Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4265 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4265 Reviews

Van Dijk

10/10

Prima kwaliteit en goede, snelle service. Alles goed verpakt en hup de grond in en groeien maar..

Sterke punten

Snelle service, goede kwaliteit en prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

C. Keuning

10/10

Zeer goed

Sterke punten

prima prijzen en goede bezorging.

Verbeterpunten of tips

controleren of alle planten bij de bestelling zitten.
Preciezer bezorgdag afspreken.

Hm.giesen

8/10

Mooie planten

Sterke punten

Nette bezorger

Verbeterpunten of tips

Niets

Henk

10/10

Top snel en netjes geleverd

Sterke punten

Prima kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Kan niets vinden

LJ

4/10

Slechte service als er iets niet klopt bij de bestelling

Sterke punten

planten zien er goed uit

Verbeterpunten of tips

zorgvuldigheid qua leveren, de bestelling is niet compleet, meer dan de helft is niet geleverd, er wordt telefonisch aangegeven dat ze het vergeten zijn maar dat het op voorraad is, de mail op... zorgvuldigheid qua leveren, de bestelling is niet compleet, meer dan de helft is niet geleverd, er wordt telefonisch aangegeven dat ze het vergeten zijn maar dat het op voorraad is, de mail op maandag geeft aan, wordt opnieuw besteld en u moet 2 weken wachten. Het gaat om een kleine 30 planten die gewoon niet mee geleverd zijn, niet een telfoutje van 1 of 2 plantjes. Zeer slordig! dit gaat over een aardig bedrag wat besteld is.

mike nijenhuis

3/10

Misschien een te hoge verwachting

Sterke punten

mooie weergave

Verbeterpunten of tips

betere informatie over de grote van de plantjes. Ik had 50 plantjes besteld van 20 tot 30 cm ( Japanse Hulst ). Meeste plantjes hadden en maximale grote van 10 tot 14 cm. Miskleun

Dorothe

4/10

Eerst 2 weken wachten op bestelling. Moest zelf drie dagen vtv mailen of deze inderdaad zou worden afgeleverd. Toen ik die ophaalde (niet naast de deur) bleek de bestelling niet compleet. Dit was... Eerst 2 weken wachten op bestelling. Moest zelf drie dagen vtv mailen of deze inderdaad zou worden afgeleverd. Toen ik die ophaalde (niet naast de deur) bleek de bestelling niet compleet. Dit was bij de klant voor mij óók al het geval. Na diverse mails met de klantenservice (die maar bleef vragen of ze dit deel konden crediteren) komt het restant nu weer over 2 weken. Eerder kon niet. Dus wacht ik 4 weken op het bestelde. Was de laatste keer bij Directplant.

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Communicatie over levering, snelheid levering

Niels

8/10

Veel keus

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Best wat planten hadden vorst schade

Peters

4/10

Ordering en conmunicatie over levering is helder. Producten/ kwaliteit vallen tegen en mochten ook flink wat water hebben

Sterke punten

Ordering

Verbeterpunten of tips

Zorg dat planten water krijgen. We kregen echt hele kleine stekjes..

Reactie Directplant.nl:

Dank voor uw review. Spijtig te lezen dat de kwaliteit van de ontvangen planten niet naar wens is. Klopt het dat wij hierover geen eerder bericht hebben ontvangen?
U kan desgewenst een bericht... Dank voor uw review. Spijtig te lezen dat de kwaliteit van de ontvangen planten niet naar wens is. Klopt het dat wij hierover geen eerder bericht hebben ontvangen?
U kan desgewenst een bericht sturen naar info@directplant.nl
Wij kijken graag met u mee of wij u een passende oplossing kunnen aanbieden.

M van Damme

9/10

Prima snelle service en mooie kwaliteit planten voor een goeie prijs!

Sterke punten

Snelle levering en goeie kwaliteit!

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.