Goed bedrijf. Deskundig en betrouwbaar.
Sterke punten
Duidelijkheid, houden aan afspraak en goed personeel.
Verbeterpunten of tips
Geen
Duidelijkheid, houden aan afspraak en goed personeel.
Geen
Doen wat ze beloofd hebben. Vakwerk
Geen
Net werk geleverd
Geen verbeterpunten.
Ze hebben verstand van zaken
Communicatie kan beter
Bereikbaarheid prima, de monteurs hebben goed werk geleverd.
De aanloop naar de installatie was rommelig. Meerdere adviseurs in huis gehad, maar uiteindelijk was het pas drie dagen voor de installatiedatum duidelijk of die kon doorgaan ivm met de beschikbare...
Corneille is zeer attent, denkt mee en lijkt ons ook heel deskundig. In ieder geval een vertrouwenwekkend en prettig persoon om voor zo'n klus over de vloer te hebben. Op verzoek is de thermostaat...
Er was een misverstand over de plaats van de buitenunit. Dit had met een vooraf gemaakte schets voorkomen kunnen worden. Nu waren er opeens meerkosten, het is prettiger wanneer dit eerder in beeld...
Netjes geplaatst.
Communicatie. Doe wat je belooft en hou mensen op de hoogte van het proces.
Men houdt zich aan de afspraken. Men werkt vlot en netjes! Nazorg uiteindelijk goed, de serviceafdeling reageert vlot op mails
Telefonisch niet altijd goed bereikbaar.
Oplevering en in gebruik stelling had uitvoeriger gemogen.
We bleven toch met aantal vragen achter. Via de serviceafdeling is toch nog iemand...
informatie vooraf was prima, installatie zelf verliep vlot
de wachttijdvond ik te lang: ik heb 3 maanden langer moeten wachten dan ik wilde en dan voorspeld was. Aanvankelijk was gezegd dat de airco misschien nog in de december geinstalleerd zou kunnen...
Medewerkers werken zeer netjes.
Zou het 1,2,3, niet weten