Probleem zelfde dag verholpen.
Kunt u dit toelichten?
Melding verliep goed.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
4685 Reviews
Ik zou altijd energiewacht aanbevelen. Wat ik jammer vindt is dat de monteurs niet de normale slijtagedelen in zijn serviceauto meer heeft.
Kunt u dit toelichten?
Monteurs zijn behulpzaam, zij hebben gewoon niet alle onderdelen.in de auto, kunnen zij niet aan doen.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs zijn erg behulpzaam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Analyse van slijtagedelen en deze dan wel of niet aan de monteurs aanbieden in hun serviceauto.
Ik heb op 4 adressen in Groningen tot tevredenheid een service/onderhoudscontract lopen.
Kunt u dit toelichten?
geen moeite kwamen dezelfde dag
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en behulpzaam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ga zo door en houd vol!
Contact met de monteurs is altijd zeer goed geweest itt tot dat met de binnendienst (kantoor zowel als zgn voorlichters). Deze acht is dus puur voor de monteurs.
Kunt u dit toelichten?
Ne de melding van een "vermoedelijke'' storing was en een onmiddellijke reactie (garantiegeval).
Wat viel u in positieve zin op?
De ervaring en suggesties van de storingsmonteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Binnendienst medewerkers trainen in klantvriendelijkheid
Onvoorstelbare slechte service!!!
Kunt u dit toelichten?
na 2 monteurs bezoeken 'n simpele euvel nog niet verholpen.
Wat viel u in positieve zin op?
niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
wel of geen garantie reparatie, ze hadden ons moeten helpen.
Reactie Energiewacht Storing:
Wij begrijpen uw teleurstelling, echter u heeft uitgebreid uitleg van ons gekregen dat de problemen die u heeft niet onder contract vallen. En deze kunnen ook niet door de Energiewacht worden...
Altijd goed bereikbaar
Kunt u dit toelichten?
Oorzaak was eerst onbekend.2 keer opnieuw geweest.
Wat viel u in positieve zin op?
De wil om eruit tekomen!
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Uitleg aan de klant werkt altijd goed.
Reactie Energiewacht Storing:
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan, en wij nemen uw verbeterpunt ter harte.
Met...
Snelle service goed in overleg
Kunt u dit toelichten?
Gemeld en eerste mogelijkheid zijn ze gekomen
Wat viel u in positieve zin op?
Klantvriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ga zo door
Reactie Energiewacht Storing:
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare...
Snelle service en vakmensen. Prettig en menselijk ik contact.
Kunt u dit toelichten?
Vlot en snel geholpen. Ze stonden vervolgens binnen 30 minuten voor mijn huis.
Wat viel u in positieve zin op?
Snel, duidelijk, eerlijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen tips deze keer. Erg tevreden
Reactie Energiewacht Storing:
Bedankt voor uw positieve review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team
Gewoon netjes en komen altijd
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en kwamen na een paar uurtjes 👍
Wat viel u in positieve zin op?
Goede ervaring
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Het is ok zo
Reactie Energiewacht Storing:
Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Rieks. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team
Nee
Kunt u dit toelichten?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Alles
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nee
Reactie Energiewacht Storing:
Dank u wel voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team