Directplant.nl

After sales: 8.2/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.4/10

4436 reviews

Sorteren

Kim

Aanbeveling check

10/10

Fantastische service

Sterke punten
Ik bestel al jaren bij Directplant. Planten zijn scherp geprijsd (vooral bij grotere hoeveelheden), ruime keuze aan planten en de planten slaan altijd aan. Vandaag was echt een verrassing: de planten zouden naar een afhaalpunt gebracht worden. Omdat mijn huis op de route lag, stond zomaar ineens het busje van Directplant voor de deur met mijn planten. Scheelt mij weer een ritje naar het afhaalpunt. Wat een ontzettend lief van jullie!: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Verbena’s, bramenstruik, kiwiplant en hostas

M. Huizing

4/10

Toscaanse Jasmijn en wat zaadjes en bloembollen besteld. Kon deze na een week ergens ophalen om erachter te komen dat de Jasmijn niet meegeleverd was, al stond op de bon van wel. Ik gevraagd of ze de Jasmijn naar mijn huis kunnen naleveren want de winkel waar ik de planten kon ophalen ging de komende tijd dicht. Levering naar huis zou 2 weken duren. Dus 3 weken in totaal wachten voor een plant, die er na een week gewoon had moeten zijn. Heb het maar bij Intratuin gehaald, zal niet opnieuw gebruik maken van directplant.nl

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
Betere levering: Product of service:
Toscaanse Jasmijn

P. Barend

2/10

Kleine plantjes van matige kwaliteit én nul groeigarantie

Sterke punten
Ruim assortiment: Verbeterpunten of tips
Reageren op gestuurde e-mail(s): Product of service:
Rode beukenhaag

Arno de Rijke

1/10

Vorig jaar in mei een boom gekocht voor € 165. Deze boom die geleverd werd als een kale stok met kluit in de tuin geplaatst en conform het advies veel water gegeven. Die zomer deed de boom eigenlijk niets maar we gingen ervan uit dat hij eerst energie stak in "goed wortelen" en dan het volgend voorjaar zou gaan groeien. Niet dus, dus recent een mail gestuurd naar directplant. Reactie: sorry meneer, de garantie is 2 maanden dus u bent helaas te laat. Uit coulance kunt u 20% korting krijgen op een nieuwe boom.

Sterke punten
Nee: Verbeterpunten of tips
Betere kwaliteit leveren, garantieperiode hanteren die past bij het product.: Product of service:
Perzische slaapboom

Thomas Groen

Aanbeveling check

8/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot assortiment: Product of service:
Veel planten

Arjan

6/10

Kleine plantjes van zeer matige kwaliteit

Sterke punten
Mooi website: Verbeterpunten of tips
Ik zou betere kwaliteit leveren of helemaal niet: Product of service:
Borderpakketten

Izaks

Aanbeveling check

8/10

Aankoop

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Informatie over planten: Product of service:
Divers

Arjen

Aanbeveling check

10/10

Ben vaste klant. Dat zegt genoeg.

Sterke punten
Zeer hoogwaardige planten, vlugge en fijne communicatie.: Verbeterpunten of tips
Ga gewoon zo door.: Product of service:
Veel planten

Meer Natuur In De Stad Turnhout

Aanbeveling check

10/10

Goed, alles snel en goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Weet ik: Product of service:
Bloeiende planten

Tim2

Aanbeveling check

10/10

Uitstekende service en correcte bezorging

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Goede service: Product of service:
Diverse bomen en planten

Fam. v.d. Sluiszen

Aanbeveling check

9/10

keurig verzorgd

Verbeterpunten of tips
deze hebben wij niwt voor ons perfect geregeld: Sterke punten
wij zelf verkeerd besteld maar het werd heel goed veranderd en geregeld vriendelijke mensen!!: Product of service:
tuin varens

Tuin totaal hoveniersbedrijf

Aanbeveling check

7/10

Het bedrijf is prima alleen de bestelde planten worden vaak ondermaats geleverd door de kwekers, bestelde heesters met een hoogte 100/125 zijn vaak maar krap 80 hoog , in dat geval is de prijs te duur voor wat je krijgt

Verbeterpunten of tips
De kwekers beter op hun uitleverings maten van de planten aan spreken: Sterke punten
Prima website , overzichtelijk: Product of service:
Divers en regelmatig verschillende soorten

Inge

Aanbeveling check

10/10

Goed!

Sterke punten
Snelle levering, ruim assortiment, snel en fijn contact bij vragen en annuleren mogelijk.: Verbeterpunten of tips
Deelnam de bestelling geannuleerd dat onvolledige informatie over de plant op de site waardoor hij niet voldeed aan verwachting: Product of service:
Little bunny, mollis en amelanchier

Esmee van Herwerden

Aanbeveling check

9/10

Goede prijs voor zeer goede bomen. Zelfs boven verwachting nog groter dan aangegeven. Geweldige service tot in de tuin gebracht . Echt top!

Sterke punten
Zeer goede vriendelijke service: Verbeterpunten of tips
Dag te vroeg dan afgesproken .: Product of service:
2 mei doornbomen

Jacco

1/10

Bestelling van 12x Portugese laurier (Prunus lusitanica 'Angustifolia') €155 maat 50/60cm. Krijg je 20cm geleverd. Bij tuincentrum deze gekocht was ik €58 kwijt voor zelfde aantal maar wel 50/60cm hoog. Echt schandalig dit. Eens maar no

Verbeterpunten of tips
Alles.: Sterke punten
Niet.: Product of service:
Portugese laurier (Prunus lusitanica 'Angustifolia')

Reviews

Directplant.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Directplant.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.6/10
4436 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 22 februari 2010

Directplant.nl

Directplant is de grootste online shop voor al uw tuinplanten, bomen, struiken, haagplanten en bloembollen. Levering direct vanaf de kweker bij u in de tuin! Maak gebruik van onze speciale zoekfuncties, u kunt nu uw passende beplanting vinden door middel van het zoeken op plantkenmerken! Zo vindt u altijd de geschikte planten voor uw tuin.

Contact

Directplant.nl

Parallelweg 3

3981 HG Bunnik

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 8.2/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.4/10

4436 reviews

Sorteren

Kim

Aanbeveling check

10/10

Fantastische service

Sterke punten
Ik bestel al jaren bij Directplant. Planten zijn scherp geprijsd (vooral bij grotere hoeveelheden), ruime keuze aan planten en de planten slaan altijd aan. Vandaag was echt een verrassing: de planten zouden naar een afhaalpunt gebracht worden. Omdat mijn huis op de route lag, stond zomaar ineens het busje van Directplant voor de deur met mijn planten. Scheelt mij weer een ritje naar het afhaalpunt. Wat een ontzettend lief van jullie!: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Verbena’s, bramenstruik, kiwiplant en hostas

M. Huizing

4/10

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
Betere levering: Product of service:
Toscaanse Jasmijn

P. Barend

2/10

Kleine plantjes van matige kwaliteit én nul groeigarantie

Sterke punten
Ruim assortiment: Verbeterpunten of tips
Reageren op gestuurde e-mail(s): Product of service:
Rode beukenhaag

Arno de Rijke

1/10

Sterke punten
Nee: Verbeterpunten of tips
Betere kwaliteit leveren, garantieperiode hanteren die past bij het product.: Product of service:
Perzische slaapboom

Thomas Groen

Aanbeveling check

8/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot assortiment: Product of service:
Veel planten

Arjan

6/10

Kleine plantjes van zeer matige kwaliteit

Sterke punten
Mooi website: Verbeterpunten of tips
Ik zou betere kwaliteit leveren of helemaal niet: Product of service:
Borderpakketten

Izaks

Aanbeveling check

8/10

Aankoop

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Informatie over planten: Product of service:
Divers

Arjen

Aanbeveling check

10/10

Ben vaste klant. Dat zegt genoeg.

Sterke punten
Zeer hoogwaardige planten, vlugge en fijne communicatie.: Verbeterpunten of tips
Ga gewoon zo door.: Product of service:
Veel planten

Meer Natuur In De Stad Turnhout

Aanbeveling check

10/10

Goed, alles snel en goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Weet ik: Product of service:
Bloeiende planten

Tim2

Aanbeveling check

10/10

Uitstekende service en correcte bezorging

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Goede service: Product of service:
Diverse bomen en planten

Fam. v.d. Sluiszen

Aanbeveling check

9/10

keurig verzorgd

Verbeterpunten of tips
deze hebben wij niwt voor ons perfect geregeld: Sterke punten
wij zelf verkeerd besteld maar het werd heel goed veranderd en geregeld vriendelijke mensen!!: Product of service:
tuin varens

Tuin totaal hoveniersbedrijf

Aanbeveling check

7/10

Verbeterpunten of tips
De kwekers beter op hun uitleverings maten van de planten aan spreken: Sterke punten
Prima website , overzichtelijk: Product of service:
Divers en regelmatig verschillende soorten

Inge

Aanbeveling check

10/10

Goed!

Sterke punten
Snelle levering, ruim assortiment, snel en fijn contact bij vragen en annuleren mogelijk.: Verbeterpunten of tips
Deelnam de bestelling geannuleerd dat onvolledige informatie over de plant op de site waardoor hij niet voldeed aan verwachting: Product of service:
Little bunny, mollis en amelanchier

Esmee van Herwerden

Aanbeveling check

9/10

Goede prijs voor zeer goede bomen. Zelfs boven verwachting nog groter dan aangegeven. Geweldige service tot in de tuin gebracht . Echt top!

Sterke punten
Zeer goede vriendelijke service: Verbeterpunten of tips
Dag te vroeg dan afgesproken .: Product of service:
2 mei doornbomen

Jacco

1/10

Verbeterpunten of tips
Alles.: Sterke punten
Niet.: Product of service:
Portugese laurier (Prunus lusitanica 'Angustifolia')

Reviews

Directplant.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Directplant.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.6/10
4436 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 22 februari 2010

Directplant.nl

Contact

Directplant.nl

Parallelweg 3

3981 HG Bunnik