Bewertungen

9.3 / 10
1715 Bewertungen
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96% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.2/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.4/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.6/10

1715 Bewertungen

Mohr

10/10

Sehr freundlicher Kundenservice

Stärken

Ich musste meine Bestellung aufgrund eines Fehlkaufs leider rückgängig machen. Ich hatte die Ware bereits in 6 Paketen erhalten und musste selbstverständlich für den Rückversand aufkommen (maximal... Ich musste meine Bestellung aufgrund eines Fehlkaufs leider rückgängig machen. Ich hatte die Ware bereits in 6 Paketen erhalten und musste selbstverständlich für den Rückversand aufkommen (maximal 100 Euro). Die Spedition (DPD) holte alle Pakete wieder ab und die Rückerstattung des Kaufbetrags lief sehr unkompliziert. Ich kann Animalhouseshop empfehlen.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine


Eichler Ursula

10/10

Gute Qualität, durchdachte Produkte

Stärken

Professionelle Produkte und gute Qualität

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine


Klimm

10/10

Sehr viele Produkte, große Auswahl

Stärken

Mehr Schrauben mitgeliefert als erforderlich.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Qualität der Schraubenköpfe teilweise nicht gut.


Anett

10/10

Super Service, schnelle Lieferung

Stärken

Super Service, schnelle Lieferung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine


Christian Frisch

8/10

Bestellung wurde schnell geliefert. Die Qualität war super. Leider passt der Auslauf nicht zum Kaninchenstall Excellent. Ich musste einen Rahmen nachsägen, damit das Fenster aufgeht. Nach Rückfrage... Bestellung wurde schnell geliefert. Die Qualität war super. Leider passt der Auslauf nicht zum Kaninchenstall Excellent. Ich musste einen Rahmen nachsägen, damit das Fenster aufgeht. Nach Rückfrage beim Support wurde mir erklärt, dass dies leider so ist. Es steht auch auf der Homepage. Bringt mir als Kunde nichts.

Stärken

schnelle Leiferung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Wenn ein Set Angeboten wird, dann sollten die Bauteile auch aufeinander passen. Ein Hinweis genügt mir nicht.


C. Balzer // i.A. von Yvonne Gashi

10/10

Alles hat super geklappt. Selbst als ich Fragen hatte, konnte ich einen Mitarbeiter schnell erreichen und er half mir weiter. Er war sehr freundlich.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und...
Alles hat super geklappt. Selbst als ich Fragen hatte, konnte ich einen Mitarbeiter schnell erreichen und er half mir weiter. Er war sehr freundlich.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die kompetente Beratung!
Viel Erfolg für die Zukunft!

Stärken

Die schnelle Erreichbarkeit über die Telefonnummer und die freundliche Bearbeitung.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine! Macht weiter so.


Matthias Kraußer

9/10

Positiv, überraschend und gesegnet ?

Stärken

Lösungsorientiert, Ehrlichkeit, kundenorientiert

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Größere Aufbauanleitung und evtl.lassiert anbieten gegen Aufpreis


Leistner

10/10

Gute Produkte, schnelle Lieferung, direkte Rückmeldung bei Fragen, sehr zufrieden

Stärken

Alle Informationen zu einzelnen Produkten auf der Homepage zu finden, viel Fotos, kann man gut online kaufen.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Zugang zur Website bitte auch am Sonntag, die Kauffunktion kann man ja aus christlichen Gründen abstellen, aber das Informieren findet bei arbeitenden Menschen natürlich am Wochenende statt.


Bertold

10/10

Schnelle Lieferung

Stärken

Alles passt

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine


Stephan Höser

8/10

Zuverlässige Anlieferung zum angekündigten Liefertermin.

Stärken

Durchdachtes System des "Kaninchenstall Annemieke Extra Large".
Eine gute Qualität der einzelnen Bauteile. Aufgebaut bestätigt sich er gefällige Eindruck. Ein wertiger Kauf.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Vielleicht sollten Sie es Ihren Kunden erlauben, Ihre Website auch am Wochenende (Sonntag) zum Kauf zu benutzen. So sehr ich religiöse Überzeugungen bezüglich der Wahrung des "Sonntag Ruhe Gebotes"... Vielleicht sollten Sie es Ihren Kunden erlauben, Ihre Website auch am Wochenende (Sonntag) zum Kauf zu benutzen. So sehr ich religiöse Überzeugungen bezüglich der Wahrung des "Sonntag Ruhe Gebotes" verstehe und respektiere, leben wir in Europa in einer Demokratie.
Und wenn Ihre Website für Sie am Sonntag arbeitet, müssen Sie es als Webmaster ja nicht auch so tun.
Der Montag zum Sichten der eingegangenen Bestellungen reicht ja völlig aus.
:-)
Liebe Grüße aus Deutschland