Beter instructies bij ophaalpunten.
In mijn geval in Roosendaal stond niet aangegeven en heb bij bedrijven moeten vragen waar het was maar die kenden het bedrijf niet. Geen prettige ervaring.
Beter instructies bij ophaalpunten.
In mijn geval in Roosendaal stond niet aangegeven en heb bij bedrijven moeten vragen waar het was maar die kenden het bedrijf niet. Geen prettige ervaring.
Geen
Geen
Geen
Geen
Prima informatie, klantcontact niks op aan te merken.
geen verbeterpunten, gewoon prima.
geen verbeterpunten, gewoon prima.
Als "leek" kreeg ik prima informatie bij de helpdesk, hierdoor de bestelling iets aangepast waardoor het eindresultaat prima is geworden. Snelle levering en prima service
Adressen van afhaaladressen op site openbaar maken
Adressen van afhaaladressen op site openbaar maken
Ingeval van afhalen hebben wij per webshop in ons informatiecentrum de plaatsen aangegeven waar dat mogelijk is. Dit kan in het opmerkingenveld aangegeven worden.
De klant wordt direct op de...
Mijn zorgvuldig samengestelde winkelwagentje was verdwenen na 24u (ik wachtte op een reactie van jullie, het was weekend). Ik zou de time-out op het winkelwagentje op zeker 1 week zetten
Mijn zorgvuldig samengestelde winkelwagentje was verdwenen na 24u (ik wachtte op een reactie van jullie, het was weekend). Ik zou de time-out op het winkelwagentje op zeker 1 week zetten
Voorafgaande aan de levering zou ik 1 uur van te voren worden gebeld, dit bleek echter 10 minuten te zijn.
Gelukkig kon ik nog wat regelen anders was er niemand thuis geweest voor ontvangst...
Voorafgaande aan de levering zou ik 1 uur van te voren worden gebeld, dit bleek echter 10 minuten te zijn.
Gelukkig kon ik nog wat regelen anders was er niemand thuis geweest voor ontvangst...