim Anschluss von 2 oder mehr kabellosen Kameras (also via Adapter) an 2 Recordern in ein und demselben Stromnetz können sich beide Recorder "in die Quere" kommen. Es kann dann nicht gesteuert werden, welcher Recorder welche Kamera erfasst. Umgehen lässt sich dieses Problem durch den Anschluss der relevanten Kamera(s) per kabelgebundener Installation. Zum Schluss darf der Hinweis nicht fehlen, dass der Support von Bascom nicht zu toppen ist; alle Mitarbeiter sind ebenso kompetent wie hilfsbereit und freundlich und man nimmt sich soviel Zeit, bis alle Fragen zufriedenstellend beantwortet werden.

Perfekt, top Service... Danke

Sehr guter Ser

Sehr guter Service ab der ersten Beratung bis zum Support.

Die Montage der Kameras war problemlos und liefern sehr gute Bilder. Das Anschließen etwas fummelig, da die 8 "Würmer" nicht immer so wollten wie sie sollten, aber mit der letzten Klemme war alles i.O. Bei der Arbeit mit den Einstellungen muss man sich erst einmal rein finden, wie bei jedem neuen Menü. Fazit - Sehr gute Teile und ein sehr gutes Gesamtprodukt!

Zur Befestigung der Domkamera muss die Dom-Kappe abgeschraubt werden. Diese hängt dann noch an einem kurzen Verbindungsdraht. Die hängende Kappe ist dann bei den Montagearbeiten ständig im Weg, und eine 3. Hand fehlt. Wenn man den Verbindungsdraht zur Kappe abschraubt, geht das Problem erst richtig los. Die Schraube ist so kurz, dass man sie nicht fassen kann und fällt dann auch noch aus der Befestigungsöse und ist weg. Suchen im Freien meist sinnlos. Solche Schrauben müssen unverlierbar am Kabel bleiben. Ein wieder Eindrehen der Schraube, ist kaum mehr möglich, schon gar nicht an schwierigen Stellen auf einer Leiter. Wer sich das ausgedacht hat, sollte das auch mal selbst ausprobieren. Auch das Dichtgummi fällt bei einer hängenden Kappe bei der Montage heraus und muss dann wieder auf der Leiter reingefummelt werden. Das kann man einfach verbessern.

Top

Danke Eurer spitzen Produkte, konnte ein Autoknacker von der Polizei geschnappt werden !!!