Bevers Sigrid
We krijgen geen code door na ingeven ordernummer en AM code
- Verbeterpunten of tips
- Makkelijker manier,want de code komt niet toe.
- Sterke punten
- Dat de code NIET tot bij klant komt
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.8/10
3732 reviews
Iris Lijnen
Aanbeveling
Alles prima in orde
- Verbeterpunten of tips
- Ik zou het niet weten
- Sterke punten
- Snelle levering
Miranda Vergauwen
Aanbeveling
Alles is soepel verlopen
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Uitgebreide keuzemogelijkheden
joris BERLAEN
Aanbeveling
Heel vlotte, duidelijke en rap geleverde bestelling van cadeaubon.
- Verbeterpunten of tips
- Niet dat ik weet
- Sterke punten
- Duidelijk !
Annick Cattoor
Aanbeveling
Een uitgebreid assortiment om iemand een leuke, originele verrassing aan te bieden
- Sterke punten
- Overzichtelijk, goed tot in de details uitgelegd, je weet perfect wat je verwacht om onaangekondigde verrassingen te krijgen. Hulpvaardig en vriendelijke feedback
- Verbeterpunten of tips
- Geen enkel
Wendy Dewulf
Aanbeveling
Moet nog men cadeau bon verzilveren. Maar de aanpak van het bedrijf is
- Verbeterpunten of tips
- Zouden een betere uitleg moeten geven over hou verzilveren van de cadeaubons en datums klanender wanneer dit kan.
- Sterke punten
- Neteen antwoord op men vragen is het ben benieuwd naar de beleving
Danny Bollen
Aanbeveling
Alles top
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Top service
Kenny Meersman
Aanbeveling
Goed
- Verbeterpunten of tips
- Niks
- Sterke punten
- Duidelijk
Krista Vandenbosch
Aanbeveling
Alles naar wens.
- Sterke punten
- Oke
- Verbeterpunten of tips
- ?
Francine Smits
Aanbeveling
Zeer mooie verpakking
- Sterke punten
- Rappe levering
- Verbeterpunten of tips
- Niets op aan te merken
Jill Ylen
Verschrikkelijk
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Zeer ononverzichtelijk. We kregen een cadeaubon, we hebben meerdere keren moeten zoeken hoe we deze ingewisseld kregen. Enkel via google kwam ik uit op de juiste pagina en dan was nog niet duidelijk dat dit "saldo" in het winkelmandje stond om een andere bon te kiezen. Uiteindelijk moest ik dit 3 keer codes invullen eer ik dezr cadeaubon omgewisseld had tot een echte ervaring.
Pascale De Becker
Aanbeveling
Boeken is een ramp
- Sterke punten
- Vriendelijk. Snelle reactie
- Verbeterpunten of tips
- Boeken makkelijker maken...
Dries Ceulemans
Aanbeveling
Leuke keuze, vlotte afhandeling. Activiteiten de moeite waard.
- Verbeterpunten of tips
- Transparante communicatie over extra kosten en wat inbegrepen is bij belevenissen. • Betere beschikbaarheidsbeheer en planning van partners. • Verbeterde klachtenafhandeling en after-sales support. • Duidelijkere informatievoorziening op de website over reserverings- en annuleringsprocedures. • Flexibeler beleid rond bonverlenging en restitutie bij uitzonderlijke omstandigheden. • Hogere consistentie in partnerkwaliteit en klantervaringen.
- Sterke punten
- Gebruiksvriendelijke online omgeving Zeer breed en gevarieerd aanbod
Zita Claerhout
Aanbeveling
goed
- Sterke punten
- snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- geen verbeterpunt
Elena Callebaut
Aanbeveling
Ze hebben originele ideeën voor de cadeaus.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Wordt snel geleverd in mooi verpakking
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 3732 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 juni 2015
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op SurpriseFactory.com zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Uitbreidingstraat 84
2600 Antwerpen
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
