Reviews

Zwaluw Comfortsanitair
7.9 / 10
1970 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Totaaladvies en uitvoering
8/10
Informatievoorziening op onze bedrijfswebsite
7.8/10

1970 Reviews

Fam. Brandsma

10/10

Wij zijn ongelooflijk blij met onze nieuwe douche. Ons bad eruit, en een prachtige inloop douche erin. En weer helemaal veilig voor de toekomst. Geweldige vakmensen, alles ook weer netjes opgeruimd.

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, we zijn erg blij om te horen dat u onze service als prettig hebt ervaren.

Emiel and Leanie Heijmans

5/10

We paid a fortune for our bathroom renovation. Have a problem with the shower door that is sagging or scew and Apparently we are 1 month outside warranty period so nothing they can or want to do.

Dirk en mevrouw van Thiel

2/10

In eerste instantie hadden we een goed gevoel bij het bedrijf!! De afspraken werden gemaakt en de douche zou in 1 dag geplaatst worden. Hartstikke fijn.
Maar het ging mis bij het plaatsen van... In eerste instantie hadden we een goed gevoel bij het bedrijf!! De afspraken werden gemaakt en de douche zou in 1 dag geplaatst worden. Hartstikke fijn.
Maar het ging mis bij het plaatsen van de
Glaswand, de verkeerde maat. Kan gebeuren. Wat nu. Zelf contact moeten zoeken met Zwaluw, dit ging uiterst moeizaam en zeker niet positief van hen uit, b.v. afspraken over terug bellen niet nakomen. Zij voelen zich niet verantwoordelijk terwijl het hun fout is.
Na anderhalve week komen ze met een nieuwe glaswand. Niet te geloven maar weer verkeerd. Na 10 dagen een derde poging, deze keer wel goed.
De werkmensen hebben goed werk gedaan, netjes en vriendelijk.
Contacten met het bedrijf Zwaluw, SLECHT, ZEER SLECHT. Wij moeten contact zoeken met hen, maar vinden geen gehoor!!! Afschuiven van verantwoordelijkheden, wel dwingen tot betaling onder dreigementen!! Wij waren niet.l. niet van plan om, na de juiste plaatsing, het nog resterende bedrag, volledig te betalen!! Dit uiteindelijk gedaan omdat men het anders overgeeft aan het incassobureau. Hadden wij de review
vooraf gelezen hadden we het contract met Zwaluw nooit getekend!!!

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen en frustraties die u heeft ervaren tijdens het proces van de plaatsing van de glaswand.
We stellen het op prijs dat u de... We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen en frustraties die u heeft ervaren tijdens het proces van de plaatsing van de glaswand.
We stellen het op prijs dat u de inspanningen van onze werkmensen waardeert en we willen u bedanken voor uw begrip in deze situatie. We begrijpen dat het betalingsaspect ook voor ongemak heeft gezorgd en we verontschuldigen ons voor eventuele dreigementen die zijn geuit. Dit is niet de manier waarop we wensen om te gaan met onze klanten.
We willen graag de gelegenheid krijgen om dit goed te maken en uw vertrouwen in ons bedrijf te herstellen. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan alstublieft contact met ons op. We hopen dat we de kans krijgen om het met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,

René Vanvlasselaer

8/10

Hopelijk is de afwerking ook volgens dat het aanbevolen werd

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Dat gaan we in orde maken!

Franck Dave

6/10

De uitleg en vriendelijkheid was ok
Maar hebben nog geen offerte gekregen

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Geachte heer Dave,
Als het goed is, zit de offerte in uw mailbox. Wij nemen nog even contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Zwaluw Comfortsanitair

Van Der Kelen

6/10

Duur

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Dank voor uw review!

E.M. van Rij-Wiegman

10/10

Na een zeer slrchte ervaring met een ander bedrijf was ik erg blij met de klantvriendelijke Henk, die goed begreep wat de bedoeling was. Hij heeft mij zeer correct geholpen en een mooie duidelijke... Na een zeer slrchte ervaring met een ander bedrijf was ik erg blij met de klantvriendelijke Henk, die goed begreep wat de bedoeling was. Hij heeft mij zeer correct geholpen en een mooie duidelijke 3D-tekening gemaakt.
Na een bezoek aan de showroom, waar ik door hem gastvrij ontvangen werd en een rondleiding kreeg hebben we de deal gesloten. Tot nu toe ben ik erg tevreden.

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons bedrijf. Het verheugt ons te horen dat u tevreden bent met de service die Henk heeft verleend en dat u blij bent met de duidelijke... Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons bedrijf. Het verheugt ons te horen dat u tevreden bent met de service die Henk heeft verleend en dat u blij bent met de duidelijke 3D-tekening die hij voor u heeft gemaakt.
Het is ons doel om onze klanten op een klantvriendelijke en professionele manier te helpen, en we zijn blij dat u dit zo heeft ervaren. We doen ons best om een gastvrije en informatieve ervaring te bieden in onze showroom, en het doet ons goed te horen dat u dit waardeert.
We stellen uw vertrouwen in ons bedrijf zeer op prijs, en we kijken ernaar uit om u verder van dienst te zijn. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vermeiren

10/10
(Bewerkt)

Ik kan niet antwoorden daar ze de werken nog moeten doen. Maar de 1ste kennis maling verliep vlot

Michiel Marchand

9/10

De medewerker was professioneel en dacht met ons mee. Op vakkundige wijze.

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Dank voor uw review! En veel doucheplezier!

arnold en anne maire blok

8/10

Adviseur kon op korte termijn langskomen

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Fijn dat het zo snel kon!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.