Reviews

SuperSauna.nl
9.3 / 10
1165 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1165 Reviews

Lopez dakwerken

10/10

Top duidelijke uitleg en ervaring

Sterke punten

Ja

Verbeterpunten of tips

Gebouw van Heusden-zolder

D smits

9/10

Deskundig en plezierig geholpen in winkel. Snellere levering dan verwacht. Super, want als je eenmaal besluit hebt genomen, wil je natuurlijk zo snel mogelijk je sauna in gebruik nemen. Levering... Deskundig en plezierig geholpen in winkel. Snellere levering dan verwacht. Super, want als je eenmaal besluit hebt genomen, wil je natuurlijk zo snel mogelijk je sauna in gebruik nemen. Levering netjes en vlot.

Sterke punten

vriendelijk, deskundig, snel

Verbeterpunten of tips

niet van toepassing

Nijhof

9/10

Hele goede ervaring met dit bedrijf. We mochten levering uitstellen tot wij de sauna nodig hadden en de levering liep vervolgens vlekkeloos. De jongens waren heel duidelijk en wisten waar ze het... Hele goede ervaring met dit bedrijf. We mochten levering uitstellen tot wij de sauna nodig hadden en de levering liep vervolgens vlekkeloos. De jongens waren heel duidelijk en wisten waar ze het over hadden. Daarna hebben we nog wat informatie opgevraagd over het in elkaar zetten van de sauna en daar werden we ook perfect geholpen. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden voor de aankoop van een sauna.

Sterke punten

Service, communicatie, levering

Verbeterpunten of tips

Het instructie filmpje over het elkaar zitten had wat ons betreft wel iets uitgebreider gemogen. We hadden wat moeite met het monteren van het bankje.

Tom Cornelissen

10/10

Eind december zijn we naar de winkel gaan kijken voor een buitensauna.
Een infrarood sauna hadden we al enkele maanden geleden aangekocht bij supersauna en heel tevreden over. Na het gesprek... Eind december zijn we naar de winkel gaan kijken voor een buitensauna.
Een infrarood sauna hadden we al enkele maanden geleden aangekocht bij supersauna en heel tevreden over. Na het gesprek hebben we meteen gekozen om te bestellen.
Het was een snelle levering en gemakkelijk in elkaar te zetten.

Sterke punten

Bij extra vragen kreeg je ook meteen een reactie terug

Verbeterpunten of tips

Verder doen zoals jullie bezig zijn.

Aldenhuijsen

10/10

Zeer tevreden! Snel geplaatst.
Afspraken nagekomen!

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Geen

Bert van leeuwen

9/10

Ik heb de Combisauna 210 Valero bij supersauna gekocht, met 1 full spectrum straler erbij. De sauna is netjes en compleet afgeleverd, heb hem 14 feb ontvangen en uitgepakt op de begane grond en 15... Ik heb de Combisauna 210 Valero bij supersauna gekocht, met 1 full spectrum straler erbij. De sauna is netjes en compleet afgeleverd, heb hem 14 feb ontvangen en uitgepakt op de begane grond en 15 feb in elkaar gezet op de 1e verdieping.
De montagehandleiding is minimaal maar als je een beetje handig bent is het goed te doen. Alle aansluitingen in het dak spreken voor zich, straler vervangen is ook simpel. Heb woensdag al lekker even genoten van de infraroodsauna. Vandaag de kachel gemonteerd en getest (de stenen hadden wel iets kleiner gekund, was puzzelen).Komend weekend maar eens opstoken en de traditionele sauna ervaren.

Sterke punten

juist geïnformeerd, sauna uitstekend verpakt geheel compleet met emmer thermometer etc.

Verbeterpunten of tips

Bezorgd door een hele sympathieke man (was alleen, dus moest wel meesjouwen, de verpakkingen zijn best zwaar) had wel een paar goede tips voor de montage.

Peter van der Els

10/10

Helemaal top. Van A tot Z goed en snel geregeld

Sterke punten

Alles duidelijk zonder al te veel onnodige foto's of info.

Verbeterpunten of tips

Geen

Lorenzo ten Berge

6/10

De communicatie over het plaatsen van de sauna verliep goed. Bij het plaatsen bleek er echter schade te zijn aan onderdelen. Ook is er tijdens de montage door monteurs schade ontstaan. In eerste... De communicatie over het plaatsen van de sauna verliep goed. Bij het plaatsen bleek er echter schade te zijn aan onderdelen. Ook is er tijdens de montage door monteurs schade ontstaan. In eerste instantie verwees supersauna ons door naar de leverancier en werd een korting op de sauna voorgesteld in plaats van herstellen van de schade. We zijn hiermee niet akkoord gegaan. Uiteindelijk hebben we een nieuwe sauna gekregen en is deze geheel naar wens gemonteerd.

Sterke punten

Snelle levering, bestelgemak en goede montage tijdens het tweede montage moment.

Verbeterpunten of tips

Niet klantvriendelijk handelen na schade en minder ervaren monteurs bij het eerste montage moment.

Lina Cleys

10/10

Ik ben zeer tevreden met de sauna! Ben heel erg geholpen in de showroom, met een heel gedetailleerde uitleg. We konden de sauna's dan ook uittesten dat ik precies wist welke ik zou kopen.

Sterke punten

De verkoper in de showroom in Antwerpen was enorm behulpzaam en klantvriendelijk.
De levering verliep vlot en ook het in elkaar steken was inderdaad niet zo moeilijk! En ik ben heel onhandig... De verkoper in de showroom in Antwerpen was enorm behulpzaam en klantvriendelijk.
De levering verliep vlot en ook het in elkaar steken was inderdaad niet zo moeilijk! En ik ben heel onhandig in zo'n dingen, dus neem het van me aan!
De sauna zelf is fantastisch! Beste investering ooit!

Verbeterpunten of tips

De extra lamp die ik bestelde is toch niet zo eenvoudig om zelf in de sauna te installeren. Voor iemand die niet zo handig is is dit te moeilijk vrees ik. Dus ga ik hulp moeten inschakelen om dit... De extra lamp die ik bestelde is toch niet zo eenvoudig om zelf in de sauna te installeren. Voor iemand die niet zo handig is is dit te moeilijk vrees ik. Dus ga ik hulp moeten inschakelen om dit nog te doen. Ook de persoon die ik aan de telefoon had toen ik belde omdat er iets kleins bij de bestelling ontbrak was zeer onvriendelijk aan de telefoon.

Carla

10/10

Tijdens ons bezoek aan de showroom goed en vriendelijk geholpen. De infrarood sauna is snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. Nu al een aantal weken in gebruik en de ervaring is zeer... Tijdens ons bezoek aan de showroom goed en vriendelijk geholpen. De infrarood sauna is snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. Nu al een aantal weken in gebruik en de ervaring is zeer positief.

Sterke punten

Vriendelijk geholpen, komen afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.