Reviews

8.1 / 10
1595 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

1595 Reviews

Anoniem

2/10

Hele slechte ervaring. Nu 3 weken later en verschillende mails later nog steeds geen hoesje en geven ze niet thuis. Ik bestel hier nooit meer

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Betere bereikbaarheid


Katrien

1/10
(Bewerkt)

Onterecht dat bedrijf een score van 8,6/10 heeft. Ze reageren niet. Ook niet op slechte reviews.
😡🤬😡🤬

Sterke punten

Totaal geen

Verbeterpunten of tips

Alles


Kato

1/10
(Bewerkt)

Ik heb begin mei een hoesje besteld, betaald en nog altijd niets ontvangen. Geen reactie, niets. Oplichting is het.
Ik ga aangifte doen.


D

7/10

Hoesje besteld elke niet op voorraad bleek.. kreeg netjes een mailtje.
Hierna begon het wachten en de track en tracé deed het niet..
Na 3 weken een mailtje gestuurd en ben netjes...
Hoesje besteld elke niet op voorraad bleek.. kreeg netjes een mailtje.
Hierna begon het wachten en de track en tracé deed het niet..
Na 3 weken een mailtje gestuurd en ben netjes gecomposeerd. Nu een nieuwe bestelling.. afwachten dus.


Marijke

3/10
(Bewerkt)

Heb 3 weken gewacht op mijn bestelling en toen gemaild waar hij bleef. Kreeg na paar dagen reactie dat de bestelling verloren was gegaan en mijn geld teruggestort werd. Dat heb ik ook netjes... Heb 3 weken gewacht op mijn bestelling en toen gemaild waar hij bleef. Kreeg na paar dagen reactie dat de bestelling verloren was gegaan en mijn geld teruggestort werd. Dat heb ik ook netjes ontvangen, maar durf hier nooit meer iets te bestellen.

Sterke punten

De site werkt snel.

Verbeterpunten of tips

Beter bereikbaar zijn en meer de klanten op de hoogte stellen. Juiste informatie op de site weergeven over beschikbaarheid van het product.


Anoniem

1/10
(Bewerkt)

Wel geld innen, maar geen hoesje versturen!!!,!!😡😡😡😡😡

Sterke punten

Totaal geen

Verbeterpunten of tips

Alles


Jaap van Zijtveld

10/10
(Bewerkt)

Al meerdere hoesjes besteld en dat is altijd goed gegaan alleen de laatste keer kwam het hoesje kapot aan.Deze wordt nu opnieuw besteld en geleverd en ik hoefde het kapotte hoesje ook niet retour te... Al meerdere hoesjes besteld en dat is altijd goed gegaan alleen de laatste keer kwam het hoesje kapot aan.Deze wordt nu opnieuw besteld en geleverd en ik hoefde het kapotte hoesje ook niet retour te sturen.

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Reageren op een email dit is nu wel gedaan en het probleem is keurig opgelost.


frieda heijmans-wijsman

1/10

Heb 2 dagen terug gemaild omdat het bestelde hoesje nog niet voorradig is dat ik de bestelling wilde anuleren( kan mijn telefoon zolang niet zonder hoes meenemen) en mijn geld terug wil geen... Heb 2 dagen terug gemaild omdat het bestelde hoesje nog niet voorradig is dat ik de bestelling wilde anuleren( kan mijn telefoon zolang niet zonder hoes meenemen) en mijn geld terug wil geen antwoord zover kreeg alleen maar mail dat het besteld was. had ik maar eerst de beoordelingen gelezen hier

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

mail lezen


Anoniem

1/10
(Bewerkt)

Ik ben al 20 dagen aan het wachten op mijn hoesje. Reageren niet op al mijn mails 😡

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Reageren op mails


Anoniem

8/10

Na een hoesje te hebben besteld kreeg ik een mail dat op de site stond dat het hoesje niet voorradig was. Dit was echter niet het geval. Gevraagd via de mail , daar ik voor een verjaardag het... Na een hoesje te hebben besteld kreeg ik een mail dat op de site stond dat het hoesje niet voorradig was. Dit was echter niet het geval. Gevraagd via de mail , daar ik voor een verjaardag het hoesje had besteld, of ze mij konden laten weten wanneer ik het tegemoet kon zien. Ik heb daar echter geen antwoord op ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor op dat nummer. Hoop dat ik alsnog een mail krijg met een antwoord. Goede communicatie is erg belangrijk om vertrouwen te krijgen bij de klant.

Sterke punten

Geen goede communicatie. Dat het hoesje niet voorradig was stond niet op de site en werd wel in de mail als reden genoemd.

Verbeterpunten of tips

Mail beantwoorden als er iets gevraagd wordt