Reviews

8.6 / 10
6582 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6582 Reviews

Anoniem

1/10

We gaan geen zaken meer met hun doen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen


Klussen expert

2/10

Met de bedrijf zeer slecht contact te krijgen

Sterke punten

Heb ik niet

Verbeterpunten of tips

Neem telefoon gewoon op


S Beerthuizen

2/10

Slechter kan niet.

Sterke punten

Gemak van montage thuis

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen betere en eerlijke telefonisch contact


van der Pol

9/10

Helemaal goed

Sterke punten

Het gemak dat de reparatie thuis uitgevoerd wordt en je niet naar de garage hoeft

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Nicolette

1/10

Zeer slechte service, afspraken worden niet nagekomen en onbereikbaar

Sterke punten

aantal collega's zijn klantvriendelijk, echter cirkel van invloed van hen is ontoereikend waardoor zij geen beloftes kunnen doen. Monteur was ook vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

kom afspraken na, zorg voor betere bezetting en zorg goed voor het personeel. drie maanden wachten op bandenwissel en continue niet doen wat je zegt levert zeer veel ontevreden klanten op.


W.Schepers

5/10

Vrijwel onmogelijk om een afspraak in te plannen, daadwerkelijke bandenwissel was uistekend

Sterke punten

Kwaliteit montaga

Verbeterpunten of tips

Inplannen afspraak en bereikbaarheid. Graag €15 retour die ik heb moeten betalen voor het boeken van een ochtend tijdslot terwijl ik twee maanden heb gewacht op een afspraak.


Mark Farman

7/10

Na bestelling werd de leverdatum niet gehaald, dit werd 2 dagen later, betere communicatie had de frustratie aan mijn kant kunnen voorkomen

Sterke punten

Prijs, kwaliteit, aardig medewerkers

Verbeterpunten of tips

Communicatie


vd Harst

4/10

Zeer slechte ervaring

Sterke punten

Goedkope banden

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid en nakomen afspraken


Faizal

1/10

1 ster is te veel. Doe geen zaken met BandenThuis

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

1 ster is te veel.

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf over een bedrijf maar, dit doe ik met name om anderen te beschermen.

- oktober telefonisch contact proberen...
1 ster is te veel.

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf over een bedrijf maar, dit doe ik met name om anderen te beschermen.

- oktober telefonisch contact proberen te krijgen. -> geen enkele reactie ook niet op emails
- begin november een online afspraak gemaakt. -> dag van te voren (15 november) annuleren ze de afspraak Mail gestuurd weer geen reactie
- november meerdere malen gebeld. Niemand neemt op. geen enkele reactie op mails
- krijg nieuwsbrieven met excuses begin december
- Gisteren (21 december) eindelijk contact en na boos te zijn is er voor 1 auto de belofte gemaakt (op mail) dat de afspraak staat op 22-12 tussen 16:30 en 17:30 ik heb mijn agenda hierop aangepast en jullie raden het al. NIEMAND is gekomen.
- Ze hebben van 2 auto's van mij de banden en ik wil mijn banden zsm terug en niks met deze partij te maken hebben.


Prologis

7/10

Mijn verzoek om mijn afspraak te verzetten duurde veel te lang

Sterke punten

De service is geweldig als alles soepel verloopt

Verbeterpunten of tips

Hopelijk gaat het beter de volgende keer