Reviews

7.3 / 10
96 beoordelingen
Schrijf beoordeling

76% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
6.8/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
7.8/10
Informatie op de website
7.6/10
Bezorging
6.8/10

96 Reviews

Theo Lintsen

8/10

Prima, helaas 3 vd 30 palen azobe 2,75m met behoorlijk wat houtworm. Wel uitgebreidde levering met gaaspanelen, poorten, klemmen, schroeven, etc. Alles compleet geleverd en mooi compact op pallets.

Reactie Brevé Tuinhout:

Het is een "natboorder" die alleen in vers gezaagd hout zit. Na het zagen en behandelen is deze dood. Het gaatje blijft u zien maar dit heeft geen invloed op het hout. Dit is inherent aan... Het is een "natboorder" die alleen in vers gezaagd hout zit. Na het zagen en behandelen is deze dood. Het gaatje blijft u zien maar dit heeft geen invloed op het hout. Dit is inherent aan de kwaliteit van tuinhout. Verder een goede beoordeling, dank hiervoor! #wooditbemagic


Ivana

1/10

Echt ongelofelijk slecht! Communicatie gaat alle kanten op. De een zegt dat het snel klaar moet liggen de ander dat dit onmogelijk is! We hebben de order uiteindelijk geannuleerd omdat alles erg... Echt ongelofelijk slecht! Communicatie gaat alle kanten op. De een zegt dat het snel klaar moet liggen de ander dat dit onmogelijk is! We hebben de order uiteindelijk geannuleerd omdat alles erg moeizaam verliep, nu wachten we al ruim een week op ons geld. Er is geen enkele vorm van communicatie mogelijk en dit is echt intens slecht! Telefoon nummer staat doorgeschakeld en op de vele mailtjes word niet gereageerd. Het order nummer is 000000669. Ik hoop dat jullie er nu wel iets mee gaan doen, dit is zo zonde en 380 euro is een hoop geld om lang op te moeten wachten. Ik hoor graag wanneer ik mijn geld terug kan verwachten en wil dit per mail bevestigd krijgen dat in het order staat!

Reactie Brevé Tuinhout:

Onze excuses voor de late reactie. Inmiddels is de refund klaar gezet en zult u deze week het bedrag op uw bankrekening ontvangen. #wooditebemagic


Joop Kessels

10/10

Positief, klantgericht, duidelijke communicatie

Reactie Brevé Tuinhout:

Bedankt voor de geweldige review. Hier doen wij het voor. Tot de volgende bestelling. #wooditbemagic


Willem Knol

8/10

Order was nog niet klaar, maar verder prima

Reactie Brevé Tuinhout:

Dank voor het invullen van de review. Wij lezen dit vaker dat de communicatie tussen ons en de klant matig is. Wij zijn hier intern mee bezig om dit te verbeteren. Dank u wel! #wooditbemagic


Bezoeker

1/10

Slecht

Reactie Brevé Tuinhout:

#wooditbemagic


Hans Ravestein

2/10

Slecht. Had afspraak gemaakt om hout op te halen maar bij de balie kreeg ik pas na 20 minuten iemand te spreken die bovendien meldde dat het niet klaar lag en dat het ws ook nog een half uur kon... Slecht. Had afspraak gemaakt om hout op te halen maar bij de balie kreeg ik pas na 20 minuten iemand te spreken die bovendien meldde dat het niet klaar lag en dat het ws ook nog een half uur kon duren. Erg onvriendelijk behandeld toen ik mijn beklag deed.

Ben weg gegaan en heb mijn geld terug gevraagd

Nooit meer dus

Reactie Brevé Tuinhout:

#wooditbemagic


Bezoeker Stam

8/10

Prima

Reactie Brevé Tuinhout:

Bedankt voor uw tijd voor het invullen van de beoordeling. #wooditbemagic


Sven Smits

8/10

Website spreekt voor zich. Makkelijk te bespelen.

Reactie Brevé Tuinhout:

Bedankt voor het invullen van de review. #wooditbemagic


Randal

6/10

Door de coronadrukte ging het een beetje moeizaam, maar wat een assortiment!

Reactie Brevé Tuinhout:

Bedankt voor uw begrip. #wooditbemagic


Rian Versteegt

8/10

Prima en goede prijs

Reactie Brevé Tuinhout:

Dank voor uw review. #wooditbemagic