Website was goed, afspraken nakomen was slecht. Geen bevestiging ontvangen of de afspraak door ging. Bij navraag konden ze mij dit niet vertellen en moest ik mailen. Daar kreeg ik een paar dagen later pas reactie op.
Hoe was je ervaring met de monteur?
Goed, hij kwam alleen te laat. Ze zouden bellen om dat door te geven maar dat is niet gebeurd.
In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?
Den Helder
Verbeterpunten of tips?
Betere communicatie. Contact houden met de klant door te mailen of bellen als het uitloopt of een bevestiging van de afspraak.
Reactie Witgoed.website:
Beste M,
We betreuren uw slechte ervaring en nemen dit ter harte.
Team witgoed.website