Reviews

Fotocadeau
8 / 10
993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.8/10

993 Reviews

Samantha

10/10

Zeer goede ervaring. Snel geleverd en blij met het resultaat en dat voor een voordelige prijs.

Sterke punten

Goede kwaliteir en snelle service

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je de foto in het bestand zelf niet kunt aanpassen bijv: verplaatsen of knippen

Jeannette Meijer

10/10

Na zeer tevreden te zijn over eerder bestelde posters nu twee foto's op alu besteld, bedoelt als cadeau. Netjes verzonden op afgegeven verzenddatum en netjes track and trace van DHL. Bij dhl ging... Na zeer tevreden te zijn over eerder bestelde posters nu twee foto's op alu besteld, bedoelt als cadeau. Netjes verzonden op afgegeven verzenddatum en netjes track and trace van DHL. Bij dhl ging het mis, pakketje werd door bezorger teruggestuurd, was beschadigd en leeg. Direct contact opgenomen met klantenservice, dat het pakketje terug kwam. Zeer vriendelijk te woord gestaan, hebben gelijk de order weer opnieuw in productie genomen, en dat zonder zeker te weten wat er aan de hand was. En nog beter, zelfde dag verstuurd en volgende dag al binnen. Dat noem ik nog eens service!

Sterke punten

Zeer goede en vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

Super

Jeannette

10/10

4 fotoposters besteld, zeer snel geleverd. Erg blij met het resultaat

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Vindbaarheid producten

Monique

3/10

Helaas werden de producten niet zoals beloofd de volgende werkdag geleverd. Toen ik er naar vroeg werd er eerst om heen gedraaid, het was al verzonden en de track and trace kon weleens in mijn spam... Helaas werden de producten niet zoals beloofd de volgende werkdag geleverd. Toen ik er naar vroeg werd er eerst om heen gedraaid, het was al verzonden en de track and trace kon weleens in mijn spam zitten. Alsnog de dhl link gekregen. Dhl had het product nog niet eens ontvangen dus wat ze zeiden klopte niet. Dit aangegeven en toen bleek er wat mis te zijn gegaan op de productie afdeling. Prima, maar wees dan direct eerlijk!

Nu hebben wij het ontvangen, blijkt 1 artikel verkeerd te zijn. Hopelijk wordt dit wel snel en eerlijk opgelost.

Sterke punten

Tot op heden geen.

Verbeterpunten of tips

Eerlijkheid duurt het langst!
Zoekfunctie op de website.

Romy

10/10

Twee foto’s op hout binnen gekregen. De kleur viel erg tegen. Er zat een blauwe gloed over, en het gezicht was erg donker. Deze kon ik dan ook echt niet ophangen.

Hier mijn beklag over... Twee foto’s op hout binnen gekregen. De kleur viel erg tegen. Er zat een blauwe gloed over, en het gezicht was erg donker. Deze kon ik dan ook echt niet ophangen.

Hier mijn beklag over gedaan.
Dit werd uiteindelijk meteen opgelost doordat ik twee foto’s op hout binnen kreeg met White wash. Deze waren wel erg mooi.

Was dan ook erg blij met deze oplossing en de geweldige service van foto cadeau. Vandaar ook 5 sterren.

Sterke punten

Goed en snel de klacht opgelost. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Misschien geen foto’s op hout zonder White wash aanbieden om klachten te voorkomen.
En de white wash foto op hout wat goedkoper aanbieden. Zit nog wel verschil in prijs.

Noort

2/10

Super slecht! Niet tevreden met product en nog minder met de service en klachten afhandeling...

Sterke punten

Komt betrouwbaar over

Verbeterpunten of tips

Zijn het niet!!!

Floor

9/10

Ik bestel mijn foto’s altijd bij dit bedrijf. Snelle service. Mooie kwaliteit! En mocht je de klantenservice nodig hebben zijn ze er direct voor je. Ben heel tevreden.

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Mevr. Bakker

1/10

Hele slechte ervaring

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klantenservice, productietijd, extra betalen voor spoedverzending

Jh

6/10

Matig

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Kim

2/10

Betalen voor kwaliteit foto?

Sterke punten

Goede reclame

Verbeterpunten of tips

Zelf de foto’s controleren op duidelijkheid. Ik vind het gek dat je voor een foto een kleine drie euro moet betalen om te laten controleren of die duidelijk genoeg wordt. Ik heb er drie besteld en... Zelf de foto’s controleren op duidelijkheid. Ik vind het gek dat je voor een foto een kleine drie euro moet betalen om te laten controleren of die duidelijk genoeg wordt. Ik heb er drie besteld en zou dan anders dus alleen daar al 9 euro voor kwijt zijn! Persoonlijk vind ik dit veel geld. Nu dus drie onscherpe foto’s ontvangen in verschillende maten. Echt heel erg jammer.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.