Reviews

hallo,

8.5 / 10
668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit van oplevering
8.4/10
Communicatie tijdens levering
8.4/10
Ervaring met support
8.6/10
Bereikbaarheid support
8.8/10
Kwaliteit van facturatie
8.4/10
Kwaliteit van telecomdiensten
8.4/10
Kwaliteit van het advies
8.6/10

668 Reviews

Anoniem

7/10

Opstart moeizaam door niet gestuurde eerste mail en late reactie in gereed brengen van de configuratie

Sterke punten hallo,

Telefonische ondersteuning


Menno Hammingh van Architectenburo Guido Bakker uit Veenendaal

10/10

Erg goed.

Sterke punten hallo,

Vooral doorgaan.


Anoniem

8/10

Top geholpen met mijn vragen door een ervaren medewerker.

Sterke punten hallo,

Sterke punten: Luc Verschuren! Hij zet zich echt persoonlijk in, kent al onze ins en outs!Ook door Kenneth van Dijk heeft ons erg goed geholpen. Dus jullie medewerkers vind ik jullie sterke punt.


Nico ten Wolde, Facturis B.V.

10/10

Goede snelle en professionele dienstverlening. Men weet echt waar men het over heeft.


Dion

9/10

Op de eerste offerteaanvraag / verzoek op informatie liep het contact helaas vast op het uitblijven van reactie van Fieber.Na een tijdje opnieuw een aanvraag gedaan. Toen had een andere collega het... Op de eerste offerteaanvraag / verzoek op informatie liep het contact helaas vast op het uitblijven van reactie van Fieber.Na een tijdje opnieuw een aanvraag gedaan. Toen had een andere collega het contact opgepakt en liep alles heel soepel en vlot en zijn we met onze Voip telefonie overgestapt naar Fieber.

Sterke punten hallo,

Ze leveren het product helemaal werkend op en geven een goede uitleg.


Anoniem

2/10

In het begin positief, maar krijgen opeens hoge facturen zonder uitleg. Als je de klantenservice belt sta je vaak minimaal 30 minuten in de wacht en kan de medewerker je niet verder helpen. Als je... In het begin positief, maar krijgen opeens hoge facturen zonder uitleg. Als je de klantenservice belt sta je vaak minimaal 30 minuten in de wacht en kan de medewerker je niet verder helpen. Als je ze wel aan de lijn krijgt spreken de medewerkers elkaar tegen. Per mail gevraagd voor uitleg over de facturen, omdat we niks besteld hebben. Daar wordt niet op gereageerd, maar krijgen wel een aanmaning. Al met al zijn ze onbereikbaar, sturen hoge facturen waarop geen uitleg staat en hebben ze wel een aggresief debiteurenbeleid. Tikkeltje te snel gegroeid als organisatie? Jammer, want in het begin wel positief....


Gommans Automatisering BV

7/10

Prima provider met betrokken medewerkers


Ruby Finance

10/10

Echt een top bedrijf en klantenservice, ik wordt altijd netjes geholpen!


Bouw en aannemingsbedrijf Zoeteman

10/10

Duidelijke en goede dienstverlening

Sterke punten hallo,

Korte lijnen en snel antwoord op vragen.