Reviews

8.9 / 10
45 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
7.9/10
Deskundigheid
9.2/10
Resultaat
9.1/10
Advies
8.8/10
Medewerkers
9.2/10
Nazorg
8.6/10
Communicatie
8.8/10

45 Reviews

Jan Meijer

9/10

Op zaterdag Van Bentem gebeld in verband problemen oude meterkast. Op de maandag daarna vervanging meterkast door Wouter. Prettige samenwerking. Goede en degelijke installatie. Bedankt voor snelle...

Sterke punten

Ervaren elektricien. Netjes en degelijk werk. Alles getest.

Verbeterpunten of tips

Geen


Kevin

8/10

Verbrande draad in de groepenkast zwevend net gehad . Complete nieuwe stoppenkast. Snel gehandeld door bekwame medewerker Van Bentem.

Sterke punten

Kwalitatief goed werk geleverd en prima communicatie voordat de werkzaamheden begonnen.

Verbeterpunten of tips

Na het vastellen van het probleem geen inschatting ontvangen van de kosten. Toch wel geschokken van de hoogte van het bedrag.


Anyuta

8/10

Aarding elektriciteit ontbrak bij CV installatie. Door de monteurs Van Bentem werd dit opgelost. Tevreden met de resultaat.

Sterke punten

Monteurs zijn vriendelijk in contact. Geven een uitleg over wat er gaat gebeuren. Ik kreeg het gevoel dat ze deskundig zijn in dit gebied.

Verbeterpunten of tips

Ik zou geinformeerd willen worden over de kosten van de klus voordat er begonnen wordt met reparatie.


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Probleem is opgelost.

Sterke punten

Vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen


a

8/10
(Bewerkt)

Monteurs hebben hun werk efficient gedaan. Tevreden. Enige is dat ik het werk ietsje duur/wat prijzig vind.

Sterke punten

Probleem opgelost. Geen rotzooi achtergelaten. Vriendelijk in contact.

Verbeterpunten of tips

Op afgesproken tijd proberen komen. Bij het inplannen van een afspraak zorgen voor een oferte die hierna zo nodig aangepast kan worden ( bv via mail). Meer uitleg geven over het eind bedrag op de specificatie.


Anoniem

9/10

Waterlekkage leidde in de avonduren tot een groot probleem in de groepenkast. waardoor Liander moest besluiten de stroom af te sluiten. De volgende ochtend stond Van Bentem al voor de deur, gaf...

Sterke punten

Snelle noodhulp, snel en vakkundig vervolg.

Verbeterpunten of tips

Geen


A vdS

9/10

Situatie: aardlekstoring; verdachte elementen al geïdentificeerd. Vrijdagavond gebeld, zaterdagmiddag actie.
Elektricien Rowan heeft heel systematisch en efficient de situatie geanalyseerd met...

Sterke punten

Vakkundig optreden. Vriendelijke communicatie tijdens het werk.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ferd

9/10

Een prima afwikkeling van de opdracht door een vriendelijke en deskundige monteur.

Sterke punten

Ben ik zeer tevreden over de plaatsing van de groepenkast. Vriendelijke monteur die graag uitleg geeft en mee wil denken over toekomstige oplossingen, die de klus snel en netjes heeft geklaard. Zeer tevreden.
De verplichte score voor Nazorg is hier fictief (want nog geen ervaring mee), maar daar heb ik alle vertrouwen in.

Verbeterpunten of tips

Een snellere mailafwikkeling / beantwoording vraagt aandacht en een (kleine) aanpassing t.o.v. van de offerte kan beter vooraf gecommuniceerd worden. Dat zou de score zeker verder verhoogd hebben.


Anoniem

9/10

Goede service, tot 2x toe op een zaterdag. Vriendelijke en deskundige medewerkers

Sterke punten

Zie hierboven. En op de doordeweekse vervanging van de groepenkast kon men ook ongeplande reparatiekarweitjes doen.

Verbeterpunten of tips

Het is m.i. handiger de klant tijdig te informeren en te waarschuwen dat bepaalde reparaties, b.v. >Eur 300, vrij kostbaar zijn.


Jan

8/10
(Bewerkt)

Na wat moeite (bellen, mailen) tot tevredenheid geholpen

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers