Reviews

9.2 / 10
139 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Montage
9.3/10
Snelheid levering
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.6/10
Kwaliteit offerteaanvraag
8.9/10
After sales
8.7/10

139 Reviews

De Ryck Koen

10/10

Goede duidelijke en snelle vriendelijke afspraken, alle vragen zijn beantwoordt zonder opdringing van het bedrijf

Sterke punten

Goede snelle en vriendelijke service

Verbeterpunten of tips

Voor een leek zouden de montage begeleiding meer uitgebreid mogen zijn , vooral afstanden, cm, enz, voor een handige Harry zoals ik geen probleem, prachtig eindresultaat


Orth

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

zo laten is goed


Aannemersbedrijf Zentjens

8/10

Netjes en correct

Sterke punten

Snelle reactie en duidelijke omschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen


H. Sonnemans

10/10

Goede ervaring!
Alle afspraken zijn perfect nagekomen!
Aardig en vakkundig personeel!

Sterke punten

Alle afspraken worden nagekomen


A. van der Stelt

10/10

Goed. Vriendelijke benadering en zelfs in het weekend.

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding
Snelle Levering
Service bij kleine vragen

Verbeterpunten of tips

De montage handleiding nog beter maken door betere omschrijving.
Zo stond er 2 keer bevestigingsbeugels terwijl er maar 3 waren en uitleg niet helemaal afdoende.
Online misschien een helpdesk?

Reactie De Rooij Garagedeuren:

U heeft het helaas nog moeten doen met onze 'oude' handleiding! Inmiddels is deze vervangen door een zeer uitgebreide handleiding waar alles veel gedetailleerder in staat omschreven.

We danken u hartelijk voor de feedback en veel plezier van uw aankoop.


Loones Noel

10/10

Voor de eerste keer had ik er 'n goed gevoel bij en dat is ook zo geweest.

Sterke punten

De vlugge antwoorden op mijn mail en zeker de nodige uitleg gekregen .

Verbeterpunten of tips

Bij de levering van de motor voor elektrisch te openen en de afstandsbediening Nederlandse handleiding bij voegen .


Mega Storage BV-D. Peters

10/10

Een garagedeur besteld voor een opslagunit, deze was snel geleverd.
Een paar kleine problemen, maar deze werden goed en snel verholpen door de zeer vriendelijke dames van de Rooij...

Sterke punten

Zeer goede service!


Berend Drenthen

10/10

Kort en bondig en 1 bedrag komt niets meer bij

Sterke punten

De beide dames op de verkoop!!

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


IDB

6/10

Ik heb hieronder mijn ervaring uiteengezet.

Sterke punten

prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

montage vind ik wat aan de magere kant. Ik heb zelf de elektra aangesloten. Is door jullie monteur gewoon met mijn werkplaats-verlengsnoer aangelegd. En het is niet waterpas/recht gemonteerd. Het sluit aan de zijkant en onderkant niet goed af. Hang- en sluitwerk zit er ook een beetje schots en scheef op gemonteerd. dat is erg jammer.


Piet

10/10

Ik had een verbogen sectionaldeur scharnier. Heb daarop contact opgenomen met De Rooij. Na tel. overleg heb ik een mail gestuurd met een foto van het bewuste onderdeel.
De volgende dag al had...

Sterke punten

Na het probleem voorgelegd te hebben, wordt er direct actie ondernomen.

Verbeterpunten of tips

heb ik zo even niet paraat