Komen hun afspraken na
Sterke punten
Werken netjes
Verbeterpunten of tips
Geen
Werken netjes
Geen
Ze hebben op zich netjes geïnstalleerd (hoewel er allerlei meerkosten kwamen die bij offerte niet genoemd waren)
Belangrijkste: ze hebben geen storingsdienst en geen onderhoudscontract!!
Goede betrouwbaar bedrijf. Monteurs nemen overal netjes de tijd voor. Top afgewerkt. Onze complimenten.
Geen
Duidelijke informatievoorziening, één aanspreekpersoon, afspraken worden nagekomen.
Tip: nazorg na de installatie, informeer of alles goed bevalt of er onduidelijkheden zijn. Wij hebben nog een keer gemaild over de warmtevoorziening, het lijkt alsof de vloerverwarming anders op de...
Contactpersoon servicedienst is fijn klantgericht en probleem oplossend. Denkt mee met de klant.
De communicatie en de navolging op verzoeken kan beter.
Fast clean workers
Nil
Prijs/kwaliteit
Snelheid tussen akkoord offerte en daadwerkelijke installatie
Na komen van gemaakte afspraken, korrekte manier van communiceren, kompetente en vriendelijke medewerkers
wij zouden geen verbeteringspunten kunnen aandragen daar wij uitermate tevreden zijn.
Zie boven.
Geen
Nette werkwijze, tussentijdse terugkoppeling tijdens de uitvoering en oplossingsgerichte instelling.
Dubbel check voor uitvoering bij een grote ingreep als deze zou iets eerder mogen zodat er meer reactietijd is. anderzijds was er ook hier weer meedenken en oplossingsgerichtheid die sterk naar...