Contact met de monteurs is altijd zeer goed geweest itt tot dat met de binnendienst (kantoor zowel als zgn voorlichters). Deze acht is dus puur voor de monteurs.
Kunt u dit toelichten?
Ne de melding van een "vermoedelijke'' storing was en een onmiddellijke reactie (garantiegeval).
Wat viel u in positieve zin op?
De ervaring en suggesties van de storingsmonteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Binnendienst medewerkers trainen in klantvriendelijkheid
Reactie Energiewacht Storing:
Geachte heer Wolters,
Bedankt voor uw review.
Mocht ik na aanleiding van uw review nog iets voor u kunnen betekenen, dan ontvang ik graag uw
verhaal met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare