1612 Reviews
Hoesje besteld elke niet op voorraad bleek.. kreeg netjes een mailtje.
(Bewerkt)
Heb 3 weken gewacht op mijn bestelling en toen gemaild waar hij bleef. Kreeg na paar dagen reactie dat de bestelling verloren was gegaan en mijn geld teruggestort werd. Dat heb ik ook netjes...
Sterke punten
De site werkt snel.
Verbeterpunten of tips
Beter bereikbaar zijn en meer de klanten op de hoogte stellen. Juiste informatie op de site weergeven over beschikbaarheid van het product.
(Bewerkt)
Wel geld innen, maar geen hoesje versturen!!!,!!😡😡😡😡😡
Sterke punten
Totaal geen
Verbeterpunten of tips
Alles
(Bewerkt)
Al meerdere hoesjes besteld en dat is altijd goed gegaan alleen de laatste keer kwam het hoesje kapot aan.Deze wordt nu opnieuw besteld en geleverd en ik hoefde het kapotte hoesje ook niet retour te...
Sterke punten
Ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Reageren op een email dit is nu wel gedaan en het probleem is keurig opgelost.
Heb 2 dagen terug gemaild omdat het bestelde hoesje nog niet voorradig is dat ik de bestelling wilde anuleren( kan mijn telefoon zolang niet zonder hoes meenemen) en mijn geld terug wil geen...
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
mail lezen
(Bewerkt)
Ik ben al 20 dagen aan het wachten op mijn hoesje. Reageren niet op al mijn mails 😡
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails
Na een hoesje te hebben besteld kreeg ik een mail dat op de site stond dat het hoesje niet voorradig was. Dit was echter niet het geval. Gevraagd via de mail , daar ik voor een verjaardag het...
Sterke punten
Geen goede communicatie. Dat het hoesje niet voorradig was stond niet op de site en werd wel in de mail als reden genoemd.
Verbeterpunten of tips
Mail beantwoorden als er iets gevraagd wordt
Hoesje besteld, geen reactie
Mail met verzoek tot update, geen reactie
Mail met verzoek tot terugbetaling, jawel geen reactie
Sterke punten
Geen enkele,
Verbeterpunten of tips
Reageer op klanten
(Bewerkt)
Al meer dan 2 weken aan het wachten op onze hoesjes maar nog steeds niets gekregen, ook geen mailtje!
Hoesjes dan maar geannuleerd, 2 dagen later stond het geld al terug op mijn rekening...
Sterke punten
Directe terugbetaling na anulatie!
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen of duidelijke communicatie aub
2 weken geleden bestelling geplaatst. Na bestelling en betaling pas bericht ontvangen dat hoesje niet op voorraad is. Had ik dit van tevoren geweten, had ik deze niet besteld. Daar het haast...
Sterke punten
Nog geen
Verbeterpunten of tips
Geef voor bestelling rond is op de site aan of ee hoesje op voorraad is. En geef een zuiver beeld van je leveringstermijn.