Reviews

Seniorenvoordeelpas.nl
5.8 / 10
382 beoordelingen
Schrijf beoordeling

57% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

382 Reviews

FM Venema

6/10

Door omstandigheden waren wij het betalen vergeten.
Na doorlopen van de ontvangen e-mails,kwamen wij erachter dat hun factuur niet door ons was betaald.
Er waren ook kosten aan verbonden... Door omstandigheden waren wij het betalen vergeten.
Na doorlopen van de ontvangen e-mails,kwamen wij erachter dat hun factuur niet door ons was betaald.
Er waren ook kosten aan verbonden wegens te laat betalen.
Na een mailtje naar boven genoemde instelling
Kregen wij al heel snel een bericht dat zij accoord waren met ons voorstel van betalen.
Fijn dat dit zo snel was opgelost.

d.roorda

2/10

Agressief bedrijf

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Geachte D.Roorda,
Seniorenvoordeelpas heeft uw klacht ontvangen. Er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Team... Geachte D.Roorda,
Seniorenvoordeelpas heeft uw klacht ontvangen. Er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Team Seniorenvoordeelpas

Frits

1/10

Dit is geen zuiver koffie!!!!!!!!
Het lijkt op oplichterij ????

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste Frits,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u er zo over denkt. Inmiddels is er mailcontact geweest waarin is aangegeven dat uw e-mailadres is aangepast en dat de bijkomende... Beste Frits,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u er zo over denkt. Inmiddels is er mailcontact geweest waarin is aangegeven dat uw e-mailadres is aangepast en dat de bijkomende administratiekosten zijn komen te vervallen. Hopelijk is alles naar tevredenheid voor u opgelost. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Met vriendelijke groet,
Rosa

Rien

2/10

Nep kortingen en niet bruikbare pas.
Bovendien stuurt dit bedrijf hun abonnements rekeningen per email en niet per post waar je snel overheen leest. Naar mijn mening doet dit bedrijf dit bewust... Nep kortingen en niet bruikbare pas.
Bovendien stuurt dit bedrijf hun abonnements rekeningen per email en niet per post waar je snel overheen leest. Naar mijn mening doet dit bedrijf dit bewust waarna er snel een verhoging volgt en je meteen 15 euro meer moet betalen. Op mail krijg je niet snel antwoord. Ik vind het zakkenvullerij ten koste van ouderen.

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste Rien,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u ontevreden bent. Wij sturen inderdaad betaalverzoeken per e-mail, dit doen wij om zo een steentje bij te dragen aan het milieu en... Beste Rien,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u ontevreden bent. Wij sturen inderdaad betaalverzoeken per e-mail, dit doen wij om zo een steentje bij te dragen aan het milieu en papierverbruik te verminderen! Inmiddels is uw lidmaatschap beëindigd. U zult spoedig het te veel betaalde bedrag van uw lidmaatschap terugontvangen op uw rekening. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl
Met vriendelijke groet,
Rosa

Jan van der Laan

1/10

Dank voor uw 1e reactie. Heb Seniorenvoordeelpas benaderd en zij reeageren dat het Niet Mogelijk per direct het abonneegeld te betalen. Zou pas technisch kunnen na 2 weken. Wat voor een organisatie... Dank voor uw 1e reactie. Heb Seniorenvoordeelpas benaderd en zij reeageren dat het Niet Mogelijk per direct het abonneegeld te betalen. Zou pas technisch kunnen na 2 weken. Wat voor een organisatie is dit in hemelsnaam???? Iets voor Kassa???

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste Jan van der Laan,
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas begrijpen wij niet helemaal wat u precies bedoeld. Wij hebben een en ander voor u uitgezocht en het bedrag waar u recht op heeft is... Beste Jan van der Laan,
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas begrijpen wij niet helemaal wat u precies bedoeld. Wij hebben een en ander voor u uitgezocht en het bedrag waar u recht op heeft is inmiddels teruggestort op uw rekening. Graag willen wij u verzoeken om een e-mail te sturen naar onze klantenservice via klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl, dan helpen wij u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Rosa

Willem

1/10


Zeer slechte klantenservice

Van mijn dochter heb ik een Seniorenvoordeelpas cadeau gekregen.
Deze pas is gekoppeld aan haar e-mailadres:xxxxx
Ik heb verzocht het...
Zeer slechte klantenservice

Van mijn dochter heb ik een Seniorenvoordeelpas cadeau gekregen.
Deze pas is gekoppeld aan haar e-mailadres:xxxxx
Ik heb verzocht het e-mailadres te wijzigen in mijn e-mailadres: ....
Tevens heb ik bij ontvangst van de pas een wijncheque ontvangen.
Deze wordt niet geaccepteerd bij wijnvoordeel.nl (besteld voor €79,50).
Op 22-08-2019 1e e-mail vestuurd. Tot op heden 4 e-mails verder met steeds hetzelfde antwoord: 'Ik heb uw aanvraag doorgezet naar desbetreffende afdeling en zij zullen hier zo spoedig mogelijk over bij u terug komen.'
07-12-2019 opnieuw e-mail verstuurd, ben benieuwd!

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste Willem,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de klantenservice van de Seniorenvoordeelpas! Ik zou u graag willen helpen, maar helaas kan ik u niet... Beste Willem,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de klantenservice van de Seniorenvoordeelpas! Ik zou u graag willen helpen, maar helaas kan ik u niet vinden met de opgegeven gegevens. Graag wil ik u verzoeken om een mail te sturen naar de klantenservice via klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met daarin het e-mailadres van uw dochter en uw eigen e-mailadres. Op basis daarvan kunnen wij u dan verder helpen! Mijn excuses dat ik u op deze manier moet doorverwijzen.
Met vriendelijke groet,
Rosa

taal

2/10

Korting niet uitgekeerd

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste mevrouw Taal,
Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels is er telefonisch contact geweest waarin is aangegeven dat wij het hebben uitgezocht, en dat u de korting toch krijgt uitgekeerd!... Beste mevrouw Taal,
Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels is er telefonisch contact geweest waarin is aangegeven dat wij het hebben uitgezocht, en dat u de korting toch krijgt uitgekeerd! Hopelijk is het naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Met vriendelijke groet,
Rosa

Sjaak Krosse

2/10

Agressieve benadering bij betaalverzuim

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste meneer Krosse,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u geen eerder betaalverzoek heeft gezien! Inmiddels is uw lidmaatschap opgezegd en zult u spoedig een nieuw betaalverzoek... Beste meneer Krosse,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u geen eerder betaalverzoek heeft gezien! Inmiddels is uw lidmaatschap opgezegd en zult u spoedig een nieuw betaalverzoek ontvangen voor de periode dat u nog lid bent geweest van de Seniorenvoordeelpas. Het huidige betaalverzoek zal komen te vervallen.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact op nemen met onze klantenservice via klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Met vriendelijke groet,
Rosa

Jajairam

2/10

Het is een verschrikkelijke bedrijf.
Afpersing, extra rekeningen sturen, bedreigingen met deurwaarders enz.
Dit terwijl er helemaal geen rekeningen openstaan,
wil je van je abonnement... Het is een verschrikkelijke bedrijf.
Afpersing, extra rekeningen sturen, bedreigingen met deurwaarders enz.
Dit terwijl er helemaal geen rekeningen openstaan,
wil je van je abonnement af dan mag je niet.
Ik heb de ergste nachtmerries hiervan.

Mila.J

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste Mila.J,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met de Seniorenvoordeelpas. Uw lidmaatschap is reeds opgezegd en de betaling is... Beste Mila.J,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met de Seniorenvoordeelpas. Uw lidmaatschap is reeds opgezegd en de betaling is reeds voldaan. Het beëindigen van uw lidmaatschap is helemaal afgerond en u zult hier geen berichtgeving meer over ontvangen. Mocht u zelf nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Met vriendelijke groet,
Rosa

Sillen Filip

2/10

Heb een 2de herinnering gekregen en moet 44,95 euro betalen terwijl ik daarvoor niets gehoord heb
Heb ook onmiddellijk mijn kaart opgezegd ben benieuwd of ik daar gehoor van krijg

Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:

Beste meneer Sillen,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u een verhoging op uw betaalverzoek heeft ontvangen! Inmiddels is uw lidmaatschap opgezegd en zult u spoedig een nieuw... Beste meneer Sillen,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u een verhoging op uw betaalverzoek heeft ontvangen! Inmiddels is uw lidmaatschap opgezegd en zult u spoedig een nieuw betaalverzoek ontvangen voor de periode dat u nog lid bent geweest van de Seniorenvoordeelkaart. Uw huidige betaalverzoek komt te vervallen.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@seniorenvoordeelkaart.be.
Met vriendelijke groet,
Rosa

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.