Reviews

9.2 / 10
1657 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9.2/10

1657 Reviews

Sander Meert

10/10

Top service

Sterke punten

Goed kleurbehoud, scherpe prints, mooi papier.

Verbeterpunten of tips

Bijzonder materiaal gebruik kaft mag meer worden benadrukt.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Meert,
Bedankt voor je review, Fijn dat je even de tijd heb genomen om je feedback op te schrijven. We zullen je advies opnemen om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke...
Hi Meert,
Bedankt voor je review, Fijn dat je even de tijd heb genomen om je feedback op te schrijven. We zullen je advies opnemen om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Trix

10/10

Snelle reacties

Sterke punten

Snelle en vriendelijke service

Verbeterpunten of tips

Niks

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Trix,
Bedankt voor deze review, fijn dat je even de tijd heb genomen.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Pieter

10/10

Geweldig!

Sterke punten

behulpzaam, professioneel, vakbekwaam

Verbeterpunten of tips

ik vond de afdrukken iets te licht

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Pieter,
Bedankt voor je review, Fijn om te lezen dat onze service naar wens is. mag er iets zijn dan staan we altijd open voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Jordy |...
Hi Pieter,
Bedankt voor je review, Fijn om te lezen dat onze service naar wens is. mag er iets zijn dan staan we altijd open voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Bonnie

10/10

Mijn bestelling was klaar vóór de verwachte leverdatum en zag er super uit. Erg blij mee!

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke aanleverinstructies op de website, bestelopmerkingen worden zorgvuldig gecheckt.

Verbeterpunten of tips

De factuur en activatiemail voor m’n account werden bij mij niet automatisch opgestuurd (ook niet in spam).

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Bonnie,
Bedankt voor deze mooie en eerlijke review, Dit zou niet moeten. Zodra er een bestelling is geplaatst zou je automatische een factuur moeten ontvangen. Mag dat niet een geval zijn dat...
Hi Bonnie,
Bedankt voor deze mooie en eerlijke review, Dit zou niet moeten. Zodra er een bestelling is geplaatst zou je automatische een factuur moeten ontvangen. Mag dat niet een geval zijn dat staat onze customer support services altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Robin Lianne

10/10

Top bedrijf, goede service en ik ga hier zeker vaker bestellen!

Sterke punten

Persoonlijk contact, goed overleg, wordt niet zomaar wat gedaan.

Verbeterpunten of tips

Kan er zo geen bedenken

Reactie PrinterPro.nl:

Beste robin,
Bedankt voor je bericht, mooie score. Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is. Bedankt voor het bestellen bij Printerpro.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Sharon

10/10

Snel gevonden wat ik zocht!

Sterke punten

Duidelijke, professionele website

Verbeterpunten of tips

-

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Sharon,
Bedankt voor deze mooie review en het bestellen bij printerpro.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


nvt

9/10

Prima bedrijf.

Sterke punten

Goede service, ook via mail. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Grote stickers plakken is wel een kunstje, wellicht kan er een instructie bij als de sticker wordt bezorgd.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Albertjan,
Bedankt voor deze review, fijn dat je even de tijd heb genomen.
Een grote sticker plakken kan inderdaad een uitdaging zijn. Het toevoegen van een instructie vinden we goed...
Hi Albertjan,
Bedankt voor deze review, fijn dat je even de tijd heb genomen.
Een grote sticker plakken kan inderdaad een uitdaging zijn. Het toevoegen van een instructie vinden we goed idee. We zullen kijken naar mogelijkheden om deze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Dirk

5/10

Snelheid en contact was goed maar het resultaat ben ik niet zo tevreden over. De afbeelding is in vergelijking met het origineel een stuk donkerder.

Sterke punten

Snelheid en contact

Verbeterpunten of tips

Ik ben niet tevreden of het resultaat. Misschien dat je dit kan voorkomen door met elkaar te communiceren over hoe de afnemer de afbeelding graag bedrukt ziet worden.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste dirk,
Bedankt voor je bericht en eerlijkheid. Het mag nog wel eens voorkomen dat we iets niet zien. Dit motiveert ons om onze service te verbeteren. We hopen dat we nog een kans krijgen...
Beste dirk,
Bedankt voor je bericht en eerlijkheid. Het mag nog wel eens voorkomen dat we iets niet zien. Dit motiveert ons om onze service te verbeteren. We hopen dat we nog een kans krijgen dit goed te maken in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Roeland

10/10

Super

Sterke punten

Snel en niet duur

Verbeterpunten of tips

Locatie duidelijker aangeven voor ophalen

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Roeland,
Bedankt voor deze mooie review, fijn dat je even de tijd heb genomen.
We zullen kijken naar hoe we onze locatie duidelijker kunnen weergeven.
Met vriendelijke...
Hi Roeland,
Bedankt voor deze mooie review, fijn dat je even de tijd heb genomen.
We zullen kijken naar hoe we onze locatie duidelijker kunnen weergeven.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl


Online Department

8/10

De vrijdag voor kerst hadden we heel last-minute bedacht om nog ansichtkaarten te laten bedrukken voor in de kerstpakketten van het bedrijf welke ze eind middag zouden ontvangen. Vroeg in de ochtend... De vrijdag voor kerst hadden we heel last-minute bedacht om nog ansichtkaarten te laten bedrukken voor in de kerstpakketten van het bedrijf welke ze eind middag zouden ontvangen. Vroeg in de ochtend bij Delft langsgegaan met de laptop en van fijn advies voorzien. De bestelling kon ik in de middag al ophalen in Rotterdam (waar ook ons kantoor is).

Sterke punten

Alles er aan doen voor een tevreden klant

Verbeterpunten of tips

Niet direct duidelijk dat Delft geen printers heeft staan. Ik ging met een kleine valse verwachting dat ik het daar wel even snel zou kunnen laten printen.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Ramon,
We waarderen de tijd en de moeite die jij hebt genomen voor het schrijven van deze review.We zullen je feedback opnemen.
Alvast een fijne dag en nog de beste wensen.