189 Reviews
Zeer toegankelijk en bereidwillig
Sterke punten
Goed bereikbaar!!
Verbeterpunten of tips
We ervaren de laatste tijd veel storingen. Jullie hebben zelf aangegeven dat het aan een kabeltje kan liggen. Geen idee welk kabeltje, hebben jullie dat geleverd? Daar lieten jullie een beetje...
Prima persoonlijke service, komen na wat men beloofd.
Sterke punten
Afspraak = afspraak.
Heldere uitleg en een persoonlijk advies op maat.
Doordat het geen MEGA bedrijf is korte lijnen.
Glasvezel zeer deskundig aangesloten en nadien zelden tot...
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet, probeer zo door te gaan en niet mee te doen aan schaalvergroting waardoor het vaak allemaal toch wat onpersoonlijker wordt.
Dienstverlenend en servicegericht. Meedenkend en professioneel.
Sterke punten
Zie hierboven.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Heeft me verder geholpen in het moeras van vele niet deskundige partijen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Tot op heden is de formele verhouding Heldenvannu en KPN mij onduidelijk. Ben nog steeds nieuwsgierig
Het is al weer een tijd geleden dat ik direct contact had met iemand van Helden van Nu. Maar dat houdt ook in dat afgenomen diensten ongestoord functioneren :-)
Uitstekende en snelle persoonlijke service.
Sterke punten
Uitstekende en snelle persoonlijke service.
Heel goed!
Sterke punten
Meedenken
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Zeer goed
Sterke punten
Kundig
Verbeterpunten of tips
Informeren omtrent aansluiting
Eigenlijk in 1 woord. Super. Dit heeft onze verwachtingen overtroffen. Bij de bestelling en ingebruikname van de lijn liep alles heel soepel. Telefonie en internet zijn niet onderbroken geweest. Ons...
Sterke punten
Snel, kundig, pro-actief
Verbeterpunten of tips
-