Reviews

PrinterPro.nl
9.2 / 10
1649 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9.2/10

1649 Reviews

E

10/10

Heel vriendelijk, vakkundig en geduldig telefonisch te woord gestaan.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, echt helpend.

Verbeterpunten of tips

nauwelijks

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Elke,
Bedankt voor je bericht, mooie score. Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is. Bedankt voor het bestellen bij Printerpro.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Joey

10/10

Geweldige ervaring. Ik wou een boek drukken en ze waren erg behulpzaam. Toen bleek een defect te zitten in het boek kwam ze meteen met opties. Vervolgens de volgende dag meteen nieuwe exemplaren... Geweldige ervaring. Ik wou een boek drukken en ze waren erg behulpzaam. Toen bleek een defect te zitten in het boek kwam ze meteen met opties. Vervolgens de volgende dag meteen nieuwe exemplaren gekregen. De klantenservice is geweldig en denkt echt mee.

Sterke punten

Geweldige klantenservice, veel opties en iedereen denkt met je mee. Het product is van goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Als ik toch iets moet vermelden is het de website. Er staat veel en dan kan ruis veroorzaken. Het bestelproces is wel heel erg simple en via de klantenservice is de ondersteuning tijdens het... Als ik toch iets moet vermelden is het de website. Er staat veel en dan kan ruis veroorzaken. Het bestelproces is wel heel erg simple en via de klantenservice is de ondersteuning tijdens het bestellen aanwezig.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Joey,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden ben. Bedankt voor je review.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Jos

10/10

Ik belde op met een vraag over op wat voor type materiaal ik mijn foto het beste kon laten drukken en over de beschikbare / aan te raden maten. Werd snel en professioneel geholpen. Ik moest er maar... Ik belde op met een vraag over op wat voor type materiaal ik mijn foto het beste kon laten drukken en over de beschikbare / aan te raden maten. Werd snel en professioneel geholpen. Ik moest er maar op vertrouwen maar het eindresultaat werd uiteindeiljk perfect.

Sterke punten

Snelle en duidelijke hulp aan de telefoon met het doorlopen van de beste stappen voor wat ik hebben moest

Verbeterpunten of tips

Het feit dat je pas een bestand kan uploaden ná betaling voelt wat vreemd aan, omdat zich natuurlijk problemen kunnen voordoen en dan heb je al betaald en moet je misschien weer moeite doen om je... Het feit dat je pas een bestand kan uploaden ná betaling voelt wat vreemd aan, omdat zich natuurlijk problemen kunnen voordoen en dan heb je al betaald en moet je misschien weer moeite doen om je geld terug te krijgen als het niet lukt. Het zou misschien handig zijn om klanten uit te leggen waarom er eerst betaald moet worden voordat er naar de foto gekeken wordt (jullie hebben vast jullie redenen), dat zou bij mij althans meer vertrouwen wekken.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Jos,
Bedankt voor je review. We waarderen de tijd en moeite.
We snappen de vraag en begrijpen dat het moeilijk is om voor te stellen hoe je printwerk er uit gaat zien.
Als je advies... Hi Jos,
Bedankt voor je review. We waarderen de tijd en moeite.
We snappen de vraag en begrijpen dat het moeilijk is om voor te stellen hoe je printwerk er uit gaat zien.
Als je advies nodig hebt of een bestand wilt laten controleren voordat je de bestelling plaatst, dan kan je eventueel in overleg met onze klantenservice kijken naar de mogelijkheden.
We staan altijd klaar om onze klanten te helpen.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Sarah

8/10
(Bewerkt)

Snelle service, vriendelijk personeel, denkt goed mee over fouten

Sterke punten

Vriendelijk en snelle service

Verbeterpunten of tips

Producten waren niet goed afgesneden. Echter werd er snel contact opgenomen en uitgelegd dat ik in het vervolg dit kan melden en ik dan nieuwe product zou krijgen. Ik heb nu als compensatie deel van... Producten waren niet goed afgesneden. Echter werd er snel contact opgenomen en uitgelegd dat ik in het vervolg dit kan melden en ik dan nieuwe product zou krijgen. Ik heb nu als compensatie deel van mijn kosten terug gekregen. Super fijne services erg vriendelijk personeel

Willem van den Hoed - Fotografie

9/10

Prima en punctueel

Sterke punten

prima service

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Willem,
Bedankt voor je review.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Simone Bed And Breakfast

10/10

Uitstekend bedrijf, drukwerk met een dikke +

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Reactie PrinterPro.nl:

Hi simone,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden ben. Bedankt voor je review.
We hopen dat je vaker bij ons komt bestellen.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy |... Hi simone,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden ben. Bedankt voor je review.
We hopen dat je vaker bij ons komt bestellen.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Claudia Tjon Soei Len

9/10

Voor de 1e keer gebruik gemaakt van dit bedrijf voor het afdrukken van flyers. Wat meteen opviel was de duidelijke en gebruiksvriendelijke website.
Na opdrachtverlening en betaling werd ik per... Voor de 1e keer gebruik gemaakt van dit bedrijf voor het afdrukken van flyers. Wat meteen opviel was de duidelijke en gebruiksvriendelijke website.
Na opdrachtverlening en betaling werd ik per direct gebeld door een vriendelijke medewerker die mij advies gaf over mogelijk betere papierdiktes voor het gewenste resultaat.
Zonder enige vorm van pressie en met het grootste geduld nam hij mijn wensen door en dankzij dit gesprek kon ik de volgende dag op de locatie in het WTC Rotterdam de prachtige flyers afhalen.
Dikke vette aanrader dit bedrijf!!

Sterke punten

Zeer duidelijke en gebruiksvriendelijke website met daarnaast ouderwets 1 op 1 telefonisch kontakt met een vriendelijke en kundige medewerker.

Verbeterpunten of tips

Bezorgmogelijkheden in meerdere locaties dan alleen Rotterdam, Delft en Den Haag.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Claudia,
Wat fijn om te lezen dat alles na wens is.
Bedankt voor de complimenten en je eerlijkheid.
We hopen dat je vaker bij ons komt bestellen.
Tot de volgende print.
Met... Hi Claudia,
Wat fijn om te lezen dat alles na wens is.
Bedankt voor de complimenten en je eerlijkheid.
We hopen dat je vaker bij ons komt bestellen.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

H. Abbing

9/10

Prima kwaliteit

Sterke punten

a3 boek

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Harjen,
Bedankt voor de tijd en moeite die je heb genomen
om deze review te schrijven. Mooie score.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

enerveer

8/10

Goed

Sterke punten

vragen per mail en telefoon worden heel snel beantwoord: klasse!

Verbeterpunten of tips

mijn product kwam opgerold, maar toch met een vouw erin, wat ik bij zal moeten werken.
dat moet zorgvuldiger

Reactie PrinterPro.nl:

Hi,
Bedankt voor je review en feedback. We zullen ons best doen onze service te verbeteren. We staan altijd open voor feedback en oplossingen.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke... Hi,
Bedankt voor je review en feedback. We zullen ons best doen onze service te verbeteren. We staan altijd open voor feedback en oplossingen.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Buzz010

10/10

Goede, snelle service en behulpzaam!

Sterke punten

Snel, goed, betaalbaar, goede service

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie PrinterPro.nl:

Hi,
Bedankt voor je review en mooie score.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.