Veel tijd en aandacht voor de klant. Stalen stof mochten worden mee genomen om thuis te kunnen bekijken.
Ik zou geen verbeterpunten kunnen bedenken. Geweldig goede service.
Persoonlijke service, vriendelijk, klantgericht
Geen
Goede adviezen
Geen idee
Klantgericht
Geen
Service, klantgerichtheid en logistiek (behalve de levertijden).
Tip: Eenzelfde werkwijze afstemmen met de leverancier. De transportkosten stonden volledig los van het totaalbedrag van het meubilair. Het transport moest los betaald worden (cash), het andere deel,...
Mooie priducten in een ongedwingen sfeer, goede service
Geen
Goed meedenken
Alles wat we besteld hebben kwam in gedeeltes binnen. Dan moet je 3x je spullen ophalen, dat vind ik wel jammer.
Het stond wel trouwens netjes klaar als we kwamen
Deskundigheid en vriendelijkheid
Geen
Klantvriendelijkheid en goede uitleg na vragen over de meubelen. Mooie winkel met veel meubels om inspiratie op te doen.
De gaten voor de poten onder de bank voorboren. Geen random schroefdraad erin zetten die de klant niet gaat gebruiken en daarnaast alsnog moet boren.
Communicatie
Geen
