Zeer goed deskundig advies
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
1 ding als de bezorgergs later komen als afgesproken even een telefoontje
goed
1 ding als de bezorgergs later komen als afgesproken even een telefoontje
Ze nemen echt de tijd om je alles uit te leggen en uit te laten proberen
Geen verbeter tips
Bij contact, vriendelijk en accuraat antwoord.
Als de bestelling vertraging oploopt omdat het bij de groothandel moet worden besteld zou een mail van jullie uit op prijs worden gesteld, nu moest ik er zelf achteraan.
Klantenservice (per chat) is goed bereikbaar en zeer behulpzaam.
We vroegen om een latere levering i.v.m. verhuizing en dit was geen probleem.
De lattenbodems pasten niet in het bed frame. Het bed was 180x200 en de lattenbodems (ikea) 90x200, maar door schroeven in de hoeken van het frame paste dit niet. Hierdoor moesten we een paar cm van...
prijs kwaliteit
actuele voorraad zichtbaar maken, info naar klant kan beter.
Open communicatie, duidelijk verwachtingen
Geen
vriendelijk, makkelijke gesprekspartner. Denkt goed mee.
Als mensen tevreden zijn met een merk.... bij dat merk blijven. Nu hebben we een B merk gekocht ipv A merk en hebben we onze ouder toppers weer bovenop gelegt ipv rugklachten.
Snelle levering, betrouwbaar, geen aanbetaling.
Geen verbeterpunt.
Zie boven
Geen