Reviews

7.9 / 10
701 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

701 Reviews

G.van den Heykant

10/10

Goede service ,kunt op je gemak rondkijken zonder gelijk aangesproken te worden, deskundig advies ,prettig personeel.

Sterke punten

Op je gemak kunnen rondkijken en uit proberen zonder gelijk iemand die vraagt kan ik u helpen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste G. van den Heykant,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Fahmel

10/10

Super goed

Sterke punten

Aardig personeel

Verbeterpunten of tips

Nee hoor prima

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Fahmel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


prive

9/10

Prima

Sterke punten

goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste C,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Pronto Spijkenisse

10/10

Fantastisch geholpen

Sterke punten

Uitleg

Verbeterpunten of tips

Nee prima zo

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste M,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


B van Toorn

7/10

Goed

Sterke punten

Goede uitleg/ hulp.

Verbeterpunten of tips

Als er bij een product het kaartje voorradig hangt dan ga ik ervan uit dat ik het direct meekan nemen. Helaas is het dan niet op voorraad in de desbetreffende winkel maar in een winkel elders. Ik... Als er bij een product het kaartje voorradig hangt dan ga ik ervan uit dat ik het direct meekan nemen. Helaas is het dan niet op voorraad in de desbetreffende winkel maar in een winkel elders. Ik vind dit erg jammer en teleurstellend vooral als je het product graag mee naar huis wil nemen. We moesten nu wachten.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste B van toorn,
Bedankt voor uw beoordeling. Onze winkel heeft maar een klein magazijn waardoor wij gebruik moeten maken van 3 grote magazijnen. Deze magazijnen zijn gevestigd in Naaldwijk,...
Beste B van toorn,
Bedankt voor uw beoordeling. Onze winkel heeft maar een klein magazijn waardoor wij gebruik moeten maken van 3 grote magazijnen. Deze magazijnen zijn gevestigd in Naaldwijk, Utrecht en Barendrecht. Artikelen die 'op voorraad' zijn kunnen dus op één van deze magazijnen staan. Ik begrijp echter uw verwarring en zal uw tip daarom meenemen naar onze vergadering.
Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Moerkerke

4/10

Slechte communicatie met klant

Sterke punten

Mooi spullen

Verbeterpunten of tips

Communicatie naar de klant eerlijk zijn

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Moerkerke,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat vervelend dat de communicatie niet naar verwachting is gelopen. Kunt u aangeven wat er volgens u mis is gegaan? Ik zou graag uw tip...
Beste Moerkerke,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat vervelend dat de communicatie niet naar verwachting is gelopen. Kunt u aangeven wat er volgens u mis is gegaan? Ik zou graag uw tip meenemen naar onze vergadering.
Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


C.Rijsdijk

8/10

Met pronto zelf is niks mis. Prima bedrijf met aandacht voor de klant

Sterke punten

Klantvriendelijkheid service gericht

Verbeterpunten of tips

Externe bezorgdienst verdient de schoonheidsprijs

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste C,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Pronto Wonen Spijkenisse

9/10

Wij,mijn dochter en schoonzoon en ik hadden een prima ontvangst bij jullie.Er werd ons duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden zijn.We zijn daarom tot een bestelling overgegaan en moeten nu wachten... Wij,mijn dochter en schoonzoon en ik hadden een prima ontvangst bij jullie.Er werd ons duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden zijn.We zijn daarom tot een bestelling overgegaan en moeten nu wachten op de levering.

Sterke punten

Op mijn vraag of jullie in het bezit zijn van een leenstoel i.v.m. de lange levertijd werd positief gereageerd,jullie gingen aan de slag. Een paar dagen later kreeg ik een telefoontje dat er een... Op mijn vraag of jullie in het bezit zijn van een leenstoel i.v.m. de lange levertijd werd positief gereageerd,jullie gingen aan de slag. Een paar dagen later kreeg ik een telefoontje dat er een stoel was.Die werd een paar dagen later door mijn dochter en schoonzoon opgehaald.Ik ben er heel blij mee,hier zit ik al een stuk beter in.Heel veel dank voor deze service. Mevr.Walterdie heb ik nietd

Verbeterpunten of tips

Die heb ik niet.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste HCM,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze leenservice. Hopelijk kunt u snel uw nieuwe stoel ophalen.
Wij hopen u snel weer te mogen...
Beste HCM,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze leenservice. Hopelijk kunt u snel uw nieuwe stoel ophalen.
Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Particulier

7/10

Heel klantgericht meedenkend personeel. Heel transparant. Assortiment net een beetje anders dan de rest. Nu nog wachten dat de leenbank voor de kerst wordt omgewisseld en kan genieten van mijn... Heel klantgericht meedenkend personeel. Heel transparant. Assortiment net een beetje anders dan de rest. Nu nog wachten dat de leenbank voor de kerst wordt omgewisseld en kan genieten van mijn nieuwe bank.

Sterke punten

Leenbank, busje die de klant kan huren.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Peggy,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Hopelijk mogen wij u snel voorzien van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


miny heezen

10/10

Hele goede ervaring

Sterke punten

vriendelijke verkoopsters

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Miny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse