Feedback Company
2330 avis

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
4/10

Le 1er appareil je ne le touchais pas je prenais des châtaignes mais il fonctionnait bien mais tomber en panne ?

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Jousse, Nous comprenons votre déception face à cette situation que nous n’avions encore jamais rencontrée. Merci d’avoir accepté de nous retourner l’appareil pour que nous puissions l'examiner. Nous sommes en tout cas ravis que votre second enregistreur fonctionne parfaitement et que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre installation. Notre équipe reste bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question. À bientôt, L’équipe Bascom

Réponse le

Abeille

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bon support client

Publié le

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bien

Publié le

LE PODER

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bien

Publié le

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Très bonne, conseillers réactifs, aide technique très appréciable, très bonne disponibilité.

Publié le

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile vide
8/10

Très bonne

Publié le

ZAJAC

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Excellente

Publié le

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

parfait, réactivité, conseil, patience

Publié le

Bouchet

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Excellentes caméras 🎥 très bonne résolution d’image par contre une notice d’utilisation papier plus claire serait appréciable pour éviter de se connecter sur internet afin d’avoir les explications. Très bonne qualité semble solide. Le boîtier enregistreur est un plus. Très bonne réception d’images

Publié le

Réponse Bascom

Merci beaucoup M. Bouchet pour votre retour et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité d’image, de la réception et de la solidité de votre système. C’est également un plaisir de savoir que l’enregistreur vous apporte un vrai plus au quotidien. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les notices papier. Nous savons qu’il est plus pratique d’avoir des explications claires directement sous la main, sans devoir systématiquement passer par internet. Votre retour nous est donc très utile pour continuer à améliorer notre documentation. Merci encore pour votre confiance et votre retour d’expérience ! À bientôt, L’équipe Bascom

Réponse le

ziegler

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Super

Publié le

TURPAULT

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Excellente

Publié le

BONTÉ

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Très satisfait à tous les niveaux

Publié le

Jean Charles Pellet

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Très réceptif, excellentes explications 9.5/10

Publié le

Réponse Bascom

Merci beaucoup M. Pellet pour votre retour et pour cette très belle note ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et surtout que nos explications aient été claires et utiles. C’est exactement le type de retour qui nous fait plaisir. Merci également pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! À bientôt, L’équipe Bascom

Réponse le

Gilles Bance

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Personnel très sérieux et compétents, matériel au top.

Publié le

Thierry

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Parfait

Publié le

Reviews

Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Bascom a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 9,3/10
  • check2330 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 14 avril 2015

Bascom

Bascom développe et fournit des caméras de surveillance professionnelles pour les PME et les particuliers disposant d'un grand terrain ou d'un grand bâtiment. Les systèmes sont conçus pour être installés soi-même : les caméras se connectent via le réseau électrique (Bascom® POWER) ou un câble réseau (PoE) à un enregistreur qui stocke les images localement, sans abonnement.

Contact

Bascom

27-29 rue de Bassano

75008 Paris

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
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6
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7
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9
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10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

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anonymous

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Bonjour M. Jousse, Nous comprenons votre déception face à cette situation que nous n’avions encore jamais rencontrée. Merci d’avoir accepté de nous retourner l’appareil pour que nous puissions l'examiner. Nous sommes en tout cas ravis que votre second enregistreur fonctionne parfaitement et que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre installation. Notre équipe reste bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question. À bientôt, L’équipe Bascom

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Abeille

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10/10

Très bon support client

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anonymous

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Très bien

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LE PODER

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ZAJAC

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anonymous

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parfait, réactivité, conseil, patience

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Bouchet

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10/10

Excellentes caméras 🎥 très bonne résolution d’image par contre une notice d’utilisation papier plus claire serait appréciable pour éviter de se connecter sur internet afin d’avoir les explications. Très bonne qualité semble solide. Le boîtier enregistreur est un plus. Très bonne réception d’images

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Merci beaucoup M. Bouchet pour votre retour et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité d’image, de la réception et de la solidité de votre système. C’est également un plaisir de savoir que l’enregistreur vous apporte un vrai plus au quotidien. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les notices papier. Nous savons qu’il est plus pratique d’avoir des explications claires directement sous la main, sans devoir systématiquement passer par internet. Votre retour nous est donc très utile pour continuer à améliorer notre documentation. Merci encore pour votre confiance et votre retour d’expérience ! À bientôt, L’équipe Bascom

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ziegler

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Très satisfait à tous les niveaux

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Jean Charles Pellet

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Très réceptif, excellentes explications 9.5/10

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Merci beaucoup M. Pellet pour votre retour et pour cette très belle note ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et surtout que nos explications aient été claires et utiles. C’est exactement le type de retour qui nous fait plaisir. Merci également pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! À bientôt, L’équipe Bascom

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Gilles Bance

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Personnel très sérieux et compétents, matériel au top.

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Thierry

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10/10

Parfait

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Bascom

Bascom développe et fournit des caméras de surveillance professionnelles pour les PME et les particuliers disposant d'un grand terrain ou d'un grand bâtiment. Les systèmes sont conçus pour être installés soi-même : les caméras se connectent via le réseau électrique (Bascom® POWER) ou un câble réseau (PoE) à un enregistreur qui stocke les images localement, sans abonnement.

Contact

Bascom

27-29 rue de Bassano

75008 Paris

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

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