Feedback Company

Hamamdoeken.com

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

1423 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Hamamdoeken.com aan!

1423 reviews

Mia

SterSterSterSterSter
10/10

Onverwacht persoonlijk en attent

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het mailtje dat ik ontving om mij attent te maken op de licht verlengde leveringstermijn
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee

Gepubliceerd op

Arnout

SterSterSterSterSter
10/10

Webshop makkelijk benaderbaar, productenlevering is snel, producten zijn precies zoals omschreven op de site

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Webshop is eenvoudig te doorlopen en de gewenste bestelling is eenvoudig af te ronden
Heb je hierboven anders ingevuld?
N.v.t.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Bij zoekoptie ‘voor mannen’ komen toch óók artikelen voor vrouwen in het zoekresultaat voor

Gepubliceerd op

willem prumpeler

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service,

Heb je hierboven anders ingevuld?
Product is voor de sauna heb al een sauna handdoek maar vond een hamamdoek leuk om te proberen omdat ze minder ruimte in beslagnemen, goed vocht opnemen en snel weer drogen
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Was duidelijk
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De reminder van de verlengde leveringstijd

Gepubliceerd op

Energie en harmonie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

nog niets ontvangen, het zou vrijdag komen

Heb je hierboven anders ingevuld?
massage lomi lomi
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
het contact is helemaal goed gegaan
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
DPD liet een steekje vallen, maar van Hamamdoeken.com heb ik gehoord dat het er wel is.

Gepubliceerd op

M P

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Zo attent. Een mailtje om te vragen of ik wel gezien had dat de kleur doek een iets langere levertijd had.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets

Gepubliceerd op

Esha

SterSterSterSterSter
10/10

Allereerst hebben ze een mooi uitgebreid assortiment. Na mijn bestelling kreeg ik al snel een service mailtje of ik had gezien dat mijn keuze een langere levertijd had. En of dat een probleem was want dan wilde ze graag zoeken naar een oplossing. Ze was zelfs bereid het langs te brengen omdat ik in de buurt woon zodat ik het op tijd zou ontvangen! Later heb ik mijn keuze alsnog gewijzigd en ook dit was geen probleem. Netjes en op tijd bezorgd en goed op de hoogte gehouden per mail.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Misschien de levertijd ietsje duidelijker. Het stond er wel hoor, maar je leest er erg makkelijk overheen en bij de check out stond het niet.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De bereidheid om ervoor te zorgen dat ik zo snel mogelijk mijn bestelling ontvang.

Gepubliceerd op

Dirkje ter Steege

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vlot en netjes

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Duidelijke site
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Geen
Heb je hierboven anders ingevuld?
Een cadeau aan me zelf

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Ontzettend bedankt voor je beoordeling en je fijne woorden over onze website! Leuk om te lezen dat je een badjas cadeau aan jezelf hebt gedaan. We zijn alleen wel benieuwd hoe je uiteindelijk op 3,5 sterren (een 7) bent uitgekomen. We willen namelijk altijd graag leren en ons blijven verbeteren, zodat iedereen een echte 5-sterrenervaring heeft. Heb je nog suggesties of tips voor ons? Laat het me vooral weten – daar worden we alleen maar beter van :-) Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

J Timp

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Heb je hierboven anders ingevuld?
neen
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
vriendelijk, snelle 2e levering.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling, fijn om te horen dat je zo positief bent over onze dienstverlening. Heel veel plezier van de hamamjas in de sauna, vakantie en op het strand :-) Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Pauline Opmeer

SterSterSterSterSter
10/10

Een erg aangename persoonlijke behandeling en mooie kussenhoezen.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het feit dat Grietje nog checkte of de bestelling klopte: enorm klantvriendelijk.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Geen verbeterpunten.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt Pauline, voor je mooie compliment en het achterlaten van een review. Super dat je ons met 5 sterren waardeert. Heel veel plezier van de kussenhoezen en graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Cobi Komduur

SterSterSterSterSter
10/10

Verrassend leuk aanbod. Een regionaal bedrijf. Complete informatie met vriendelijke dienstverlening. Product erg mooi. Leuk contact en een webshop om te bewaren.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Ik had het 2jan mee willen nemen naar de sauna. Het product was echter 3jan pas beschikbaar, maar volgende maand staat er weer een sauna bezoek gepland.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Of de maat groot of klein uitvalt. En een snellere levering, maar de 1,5 week zal dit keer (deels) met de jaarwisseling en vakantietijd te maken hebben.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het leuke (deels) eigen geschreven kaartje wat de levering begeleide.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je 5 sterren en mooie woorden! We nemen je aanbeveling zeker mee en gaan nadenken hoe we dit kunnen doen. Rond de jaarwisseling kan de levertijd inderdaad een beetje oplopen, omdat wij dan niet alle dagen werken en de bezorging door alle feestdagen en vrije dagen van chauffeurs bij onze transporteurs ook wat lijkt op te lopen. Fijn dat je er binnenkort alsnog gebruik van kunt maken en genieten. Heel graag nog eens tot ziens, als je bijvoorbeeld nog een bijpassende hamamdoek voor jezelf nodig hebt of iemand wilt verwennen met een cadeau ;-) Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Marleen De Paepe

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische ervaring!

Heb je hierboven anders ingevuld?
Neen.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
geen idee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De gepersonaliseerde service. Het meedenken met de klant. De wil en goesting om de vraag van de klant tot een goed einde te brengen.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Heel erg bedankt voor je vijfsterren beoordeling en prachtige complimenten :-) Heel fijn om te horen dat onze inspanningen een succes waren. Bedankt ook voor je vertrouwen, heel bijzonder om mee te mogen werken aan zo'n speciale kerstverrassing. We hopen dat er veel plezier wordt beleefd met de gepersonaliseerde XL hamamdoeken en heel graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en kwaliteit

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Goede informatie over de levering
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nvt
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je vijfsterren beoordeling en mooie compliment. Daar doen we het voor! Heel veel plezier van de hamambadlakens en graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Jack

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Snelheid duidelijkheid prijs/kwaliteit prima
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niefs

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle en duidelijke service én goede prijs/kwaliteitverhouding. Super leuk om te lezen dat je de hamamdoeken gaat gebruiken voor de sauna en om cadeau te doen. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

BV

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet goed / onvoldoende

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Ik heb niet de badjes gekregen die ik wilde. Te korte mouwen en te niet tot boven de knie maar en overheen. Plus de kwaliteit is niet wat ik verwachtte voor 90 euro. En dan staat in de kleine letters dat je te kosten om terug te sturen zelf moet betalen
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Dat ik een verkeerd product krijg

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend jammer dat de badjas niet aan je verwachtingen voldeed. Dit was voor ons een nieuw product, waardoor we nog moesten leren over de pasvorm en kwaliteit. Mede dankzij jouw feedback hebben we de productinformatie inmiddels aangepast, zodat toekomstige klanten beter worden geïnformeerd. We begrijpen dat het erg vervelend is om verzendkosten te moeten betalen als je al niet tevreden bent met je aankoop. Daarom hebben we je, op basis van jouw opmerkingen, een gratis retour aangeboden. De badjas heeft normaal een prijs van €89,99, maar jij kon profiteren van een aantrekkelijke 25% (kennismakings)korting op dit product. Ondanks de korting willen we natuurlijk dat je helemaal tevreden bent. We hopen dat je ons in de toekomst nog eens de kans geeft om te laten zien dat we onze service en producten continu verbeteren. Nogmaals bedankt voor je eerlijkheid en openheid! Met vriendelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Frank

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima ervaring met behulpzame service en snelle levering.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Omslagdoek voor mijn opgietingen in de sauna
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
De afmetingen voor ideale omslagdoek mannen 150x60!
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Veel mail contact

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je onze snelle levering en behulpzame service zo waardeert. We nemen je tip over de afmetingen voor de ideale omslagdoek voor mannen (150x60cm) graag ter harte, zodat we ons assortiment nog beter kunnen afstemmen op jouw wensen. Veel plezier van je hamamdoeken tijdens de opgietingen in de sauna en we hopen je nog eens te mogen verwelkomen in onze webshop. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Reviews

Hamamdoeken.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hamamdoeken.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check1423 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2013

Hamamdoeken.com

Welkom bij hamamdoeken.com, onbetwist de hamamdoeken specialist. Hamamdoeken.com verkoopt een unieke collectie hamamdoeken, kikoy, hamam badjassen en strandponcho's voor kinderen en volwassenen, beachwear en nog diverse accessoires en artikelen van hamam textiel zoals kussenhoezen, plaids, babydekens en babyslabbetjes. Alles van topkwaliteit en met de grootste variatie in modellen & kleuren. Vanaf 2 stuks profiteer je bij ons altijd van extra korting, oplopend tot maar liefst 15%. Wij verzenden gratis naar NL en België en je kunt gratis achteraf betalen. We krijgen 't hele jaar door nieuwe modellen en kleuren binnen en hebben doorlopend leuke aanbiedingen & acties. Graag tot ziens in onze webshop www.hamamdoeken.com!

Contact

Hamamdoeken.com

Hunzeweg 13b

9473TB De Groeve

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1423 reviews

Mia

SterSterSterSterSter
10/10

Onverwacht persoonlijk en attent

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het mailtje dat ik ontving om mij attent te maken op de licht verlengde leveringstermijn
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee

Gepubliceerd op

Arnout

SterSterSterSterSter
10/10

Webshop makkelijk benaderbaar, productenlevering is snel, producten zijn precies zoals omschreven op de site

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Webshop is eenvoudig te doorlopen en de gewenste bestelling is eenvoudig af te ronden
Heb je hierboven anders ingevuld?
N.v.t.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Bij zoekoptie ‘voor mannen’ komen toch óók artikelen voor vrouwen in het zoekresultaat voor

Gepubliceerd op

willem prumpeler

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service,

Heb je hierboven anders ingevuld?
Product is voor de sauna heb al een sauna handdoek maar vond een hamamdoek leuk om te proberen omdat ze minder ruimte in beslagnemen, goed vocht opnemen en snel weer drogen
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Was duidelijk
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De reminder van de verlengde leveringstijd

Gepubliceerd op

Energie en harmonie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

nog niets ontvangen, het zou vrijdag komen

Heb je hierboven anders ingevuld?
massage lomi lomi
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
het contact is helemaal goed gegaan
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
DPD liet een steekje vallen, maar van Hamamdoeken.com heb ik gehoord dat het er wel is.

Gepubliceerd op

M P

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Zo attent. Een mailtje om te vragen of ik wel gezien had dat de kleur doek een iets langere levertijd had.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets

Gepubliceerd op

Esha

SterSterSterSterSter
10/10

Allereerst hebben ze een mooi uitgebreid assortiment. Na mijn bestelling kreeg ik al snel een service mailtje of ik had gezien dat mijn keuze een langere levertijd had. En of dat een probleem was want dan wilde ze graag zoeken naar een oplossing. Ze was zelfs bereid het langs te brengen omdat ik in de buurt woon zodat ik het op tijd zou ontvangen! Later heb ik mijn keuze alsnog gewijzigd en ook dit was geen probleem. Netjes en op tijd bezorgd en goed op de hoogte gehouden per mail.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Misschien de levertijd ietsje duidelijker. Het stond er wel hoor, maar je leest er erg makkelijk overheen en bij de check out stond het niet.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De bereidheid om ervoor te zorgen dat ik zo snel mogelijk mijn bestelling ontvang.

Gepubliceerd op

Dirkje ter Steege

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vlot en netjes

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Duidelijke site
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Geen
Heb je hierboven anders ingevuld?
Een cadeau aan me zelf

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Ontzettend bedankt voor je beoordeling en je fijne woorden over onze website! Leuk om te lezen dat je een badjas cadeau aan jezelf hebt gedaan. We zijn alleen wel benieuwd hoe je uiteindelijk op 3,5 sterren (een 7) bent uitgekomen. We willen namelijk altijd graag leren en ons blijven verbeteren, zodat iedereen een echte 5-sterrenervaring heeft. Heb je nog suggesties of tips voor ons? Laat het me vooral weten – daar worden we alleen maar beter van :-) Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

J Timp

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Heb je hierboven anders ingevuld?
neen
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
vriendelijk, snelle 2e levering.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling, fijn om te horen dat je zo positief bent over onze dienstverlening. Heel veel plezier van de hamamjas in de sauna, vakantie en op het strand :-) Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Pauline Opmeer

SterSterSterSterSter
10/10

Een erg aangename persoonlijke behandeling en mooie kussenhoezen.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het feit dat Grietje nog checkte of de bestelling klopte: enorm klantvriendelijk.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Geen verbeterpunten.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt Pauline, voor je mooie compliment en het achterlaten van een review. Super dat je ons met 5 sterren waardeert. Heel veel plezier van de kussenhoezen en graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Cobi Komduur

SterSterSterSterSter
10/10

Verrassend leuk aanbod. Een regionaal bedrijf. Complete informatie met vriendelijke dienstverlening. Product erg mooi. Leuk contact en een webshop om te bewaren.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Ik had het 2jan mee willen nemen naar de sauna. Het product was echter 3jan pas beschikbaar, maar volgende maand staat er weer een sauna bezoek gepland.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Of de maat groot of klein uitvalt. En een snellere levering, maar de 1,5 week zal dit keer (deels) met de jaarwisseling en vakantietijd te maken hebben.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het leuke (deels) eigen geschreven kaartje wat de levering begeleide.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je 5 sterren en mooie woorden! We nemen je aanbeveling zeker mee en gaan nadenken hoe we dit kunnen doen. Rond de jaarwisseling kan de levertijd inderdaad een beetje oplopen, omdat wij dan niet alle dagen werken en de bezorging door alle feestdagen en vrije dagen van chauffeurs bij onze transporteurs ook wat lijkt op te lopen. Fijn dat je er binnenkort alsnog gebruik van kunt maken en genieten. Heel graag nog eens tot ziens, als je bijvoorbeeld nog een bijpassende hamamdoek voor jezelf nodig hebt of iemand wilt verwennen met een cadeau ;-) Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Marleen De Paepe

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische ervaring!

Heb je hierboven anders ingevuld?
Neen.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
geen idee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De gepersonaliseerde service. Het meedenken met de klant. De wil en goesting om de vraag van de klant tot een goed einde te brengen.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Heel erg bedankt voor je vijfsterren beoordeling en prachtige complimenten :-) Heel fijn om te horen dat onze inspanningen een succes waren. Bedankt ook voor je vertrouwen, heel bijzonder om mee te mogen werken aan zo'n speciale kerstverrassing. We hopen dat er veel plezier wordt beleefd met de gepersonaliseerde XL hamamdoeken en heel graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en kwaliteit

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Goede informatie over de levering
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nvt
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je vijfsterren beoordeling en mooie compliment. Daar doen we het voor! Heel veel plezier van de hamambadlakens en graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Jack

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Snelheid duidelijkheid prijs/kwaliteit prima
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niefs

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle en duidelijke service én goede prijs/kwaliteitverhouding. Super leuk om te lezen dat je de hamamdoeken gaat gebruiken voor de sauna en om cadeau te doen. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

BV

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet goed / onvoldoende

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Ik heb niet de badjes gekregen die ik wilde. Te korte mouwen en te niet tot boven de knie maar en overheen. Plus de kwaliteit is niet wat ik verwachtte voor 90 euro. En dan staat in de kleine letters dat je te kosten om terug te sturen zelf moet betalen
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Dat ik een verkeerd product krijg

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend jammer dat de badjas niet aan je verwachtingen voldeed. Dit was voor ons een nieuw product, waardoor we nog moesten leren over de pasvorm en kwaliteit. Mede dankzij jouw feedback hebben we de productinformatie inmiddels aangepast, zodat toekomstige klanten beter worden geïnformeerd. We begrijpen dat het erg vervelend is om verzendkosten te moeten betalen als je al niet tevreden bent met je aankoop. Daarom hebben we je, op basis van jouw opmerkingen, een gratis retour aangeboden. De badjas heeft normaal een prijs van €89,99, maar jij kon profiteren van een aantrekkelijke 25% (kennismakings)korting op dit product. Ondanks de korting willen we natuurlijk dat je helemaal tevreden bent. We hopen dat je ons in de toekomst nog eens de kans geeft om te laten zien dat we onze service en producten continu verbeteren. Nogmaals bedankt voor je eerlijkheid en openheid! Met vriendelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Frank

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima ervaring met behulpzame service en snelle levering.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Omslagdoek voor mijn opgietingen in de sauna
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
De afmetingen voor ideale omslagdoek mannen 150x60!
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Veel mail contact

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je onze snelle levering en behulpzame service zo waardeert. We nemen je tip over de afmetingen voor de ideale omslagdoek voor mannen (150x60cm) graag ter harte, zodat we ons assortiment nog beter kunnen afstemmen op jouw wensen. Veel plezier van je hamamdoeken tijdens de opgietingen in de sauna en we hopen je nog eens te mogen verwelkomen in onze webshop. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Reviews

Hamamdoeken.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hamamdoeken.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check1423 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2013

Hamamdoeken.com

Welkom bij hamamdoeken.com, onbetwist de hamamdoeken specialist. Hamamdoeken.com verkoopt een unieke collectie hamamdoeken, kikoy, hamam badjassen en strandponcho's voor kinderen en volwassenen, beachwear en nog diverse accessoires en artikelen van hamam textiel zoals kussenhoezen, plaids, babydekens en babyslabbetjes. Alles van topkwaliteit en met de grootste variatie in modellen & kleuren. Vanaf 2 stuks profiteer je bij ons altijd van extra korting, oplopend tot maar liefst 15%. Wij verzenden gratis naar NL en België en je kunt gratis achteraf betalen. We krijgen 't hele jaar door nieuwe modellen en kleuren binnen en hebben doorlopend leuke aanbiedingen & acties. Graag tot ziens in onze webshop www.hamamdoeken.com!

Contact

Hamamdoeken.com

Hunzeweg 13b

9473TB De Groeve

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation