Feedback Company
2184 avis

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Parfait

Publié le

Patrice

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

fin ce jour de l'Installation d un kit 8 caméra. Connexion facile et automatique. Plus de prise de tête avec avec les dns, passerelle et autre ligne de configuration. Image claire bon contraste ( réglage par défaut)

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Trinquet, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la mise en service de votre kit se soit déroulée simplement et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Nos solutions sont justement conçues pour simplifier l’installation tout en offrant une qualité d’image optimale dès les réglages par défaut. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Bascom

Réponse le

Gormand

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Excellent

Publié le

SCI Gabardie 2000

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Réactif et professionnel

Publié le

Serrano Yvon

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Matériel de très bonne qualité, installation facile, paramétrage un peu difficile pour le néophyte que je suis. Le recours à l' aide du sav a été d'un grand secours : l' interlocuteur à l'écoute, de bon conseil, a su avec gentillesse résoudre rapidement mon problème.

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour, Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Il est essentiel pour nous de pouvoir accompagner nos clients avec disponibilité et bienveillance lorsque cela est nécessaire. Nous restons à votre écoute pour la suite. Bien cordialement, L’équipe Bascom

Réponse le

Resplandy Francis

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très satisfait matériel fiable et personnel à l’écoute avec réaction rapide et efficace

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Savoir que votre expérience a été positive est une belle récompense pour notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, L’équipe Bascom

Réponse le

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Une caméra Bullet sans fil. Livraison rapide. Installation facile malgré ma méconnaissance sur le sujet. Tout fonctionne pratiquement sans rien faire. Je pense que j'aurai des difficultés par la suite pour les paramétrages (application smartphone, configurer la sonnerie et d'autres certainement). Je ferai sans doute appel à votre service. Je vais passer commande pour 2 autres caméras. Accueil téléphonique impeccable.

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Carli, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre caméra s’est déroulée facilement. En effet, nos systèmes sont conçus pour être simples et rapides à mettre en service, même sans connaissances techniques particulières. Concernant les paramétrages (application smartphone, sonnerie, etc.), n’hésitez surtout pas à faire appel à nous si un point ne vous semble pas clair. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous accompagner, quelle que soit votre demande. Nous vous remercions également pour votre confiance concernant votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Bascom

Réponse le

Monaco

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

C'est très bien passé

Publié le

alain houriez

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

une réponse rapide ,clair et précise , repondant bien a mes attentes merci beaucoup, cordialement .

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Houriez, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes et de savoir que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe BASCOM

Réponse le

Millet

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

SUPER Expérience

Publié le

GUILLOT ROBERT

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile vide
8/10

satisfait du matériel et du SAV

Publié le

CRESPO

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bonne expérience avec ce type de produit avec un service d'assistance très compétent. Camera de très bonne qualité

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Crespo, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos caméras et la compétence de notre service d’assistance aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance, L’équipe BASCOM

Réponse le

Friant

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bonne expérience opérateur très compétent

Publié le

Pascal Lustig

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Excellente première impression. Rapidité, compétence, diponibilité et amabilité sont au rendez-vous :)

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Lustig, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. L’équipe BASCOM

Réponse le

Huys

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bonne expérience avec le service dépannage, personnel très compétent. Camera de très bonne qualité

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Huys, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service dépannage et la qualité de nos caméras aient répondu à vos attentes. L’équipe BASCOM

Réponse le

Reviews

Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Bascom a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 9.3/10
  • check2184 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 14 avril 2015

Bascom

Bascom France
27-29 rue de Bassano
75008 Paris
☏ 01 82 88 69 65
✉ info@bascom-cameras.fr
www.bascom-cameras.fr

Bascom Belgique
Herrmann Debroux 54
1160 Auderghem
☏ 02 808 66 87
✉ info@bascom-cameras.be
www.bascom-cameras.be

Bascom Suisse
Avenue Louis-Casaï 18
1209 Genève
☏ 022 518 76 52
✉ info@bascom-cameras.ch
www.bascom-cameras.ch

Contact

Bascom

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
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2
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3
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4
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5
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6
neutralface
7
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8
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9
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10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2184 avis

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Parfait

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Patrice

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

fin ce jour de l'Installation d un kit 8 caméra. Connexion facile et automatique. Plus de prise de tête avec avec les dns, passerelle et autre ligne de configuration. Image claire bon contraste ( réglage par défaut)

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Bonjour M. Trinquet, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la mise en service de votre kit se soit déroulée simplement et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Nos solutions sont justement conçues pour simplifier l’installation tout en offrant une qualité d’image optimale dès les réglages par défaut. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Bascom

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Gormand

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Excellent

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SCI Gabardie 2000

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Réactif et professionnel

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Serrano Yvon

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10/10

Matériel de très bonne qualité, installation facile, paramétrage un peu difficile pour le néophyte que je suis. Le recours à l' aide du sav a été d'un grand secours : l' interlocuteur à l'écoute, de bon conseil, a su avec gentillesse résoudre rapidement mon problème.

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Bonjour, Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Il est essentiel pour nous de pouvoir accompagner nos clients avec disponibilité et bienveillance lorsque cela est nécessaire. Nous restons à votre écoute pour la suite. Bien cordialement, L’équipe Bascom

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Resplandy Francis

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très satisfait matériel fiable et personnel à l’écoute avec réaction rapide et efficace

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Réponse Bascom

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Savoir que votre expérience a été positive est une belle récompense pour notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, L’équipe Bascom

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anonymous

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10/10

Une caméra Bullet sans fil. Livraison rapide. Installation facile malgré ma méconnaissance sur le sujet. Tout fonctionne pratiquement sans rien faire. Je pense que j'aurai des difficultés par la suite pour les paramétrages (application smartphone, configurer la sonnerie et d'autres certainement). Je ferai sans doute appel à votre service. Je vais passer commande pour 2 autres caméras. Accueil téléphonique impeccable.

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Bonjour M. Carli, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre caméra s’est déroulée facilement. En effet, nos systèmes sont conçus pour être simples et rapides à mettre en service, même sans connaissances techniques particulières. Concernant les paramétrages (application smartphone, sonnerie, etc.), n’hésitez surtout pas à faire appel à nous si un point ne vous semble pas clair. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous accompagner, quelle que soit votre demande. Nous vous remercions également pour votre confiance concernant votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Bascom

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Monaco

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C'est très bien passé

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alain houriez

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une réponse rapide ,clair et précise , repondant bien a mes attentes merci beaucoup, cordialement .

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Réponse Bascom

Bonjour M. Houriez, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes et de savoir que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe BASCOM

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Millet

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10/10

SUPER Expérience

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GUILLOT ROBERT

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile vide
8/10

satisfait du matériel et du SAV

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CRESPO

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10/10

Très bonne expérience avec ce type de produit avec un service d'assistance très compétent. Camera de très bonne qualité

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Bonjour M. Crespo, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos caméras et la compétence de notre service d’assistance aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance, L’équipe BASCOM

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Friant

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10/10

Très bonne expérience opérateur très compétent

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Pascal Lustig

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10/10

Excellente première impression. Rapidité, compétence, diponibilité et amabilité sont au rendez-vous :)

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Réponse Bascom

Bonjour M. Lustig, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. L’équipe BASCOM

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Huys

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10/10

Très bonne expérience avec le service dépannage, personnel très compétent. Camera de très bonne qualité

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Bonjour M. Huys, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service dépannage et la qualité de nos caméras aient répondu à vos attentes. L’équipe BASCOM

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Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Bascom a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 9.3/10
  • check2184 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 14 avril 2015

Bascom

Bascom France
27-29 rue de Bassano
75008 Paris
☏ 01 82 88 69 65
✉ info@bascom-cameras.fr
www.bascom-cameras.fr

Bascom Belgique
Herrmann Debroux 54
1160 Auderghem
☏ 02 808 66 87
✉ info@bascom-cameras.be
www.bascom-cameras.be

Bascom Suisse
Avenue Louis-Casaï 18
1209 Genève
☏ 022 518 76 52
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www.bascom-cameras.ch

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Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

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