Beoordeling: 2 sterren – Goede start, maar dramatische terugkomst We geven deze parking 2 sterren, en dat komt puur door het begin van onze ervaring en de prijs die we hebben betaald voor een week parkeren — die was namelijk prima. De aankomst verliep soepel: we konden de autosleutel in de auto laten, de auto in de rij zetten en werden direct met het transferbusje naar het vliegveld gebracht. Dat ging snel en netjes. De medewerker vertelde ons dat we bij terugkomst moesten bellen zodra we onze koffers hadden, en dan zou de transfer ons weer ophalen. Helaas verliep de terugreis compleet anders. Toen we belden, werd er gezegd dat de transfer binnen 20 minuten zou komen. Na een half uur was er nog niemand. We probeerden te bellen, maar er werd meerdere keren niet opgenomen. Pas na vijf pogingen, met twee telefoons, kregen we iemand aan de lijn die zei “ik ben er zo, binnen vijf minuten”. Maar zelfs na een uur was er nog niemand. Uiteindelijk hebben we bijna 1,5 uur gewacht. De communicatie was ronduit slecht. De chauffeur had een vaag excuus dat weinig geloofwaardig klonk. Eenmaal bij de parkeerplaats bleek onze auto ook nog helemaal ingeparkeerd te staan. Terwijl er duidelijk een datum op de auto geschreven stond — je zou denken dat ze dan wel weten wanneer iemand terugkomt en die auto alvast klaarzetten. Tot slot: deze parking werkt blijkbaar samen met “Carpark”, het lijkt allemaal één en hetzelfde bedrijf te zijn, alleen misschien met een andere naam of prijs. Conclusie: goede prijs en soepele heenreis, maar door de enorme wachttijd, slechte communicatie en chaos bij terugkomst kunnen wij deze parking helaas niet aanraden.

Na het ophalen van mijn auto was deze onherkenbaar vervuild. Er zat overal vogelpoep, stof en hars van de boom waaronder de auto blijkbaar had gestaan. Het kostte veel moeite om alle viezigheid te verwijderen. Tot mijn verbazing ontdekte ik na het schoonmaken een kras op mijn auto die er voorheen niet zat. Ik vermoed dat de auto expres onder die boom is geplaatst om de schade te verbergen, aangezien de laag vuil de kras aanvankelijk onzichtbaar maakte. Mijn advies: laat je auto nooit bij Parkgarant staan. Ze gaan niet zorgvuldig om met voertuigen en proberen mogelijk schade te verdoezelen.

Zeer slecht

Nadat ons via de mail 2x een verkeerd adres is door gegeven hebben wij niet de goede parkeerplaats kunnen vinden en zijn wij te laat aangekomen bij de valet parking. Na telefonisch kontakt werd ons gezegd dat ze ons niet meer wilden helpen en maar een andere parkeerplaats moesten gaan zoeken. In de voorwaarden staat dat ze een uur moeten wachten en daarna kosten mogen gaan rekenen. Door dit alles zijn wij ons geld kwijt en hebben ook nog extra kosten moeten maken doordat we een andere parkeergarage hebben moeten zoeken. Wees gewaarschuwd !!!

PRIMA

Zeer slecht. Ik had voor 3 auto's gereserveerd en betaald, maar toen we om 3 uur 's nachts aankwamen was de parkeergarage vol! Hiervan hadden we geen bericht gehad en we moesten zelf bellen.

Schandalig!

dramatisch

Zeer slecht

Onbetrouwbaar! Bij terugkomst van onze vakantie onze shuttle gebeld maar geen gehoor. Uren gewacht. Uiteindelijk heeft een hele vriendelijke jongen van Go Park ons gebracht. Politie bij aankomst van het terrein (Brussels Park). Bleek een illegale organisatie te zijn. Tientallen mensen staan vast met hun auto. Verschrikkelijke ervaring! Wij betalen vervolgens liever iets meer voor een betrouwbare parkeerplek.

Wat een dramatische ervaring!!!! Bij terugkomst ongeveer 20 keer gebeld voor een retour shuttle naar onze auto, maar we kregen iedere keer een bandje met de mededeling dat de voicemailbox vol was. We hebben uiteindelijk zelf een taxi moeten regelen van het vliegveld naar de parkeerplaats. Van de taxichauffeur kregen we te horen dat het bedrijf failliet is en dat het maar de vraag was of we onze auto konden ophalen. Via de poort konden we nog bij de auto komen. Gelukkig hadden wij geen autosleutel achtergelaten zodat we onze auto mee konden nemen. Al met al een droevig einde van onze trip. En als ik alle reviews zo lees, zijn wij niet de enigen. Graag ontvangen wij ons geld voor de taxi terug, maar ik ben bang dat dit een utopie is.

M

Niet al te best. Lang wachten voordat we vervoerd werden naar het vliegveld en ook toen we terugkwamen bijna een half uur moeten wachten na het telefoontje om opgehaald te worden. Chauffeur gedurende hele rit privé telefoontjes aan het plegen met telefoon in de hand. Slecht verstaanbaar in het Engels. Toen we moesten parkeren stond garage overvol en werd er dubbel geparkeerd.

Oplichters, auto ipv binnen buiten gestaan en geheel onder de vogelpoep. 2uur gewacht omdat autosleutels kwijt waren (alles wordt in bakken gegooid) Praten Nederlands todat het lastig wordt en doen dan alleen of ze in het Frans kunnen praten....lang op transfer moeten wachten. NOOIT MEER!!

We hadden deze manier van parkeren nog nooit uitgeprobeerd maar we moesten wel gezien het een last minute boeking was en alle parkings waren volzet. Uiteindelijk is alles goed verlopen. De communicatie is wel heel moeilijk indien de persoon aan de andere kant van de lijn geen woord Nederlands spreekt en niet echt moeite doet om in het Engels te communiceren. We zitten in België dus wordt er verondersteld dat je ook de Franse taal beheerst maar ik kan me voorstellen dat dit niet voor iedereen even evident is. Dat is trouwens ook heel vreemd gezien de hoofdcommunicatie naar ".nl" gaat dus ik ga er van uit dat de hoofdzetel in Nederland ligt en lijkt het me ook logisch dat er ook Nederlands gesproken wordt (of ten minste communicatie in het Engels). Zoals hierboven reeds vermeld, is voor ons alles redelijk verlopen maar ik ga deze manier van parkeren in elk geval in de toekomst zeker trachten te vermijden.