Reviews

JVB Digital / OPPOstore / AVstyle
9.6 / 10
196 reviews
Write a review

99% of the customers recommend this company.

Wat vindt u van de bestel procedure? - Ease of ordering
9.4/10
Levertijd - Delivery speed
9.6/10
Wat vindt u van de informatie op de website? - Information on the website?
9.2/10
Responstijd - Response time
9.6/10
Klantvriendelijkheid - Customer service
9.6/10
After sales
9.4/10

196 Reviews

Jan

10/10

Vooruit lopend op het beschikbaar komen van de Oppo 205 al een paar keer contact gehad, via mail en telefonisch, met JVB.
Toen de 205 leverbaar werd een bericht gehad van JVB.
Op maandag... Vooruit lopend op het beschikbaar komen van de Oppo 205 al een paar keer contact gehad, via mail en telefonisch, met JVB.
Toen de 205 leverbaar werd een bericht gehad van JVB.
Op maandag gekocht en op dinsdag geleverd, prima!

Sterke punten - Strengths

Proactief, snelheid van reageren, constructief en betrokkenheid.
Prettige en open contact.
Wil duidelijk service en meerwaarde bieden voor de klant.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Correctheid van de informatie op de site.
Is gelijk aangepast nadat ik JVB er op gewezen had.
;>)

tamasp

9/10

Pre-order gedaan van de Oppo UHD-205 blu-ray speler en op 9 mei 2017 keurig thuisbezorgd via UPS. JVB Digital stuurde netjes een tracking via email dus het pakket was netjes te volgen.
Het... Pre-order gedaan van de Oppo UHD-205 blu-ray speler en op 9 mei 2017 keurig thuisbezorgd via UPS. JVB Digital stuurde netjes een tracking via email dus het pakket was netjes te volgen.
Het pakket zelf was heel goed en netjes ingepakt. Op vragen via mail wordt snel en netjes geantwoord ect telefonosch teruggebeld. Dit is mijn 2e Oppo die ik hier besteld heb en zal zeker weer bij hun bestellen.

Sterke punten - Strengths

Overzichtelijke site en alles snel te vinden.

Peter Butler

2/10

I needed to convert a US DVD player to play my large collection of UK PAL discs. I read the product details and reviews on the JVB website and was impressed., so ordered the region free chip for my... I needed to convert a US DVD player to play my large collection of UK PAL discs. I read the product details and reviews on the JVB website and was impressed., so ordered the region free chip for my player.
My experience now is twofold: disappointment and frustration.
The chip does not appear work after professional installation.
I have been trying to get a response from JVB for ten days but they have not responded to my e-mails or telephone calls, which go straight to voice mail.
I am hoping that, when they do get in touch, there will be a simple fix that they can give me over the phone.
In the meantime, I cannot recommend the product or the service.

Sterke punten - Strengths

Their product sounds good.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Make the product work first time, and respond promptly to customers if it doesn't.

Reply JVB Digital / OPPOstore / AVstyle:

We have been mailing with the customer within 2 hours after we received the first question,
because of the weekend the second email took 2 days before we where able to answer.
Unfortunately... We have been mailing with the customer within 2 hours after we received the first question,
because of the weekend the second email took 2 days before we where able to answer.
Unfortunately the customer never found the answer , because was not reading emails send to the adress where we replied to.
The problem was easy to solve , and we look foreward on our customers
update of the review at the feedback company to give a more realistic look on his order and after sales support with JVB Digital

Marc

10/10

De bestelling heb ik snel kunnen doen. Ik heb via de mail een vraag gesteld en die werd snel binnen een half uur beantwoord.
De firma heeft me zelf een codevrij apparaat toegezonden, om toch... De bestelling heb ik snel kunnen doen. Ik heb via de mail een vraag gesteld en die werd snel binnen een half uur beantwoord.
De firma heeft me zelf een codevrij apparaat toegezonden, om toch binnen twee dagen de levering compleet te maken

Sterke punten - Strengths

Duidelijke website, Snelle aktie en service verlening.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Geen

Mike

10/10

Het mag gezegd worden dat een organisatie als het JVB ook goede nazorg en service verleent. Mijn afstandsbediening was verloren gegaan en JVB wist mij een zeer goed alternatief te bieden tegen een... Het mag gezegd worden dat een organisatie als het JVB ook goede nazorg en service verleent. Mijn afstandsbediening was verloren gegaan en JVB wist mij een zeer goed alternatief te bieden tegen een prijs waar iedereen ja tegen zou zeggen. Top geregeld!

Sterke punten - Strengths

Zeer goede nazorg, zelfs na 1,5 jaar na aankoop!

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Geen

JOE

10/10

I RECEIVED A DENON DVD3930 FIRMWARE UPDATE DISK V8284 AND IT DID NOT WORK. IT SAID DISK CANNOT BE PLAYED INSERT A DIFFERENT TYPE OF DISK.
I REBURNED IT ON A CD-RW AT THE SLOWEST WRITE... I RECEIVED A DENON DVD3930 FIRMWARE UPDATE DISK V8284 AND IT DID NOT WORK. IT SAID DISK CANNOT BE PLAYED INSERT A DIFFERENT TYPE OF DISK.
I REBURNED IT ON A CD-RW AT THE SLOWEST WRITE SPEED.
THEN I PUT IT IN THE DVD PLAYER AND IT WORKED! EVERYTHING IS A OK!

Sterke punten - Strengths

AVAILIBILITY OF SOFTWARE

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

NONE

Ferry

10/10

Goede ervaring met deze aanbieder, een OPPO UDP 203 gekocht. Geeft juiste informatie en zorgt voor een snelle levering en neemt zelfs nog contact op om te vragen af alles in goede orde ontvangen is... Goede ervaring met deze aanbieder, een OPPO UDP 203 gekocht. Geeft juiste informatie en zorgt voor een snelle levering en neemt zelfs nog contact op om te vragen af alles in goede orde ontvangen is en werkt. Echt een aanrader.

Sterke punten - Strengths

Goede informatievoorziening en snelle levering.

Geert Bergmans

8/10

Mijn ervaring met JVB is prima.
Snelle levering van mijn OPPO 203. Mits het op voorraad is.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Vind wel dat JVB mag zorg dragen voor een gedegen Nederlandse gebruiksaanwijzing voor een duur merk als OPPO.

Anonymously

10/10

Ik kan jvb digital alleen maar aanraden!
super service en snelle levering!

Sterke punten - Strengths

goede product beschrijving en mega klant vriendelijk :)

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

de subcategorie van de webpagina kanwel iets beter maar verder thumb up

D.P. van der Kwaak

8/10

Excellent & very customer friendly.

Sterke punten - Strengths

Excellent in providing information & additionally support on hardware connectivity questions.

Verbeteringen of suggesties - Improvements or suggestions

Make more use of internet reviews, customers actually do read these on the web (before ordering or contacting a webstore).

Feedbackcompany.com uses Cookies. Please read our Cookie Policy for more information. You accept cookies by continuing or closing this message.