Als ik telefoneer zijn de medewerkers altijd vriendelijk en behulpzaam.
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Er is eenmaal in mailverkeer een hoger bedrag aan reissom vermeld wat niet klopte maar verder heel tevreden.
206 Reviews
Wij werden zeer vriendelijk ontvangen en de uitleg op onze vragen was voor ons zeer waardevol. Op onze bijkomende vragen,via e-mail, werd vlot geantwoord.
Uw firma is voor ons een "Wonderfirma".
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen.
Duidelijke en correcte informatie verstrekking.
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Koffie of drankje bij de boeking.
Alles goed verlopen tot hier toe
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
nee
Het was onze eerste ervaring met het boeken van een cruise. De mensen van Wondercruises hebben ons zéér goed geholpen en ons alle noodzakelijke informatie gegeven. Ons persoonlijk contact was...
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Wij zien er naar uit om onze eerste cruise te ervaren en kunnen dan eventueel oordelen of er verbeterpunten zijn.
Heel vriendelijk personeel. Bij vragen via mail, heel snel antwoord.
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Op de factuur slechts alleen het eindbedrag, liever bedrag per onderdeel en kortingen, vooral als je nog vakantiedagen bijboekt.
Correct georganiseerde cruise
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
/
Vlak voor de eindafrekening steeg de totaalsom ineens met 25 euro om onduidelijke redenen.
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Transparantie in de prijsstructuur
Reactie Wondercruises.be:
Geachte heer,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de tijd en moeite die u genomen heeft om uw bevindingen aan ons kenbaar te maken. Uw beoordeling zal worden gebruikt voor het optimaliseren van...
Alle nodige informatie is overzichtelijk en duidelijk. Zeer snelle en goede reacties van jullie medewerkster.
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
neen
Aangename en positieve ervaring. Vriendelijke werknemers. Duidelijke antwoorden op vragen.
Beloftes worden waargemaakt, bijvoorbeeld een belofte om snel extra informatie via mail over te maken...
Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Geen