Reviews

7 / 10
421 beoordelingen
Schrijf beoordeling

69% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Klantvriendelijkheid
7.6/10
Informatie op de website
7.6/10

421 Reviews

Anoniem

2/10

Website seemed fine. Although when I called the number to make a complaint the staff told me I had to do it by email and she did not take complaints. On your website I couldn’t immediately find the... Website seemed fine. Although when I called the number to make a complaint the staff told me I had to do it by email and she did not take complaints. On your website I couldn’t immediately find the address. Only SMS, calling and leaving messages in boxes. Have left an SMS with complaint about the fact that the transportation plugs were not removed! A basic thing your team should have dealt with when they delivered the machine

Hoe was je ervaring met de monteur?

The technician who came seemed competent enough with diagnosis of the problem of my old LG and advising me to buy a Siemens from your company which I did.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Thuis

Verbeterpunten of tips?

The delivery guys forgot to take out the transportation plugs! The machine was moving violently around during the spin cycle. I called them back and SMSed several times included a video of the... The delivery guys forgot to take out the transportation plugs! The machine was moving violently around during the spin cycle. I called them back and SMSed several times included a video of the violently shaking machine! The same delivery guys came over and fiddled about with the legs didn’t solve the problem and told me to buy rubber stands. The shaking continued.
Since then I called a technician in not from this company who realised the problem and took out the transportation plugs. The machine now works fine!
I am furious with the company for all the distress caused and time wasted on something that is so simple to correct.
Your technician team clearly doesn’t know their ass from their elbow.

Reactie Witgoed.website:

Hi!
I'm very sorry to read your complaint. Could you tell me in which city you made an appointment and who you spoke to? We work with different companies all over the Netherlands.
I'm...
Hi!
I'm very sorry to read your complaint. Could you tell me in which city you made an appointment and who you spoke to? We work with different companies all over the Netherlands.
I'm looking forward hearing from you soon.
Kind regards,
Eva Huijts
Witgoed.website


Anoniem

10/10

Goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

Heel goed echte vakman met goede adviezen

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Nijmegen

Verbeterpunten of tips?

Geen verbeterpunten


Ans Zewald-Schnitzler

9/10

Goed!

Hoe was je ervaring met de monteur?

Keurige man, weet wat hij doet!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Arnhem.


Anoniem

8/10

Prima service voor een goede prijs

Hoe was je ervaring met de monteur?

Goed

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Thuis


van der Voet

2/10
(Bewerkt)

Website kwan redelijk vertrouwd over.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Zeer slecht. Ondeskundig weet niet hoe of wat. Van te voren telefonische verteld wat er aan de hand is. Heeft slechts gekeken en zijn twijfels uitgesproken wat er misschien zou kunnen zijn. Geen... Zeer slecht. Ondeskundig weet niet hoe of wat. Van te voren telefonische verteld wat er aan de hand is. Heeft slechts gekeken en zijn twijfels uitgesproken wat er misschien zou kunnen zijn. Geen doormeetapparatuur. Geen schroefje los gedraaid. Alleen gezocht op zijn telefoon en even gebeld met ?????.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

EDE

Verbeterpunten of tips?

Deskundigheid op gebied van elektronica.


Anoniem

9/10

Die was goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

mijn ervaring was heel gaat hij west beteen wat het was

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips?

ik heb niets te vebeteren


Anoniem

10/10

Heel goed. Zeer klantvriendelijk en betrouwbaar. Komt afspraken na en communiceert daarover goed. Ook 's avonds.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Heel goed.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Leeuwarden

Verbeterpunten of tips?

Geen

Reactie Witgoed.website:

Bedankt voor je review! Fijn te lezen dat de afspraak met de monteur naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website


M.H. Bakker-ter Weeme

8/10

Prima service en snelle levering.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Zeer goed. Terzake en deskundig.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Zaandam


Anoniem

10/10

Zeer goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

Zeer goed. 👍

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Westervoort.

Reactie Witgoed.website:

Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat zowel de afspraak als het proces via onze website naar wens is verlopen. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website


L

10/10

Goedo7

Hoe was je ervaring met de monteur?

Zeer profesioneel,duidelijk,

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Purmerend

Verbeterpunten of tips?

Geen