Marbaix Philippe
Excellente, aide particulièrement efficace du technicien.
2230 avisRédiger un avis
Excellente, aide particulièrement efficace du technicien.
très bonne expérience avec Bascom
Je vous remercie pour votre adaptabilité à ma demande et à votre réactivité. Hâte d’installer mes caméras.
Super 👍
Très réactif, guidage à distance par téléphone efficace
Qualité du matériel et disponibilité du service technique.
Impeccable
Excellents conseils
Bonne expérience et présent si besoin pour support technique
Étant donné que la poste est en grève, je n'ai toujours pas reçu la caméra.
Après de muftis essais, je constate que la liaison via réseau électrique est très peu fiable et instable. J'ai du passer à la liaison directe via câbles Ethernet cat6, donc les adapteurs réseau électrique et les câbles caméras achetés en trop, que me propose Bascom ? ( les reprendre)
Très bien
Cela fait maintenant 10 ans que nous utilisons leurs caméras de surveillance au studio, et nous n’avons jamais eu de problème. Et lorsqu’un petit souci se présente, comme récemment, tout est réglé immédiatement par téléphone. Le service après-vente est tout simplement exceptionnel : rapide, efficace et d’une grande gentillesse. C’est rare aujourd’hui d’avoir une assistance aussi réactive et professionnelle. Je recommande à 100 % !
Toujours satisfaite
Très bonne expérience, matériels de qualité et service commercial et SAV performant
Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.
Bascom a obtenu les résultats suivants :
Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.
Excellente, aide particulièrement efficace du technicien.
très bonne expérience avec Bascom
Je vous remercie pour votre adaptabilité à ma demande et à votre réactivité. Hâte d’installer mes caméras.
Super 👍
Très réactif, guidage à distance par téléphone efficace
Qualité du matériel et disponibilité du service technique.
Impeccable
Excellents conseils
Bonne expérience et présent si besoin pour support technique
Étant donné que la poste est en grève, je n'ai toujours pas reçu la caméra.
Après de muftis essais, je constate que la liaison via réseau électrique est très peu fiable et instable. J'ai du passer à la liaison directe via câbles Ethernet cat6, donc les adapteurs réseau électrique et les câbles caméras achetés en trop, que me propose Bascom ? ( les reprendre)
Très bien
Cela fait maintenant 10 ans que nous utilisons leurs caméras de surveillance au studio, et nous n’avons jamais eu de problème. Et lorsqu’un petit souci se présente, comme récemment, tout est réglé immédiatement par téléphone. Le service après-vente est tout simplement exceptionnel : rapide, efficace et d’une grande gentillesse. C’est rare aujourd’hui d’avoir une assistance aussi réactive et professionnelle. Je recommande à 100 % !
Toujours satisfaite
Très bonne expérience, matériels de qualité et service commercial et SAV performant
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