Reviews

8.2 / 10
143 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.5/10
Snelheid levering
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
After sales
8/10

143 Reviews

MM
2/10

Het was een eerste ervaring maar eigenlijk hoop ik ook de laatste. Na veelvuldig contact met een klantonvriendelijke medewerker die het ook meerdere malen naliet tijdig te reageren is er een factuur...

Reactie Koninklijke Rotra:

Beste Matthijs,

Bedankt voor het achterlaten van uw recensie. Spijtig dat u de communicatie en de voortgang niet als optimaal hebt ervaren. We hechten, naast een voorspoedige afwikkeling van de zendingen die we voor onze klanten mogen verzorgen, grote waarde aan een prettige en efficiënte communicatie waarbij de klantbeleving centraal staat. We zien dat in de communicatie enig wederzijds misverstand is geweest hetgeen we betreuren. We vertrouwen erop dat we voor toekomstige zendingen onze diensten opnieuw mogen bewijzen en u naar tevredenheid kunnen blijven bedienen.

Met vriendelijke groet,
Koninklijke Rotra


LH
8/10

We hebben voor zowel wegtransport als luchtvracht prettig contact met de mensen van Rotra. Er wordt snel gereageerd op aanvragen voor luchtvracht. We worden vervolgens Keurig op de hoogte gehouden...


BvD
10/10

Snelle competitieve offerte voor transport naar Engeland. Rotra is erg goed mettransporten naar Engeland. Wordt vlot geleverd overeenkomstig afspraken. Ga zo door!


Devenyns Karel
9/10

Order-picking en transport van planten/bomen is een just-in-time gebeuren. We verzorgen zelf onze binnenlandse transporten en hebben dagelijkse trafieken met NL. Door een toenemend aantal...


R.N.
10/10

Zeer vlotte correcte afhandeling. Levering en ophaling op gevraagde tijdstippen.


LG
9/10

Zeer positieve ervaring, snelle en correcte afhandeling


Anoniem
10/10

Kort & krachtig.
Duidelijk zonder overdadige info.