Reviews

8.7 / 10
622 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

622 Reviews

Rene

1/10

Helaas hebben wij vandaag op een cv ketel zitten wachten die niet is gekomen. Dit vanwege een slechte planning/prioriteiten vanuit De Eilanden. We hebben zelf na een uur moeten bellen waar ze... Helaas hebben wij vandaag op een cv ketel zitten wachten die niet is gekomen. Dit vanwege een slechte planning/prioriteiten vanuit De Eilanden. We hebben zelf na een uur moeten bellen waar ze bleven, want zelfs een belletje dat het vandaag niet ging lukken ging er niet van af. En dit allemaal terwijl de afspraak al bijna een maand gepland staat en wij hier vandaag een vrije dag voor hebben opgenomen. Tijdens het bellen tonen ze geen klantvriendelijkheid en bieden geen enkele compensatie. Erg teleurgesteld en ontevreden. Ze zijn ons als nieuwe klant hierdoor kwijtgeraakt. Wij zullen de Eilanden niet aanbevelen. Jammer.

Sterke punten

-

Reactie De Eilanden Installatie Techniek:

Beste heer Knorr,
Bedankt voor uw Feedback.
Onze monteur die zou komen liep ontzettend uit op zijn eerste klus. Dit was helaas niet voorzien. De monteur heeft u hierover gebeld, en u was erg...
Beste heer Knorr,
Bedankt voor uw Feedback.
Onze monteur die zou komen liep ontzettend uit op zijn eerste klus. Dit was helaas niet voorzien. De monteur heeft u hierover gebeld, en u was erg boos. We hebben u gevraagd, of de monteur de cv-ketel a.s. zaterdag bij u mocht komen plaatsen, maar u wilde de order liever annuleren. We doen ons uiterste best in deze enorm drukke tijden, waarbij er wel eens iets net anders loopt dan gepland. Onze excuses hiervoor.


J.Verdonk

8/10

Klant cv instalatie

Sterke punten

betrouwbaar


Ricquier

1/10

De Zoveelste die niet in Zeeuws Vlaanderen komt !

Sterke punten

Zou het niet weten.


Frits Smit

1/10

Jammer. Offerte 062022 kon niet uitgevoerd worden door droevige voorbereiding. Van enige klantvriendelijke opvolging is geen sprake.

Sterke punten

Niet gevonden


E van Rossum

2/10

Niet klantvriendelijk

Sterke punten

Waarheid verdraaien


C. Bos

10/10

Nieuwe cv ketel geplaatst. Alles naar tevredenheid uitgevoerd.

Sterke punten

Mooie prijs, en snel geholpen.


Nieuwdorp

1/10

Offerte aangevraagd voor zonnepanelen maar pas na paar weken antwoord daarna nog paar vragen ivm offerte weer weken wachten op antwoord
Conclusie ik ga hier niet mee in zee
Hoe zit het...
Offerte aangevraagd voor zonnepanelen maar pas na paar weken antwoord daarna nog paar vragen ivm offerte weer weken wachten op antwoord
Conclusie ik ga hier niet mee in zee
Hoe zit het als je keer storing heb enz dan ook weken wachten
Dus naar andere instalateur die wel antwoord geeft binnen 2 dagen

Sterke punten

Geen

Reactie De Eilanden Installatie Techniek:

Beste heer Nieuwdorp,
U heeft 20 juni een offerte gehad van ons, waarna u nog een vraag had. We hebben u daarna op 7 juli 2 x gemaild, en op 8 juli nog een keer. Dit is inderdaad erg laat, maar...
Beste heer Nieuwdorp,
U heeft 20 juni een offerte gehad van ons, waarna u nog een vraag had. We hebben u daarna op 7 juli 2 x gemaild, en op 8 juli nog een keer. Dit is inderdaad erg laat, maar door de enorme drukte op de verkoop afdeling momenteel, konden we u helaas niet eerder een reactie geven. Onze excuses hiervoor. We wensen u in ieder geval alvast veel plezier met u nieuwe pv-systeem.


Kievit

10/10

Super doen wat ze beloven fijn vakkundig personeel

Sterke punten

Goede afwerking


Hans Kruijt

6/10
(Bewerkt)

Vandaag antwoord op mijn mail ontvangen en aangepaste offerte mogen ontvangen.
Dank hier voor.

Sterke punten

Is de afspraak nagekomen.


Ganseman

10/10

Keurig bedrijf en juiste prijs kwaliteit verhouding

Sterke punten

Vakkundig geïnstalleerd en scherpe prijs