Reviews

8.2 / 10
255 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

255 Reviews

H.Verweij

8/10
(Bewerkt)

Mijn ervaring is positief je wordt netjes behandeld vriendelijk personeel aan de telefoon.

Sterke punten

Product was goed en netjes verpakt, na mijn eerste review die niet erg positief was nam men contact op dit werd heel serieus genomen.

Verbeterpunten of tips

Zolang er niet geleverd is geen mail sturen voor en review.


jan

10/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

goede om schrijving

Verbeterpunten of tips

weet ik niet


Jacqueline

10/10

Grote voorraad, goede prijzen en snelle levering. Heel goed verpakt ook. Ik bestelde een wissellijst, en nog geen olifant die de verpakking kapot zou kunnen krijgen. Top gedaan!

Sterke punten

Zie omschrijving hierboven

Verbeterpunten of tips

Van bestelling tot thuislevering prima verzorgt!


Anoniem

9/10

Prima, vlot en zakelijk

Sterke punten

track and trace

Verbeterpunten of tips

geen


Fenny

9/10

Heel erg goed

Sterke punten

overzichtelijk en duidelijk in prijzen

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Kunstplantenwebwinkel.nl:

Hi Fenny,
Goed om te lezen dat de Bamboe Japan in de smaak valt!
Wij hopen dat deze kunstplant een mooie plek heeft gekregen in uw huis!
Met vriendelijke groet,
Marco


André Molendijk

3/10

Ik heb vorige week een fikse bestelling geplaatst om deze voor de kerstdagen binnen te hebben. Echter de levertijd is bijna 3 weken. Zowaar een slechte ervaring/

Sterke punten

grote sortering

Verbeterpunten of tips

levertijd is rampzalig. Zet dan op de website dat bepaalde planten niet in voorraad zijn/

Reactie Kunstplantenwebwinkel.nl:

Beste André,
Dank voor de feedback met betrekking tot onze kunstplanten helaas hadden wij op het moment van uw bestelling niet alle kunstplanten op voorraad en ging de fabriek voor 2/3 weken...
Beste André,
Dank voor de feedback met betrekking tot onze kunstplanten helaas hadden wij op het moment van uw bestelling niet alle kunstplanten op voorraad en ging de fabriek voor 2/3 weken dicht vanwege het einde jaar.
Gelukkig kunnen wij in het begin van het nieuwe jaar de levering alsnog voor u doen.
Mochten er vragen zijn vernemen wij deze graag.
Voor nu een fijne jaarwisseling toegewenst!
Marco


Marijke

8/10

Snelle levering! Verpakking wel erg groot.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Doos is wel erg groot voor een lichtgewicht pakketje. Gebruiksaanwijzing voor uitvouwen van kunstplant zou handig zijn.

Reactie Kunstplantenwebwinkel.nl:

Goedemiddag Marijke,
Bedankt voor uw review. Jammer dat u ons niet wilt aanbevelen, dit terwijl u wel heel te vrede bent over ons!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende...
Goedemiddag Marijke,
Bedankt voor uw review. Jammer dat u ons niet wilt aanbevelen, dit terwijl u wel heel te vrede bent over ons!
Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Chantal


Voliere

10/10

Mooie site, scherpe prijzen en zeer mooie kunstplanten

Sterke punten

zeer mooi product, zorgvuldig verpakt, goede informatie naar klant over levering

Verbeterpunten of tips

aangeven bij bestelen dat product niet op voorraad is, niet pas na betaling....

Reactie Kunstplantenwebwinkel.nl:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de leuke review!
Wij vinden dit erg fijn om te horen!
Veel plezier van de aangekochte kunstplant en uiteraard graag tot een volgende bestelling!
Met...
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de leuke review!
Wij vinden dit erg fijn om te horen!
Veel plezier van de aangekochte kunstplant en uiteraard graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Linsey


Nico Webeling

9/10

Goede communicatie omtrent de tijd van levering.

Sterke punten

Zie vorige vraag.

Verbeterpunten of tips

Het wachten op DHL betekent huisarrest voor de hele dag. Levering tussen 08.00 en 18.00 uur.
Post NL doet dat aanzienlijk beter.


Anoniem

7/10

1e keer prima

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen