Dit bedrijf heeft me super geholpen en gezorgd dat we weer zeer snel in de lucht waren super!!!!!
Sterke punten
deskundig snel correct vriendelijk
Verbeterpunten of tips
neen
deskundig snel correct vriendelijk
neen
Flexibiliteit, korte lijntjes, oplossing gericht
Er zijn momenten dat ik iets meer aan structuur in de werkwijze zou willen zien.
Goed bereikbaar!!
We ervaren de laatste tijd veel storingen. Jullie hebben zelf aangegeven dat het aan een kabeltje kan liggen. Geen idee welk kabeltje, hebben jullie dat geleverd? Daar lieten jullie een beetje...
Afspraak = afspraak.
Heldere uitleg en een persoonlijk advies op maat.
Doordat het geen MEGA bedrijf is korte lijnen.
Glasvezel zeer deskundig aangesloten en nadien zelden tot...
Eigenlijk niet, probeer zo door te gaan en niet mee te doen aan schaalvergroting waardoor het vaak allemaal toch wat onpersoonlijker wordt.
Zie hierboven.
Geen.
Klantvriendelijkheid
Tot op heden is de formele verhouding Heldenvannu en KPN mij onduidelijk. Ben nog steeds nieuwsgierig
Uitstekende en snelle persoonlijke service.
Meedenken
Ga zo door.