Handige online chat met medewerkers via website. Onmiddellijk alle antwoorden op je evt. vragen.
Geen
De klant verwittigen als leveringsvoorwaarden tijd langer duurt
zeer snelle levering
geen
Snelle levering en duidelijk antwoord op gestelde vragen.
Een handleiding/plannetje ontbrak bij de verpakking. We moesten de tent op verplaatsing opstellen en hebben heel hard moeten puzzelen om de juist stukken in elkaar te steken.
.
.
De snelheid waarmee geantwoord wordt op vragen van de klant, verschillende types van tenten
De koerier. Er was afgesproken dat we een half uur voor de levering telefonisch zouden verwittigd worden. Is niet gebeurd. Levering van het materiaal kon in mijn ogen beter. Materiaal werd eerst uit...
Ruim aanbod van tentmateriaal en vervangproducten altijd beschikbaar
De koppelpunten van de buizen van mijn tent ( met vastgelast moertje en vijs ) zou beter kunnen!
Duidelijke beschrijving van de tenten, foto's, mailverkeer
Een duidelijke lever datum geven, of een geschatte, want nu weten we van niets.
.
impecc sur tous la ligne
