Reviews

Yoursportshop.nl
8 / 10
1236 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Kwaliteit van bedrukking
8.4/10
Bestelgemak
8/10
Afhandeling retouren
7/10
Informatie op de website
8/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10

1236 Reviews

Ron

9/10

Snelle reacties per telefoon én email. Super geholpen door met 2 dgn al te leveren, kon het ook ophalen ivm bedrukken. Erg netjes.

Kristel te Giffel-Lammers

10/10

Voor daltonschool De Vlier hebben wij nieuwe tenues besteld. Hierbij werden ons diverse tenues van verschillende merken aangeboden. Ook kregen we er voorbeelden bij, zodat we precies konden zien hoe... Voor daltonschool De Vlier hebben wij nieuwe tenues besteld. Hierbij werden ons diverse tenues van verschillende merken aangeboden. Ook kregen we er voorbeelden bij, zodat we precies konden zien hoe het eruit zo komen te zien. Nadat er een keuze gemaakt is door ons, zijn er een aantal passetjes afgeleverd, zodat we goed de maat konden bepalen. Al met al een prima service, waarbij er erg goed met ons is meegedacht. We hebben prima kwaliteit geleverd gekregen voor een goede prijs!

Sterke punten

Ze denken met je mee en zoeken naar een passende oplossing.

Verbeterpunten of tips

Geen

Simone

10/10

Zelden zo'n goede service meegemaakt. Heerlijk hoe ze met je meedenken en handelen. Topbedrijf!

Sterke punten

meedenken voor een team uitrusting

Sjaak Scheffer

9/10

Fijne website met uitgebreide collectie van Adidas, Nike, etc.

Sterke punten

Goede prijs, goede service, goede bedrukking

Verbeterpunten of tips

Ik zou graag beter op de hoogte gehouden willen worden inclusief planning zodat ik weet wanneer ik de spullen kan verwachten, dus:
- besteld
- artikelen bij binnen
- bedrukt Ik zou graag beter op de hoogte gehouden willen worden inclusief planning zodat ik weet wanneer ik de spullen kan verwachten, dus:
- besteld
- artikelen bij binnen
- bedrukt
- verstuurd

Marnix

10/10

Hele goede service. Je wordt persoonlijk geholpen en voor problemen helpen ze je heel goed. Wel jammer dat het product niet volledig was in het begin maar op deze manier kon ik nog wat toevoegen... Hele goede service. Je wordt persoonlijk geholpen en voor problemen helpen ze je heel goed. Wel jammer dat het product niet volledig was in het begin maar op deze manier kon ik nog wat toevoegen zonder enige problemen. Heel erg bedankt zeker het terugkomen waard!

Sterke punten

De klantenservice

Verbeterpunten of tips

Beetje slordig met het type van de tekst met sommige spel fouten maar die werden snel verholpen.

Nadien

10/10

Super service,vond het heel fijn dat ze mee denkte en met een oplossing kwamen!
Ze deden net iets meer,dat vond ik heel fijn als klant om de juiste artikel te vinden en te leveren

Sterke punten

Fijn geholpen aan de telefoon met een alternatieve oplossing die perfect was

Ben

3/10

De broek die ik aankreeg is vele maten te groot, dit terwijl ik al verschillende Adidas broeken heb en een S telkens perfect past. In de broek staat wel dat dit ook een S zou zijn maar komt in de... De broek die ik aankreeg is vele maten te groot, dit terwijl ik al verschillende Adidas broeken heb en een S telkens perfect past. In de broek staat wel dat dit ook een S zou zijn maar komt in de verste verte niet overeen met identieke broeken.
Retourneren is volledig op eigen kosten, dan voor een nieuwe nog eens verzending betalen. Langer op de levering moeten wachten dan beloofd... Ik bestel er niets meer!

C. Andersen

4/10

Ik heb een bestelling geplaatst en levertijd zou 1 tot 7 werkdagen zijn, en je zou een bevestigingsmail ontvangen met een track en tracecode. Mail niet ontvangen, op de site staat "Als u vragen... Ik heb een bestelling geplaatst en levertijd zou 1 tot 7 werkdagen zijn, en je zou een bevestigingsmail ontvangen met een track en tracecode. Mail niet ontvangen, op de site staat "Als u vragen heeft neem gerust contact op"bel je voor 14.00 uur krijg je een bandje dat ze tot 14.00 uur niet te bereiken zijn, bel je daarna een aantal keer, wordt er niet opgenomen.
Begin nu echt te twijfelen mbt mijn bestelling wat een kerstcadeau is.

Sterke punten

Heb ik nog niet

Verbeterpunten of tips

Of aangeven dat ze telefonisch niet te bereiken zijn, of dit goed vermelden op de WEB-site.

Raymond

2/10

Ik vraag mij oprecht af of de geplaatste beoordelingen van bestaande personen zijn. Heb 2 bestelling geplaatst begin november, en beide bestellingen heb ik nog niet compleet en ik vraag mij oprecht... Ik vraag mij oprecht af of de geplaatste beoordelingen van bestaande personen zijn. Heb 2 bestelling geplaatst begin november, en beide bestellingen heb ik nog niet compleet en ik vraag mij oprecht af of dat dit jaar nog gaat gebeuren.
Alhoewel de website aangeeft dat levering binnen 2-5 werkdagen is en er keurig per artikel wordt aangegeven hoe hoog de voorraad is, heb ik van de bestelde 9 artikelen na 4 werkdagen van 1 artikel doorgekregen dat er geen voorraad was terwijl de website aangaf dat er nog voldoende voorraad zou moeten zijn. Na meer dan een week ben ik voor de overige artikelen maar navraag gaan doen waanneer deze geleverd zou worden, toen werd mij gemeld dat er van twee artikelen waarvan de website aangaf dat er meer dan 1000 op voorraad zouden moeten zijn ook geen voorraad was. Dat doet vermoeden dat de voorraadhoogtes op de website fictief zijn, te meer omdat deze aantallen na een maand nog ongewijzigd zijn.
Tevens kreeg ik na 3 weken 2 verkeerde artikelen toegestuurd (verkeerde maat/kleur), en we zijn inmiddels bijna een maand verder en ik heb geen flauw idee wanneer de resterende 2 artikelen geleverd gaan worden omdat navraag hierover geen enkele response oplevert. Het was de bedoeling de kinderen een leuk setje te geven voor Sinterklaas, maar klaarblijkelijk is een maand vooraf bestellen nog niet goed genoeg om tijdig te leveren.

Ik kan mij niet voorstellen dat ik de enige ben die deze problemen heeft, tenzij ik de enige ben die besteld heeft hier.

Sterke punten

De website ziet er gelikt uit

Verbeterpunten of tips

Geef betrouwbare leverdata weer, geef betrouwbare voorraden weer op de website, het is beter eerlijk te zijn in beantwoording op vragen dan te belanden in een script van standaard redenen waarom er... Geef betrouwbare leverdata weer, geef betrouwbare voorraden weer op de website, het is beter eerlijk te zijn in beantwoording op vragen dan te belanden in een script van standaard redenen waarom er niet geleverd wordt.

Reactie Yoursportshop.nl:

Goedemiddag,
dank voor de feedback allereerst.
Helaas is het bij u niet goed gegaan maar reviews zijn zeker wel correct bij ons online. de feedbackcompany controleert ze zelfs... Goedemiddag,
dank voor de feedback allereerst.
Helaas is het bij u niet goed gegaan maar reviews zijn zeker wel correct bij ons online. de feedbackcompany controleert ze zelfs allemaal.
excuus voor de ongemakken uiteraard!
mvg Yoursportshop.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.