Hans Bronkhorst
De ervaring is gemengd. En dan met name over het onderhoud. Ik heb een keer een hele aardige monteur gehad en voor de rest zijn het sorry voor het woord vrij stugge en soms wel botte boeren. Daarnaast Patrick deze maand geconfronteerd tot men weer langsgekomen voor service onderhoud tussen acht en 12 uur. 11:59 uur werd ik gebeld tot de monteur ziek is. Dat kan, maar ik vroeg waarom dan niet eerder bellen. Daarop wilde men niet ingaan en enige empathie dat iemand dan voor niks is thuisgebleven, viel niet te bespeuren.
- Verbeterpunten of tips
- Klantvriendelijkheid kan echt stukken beter




