Reviews

8 / 10
952 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.8/10

952 Reviews

Veeneman / NVPhotography

1/10

Slecht

Sterke punten

Weinig

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid


Christel

10/10

Na een onscherpe tuinposter te hebben ontvangen mocht ik kostenloos een nieuwe uitzoeken.
Met dank aan Matthijs van de klantenservice.

Sterke punten

Goeie klachtenafhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Marina Wensink

10/10

Heel goed

Sterke punten

Veel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Onderschrift moeilijk te zien waar geplaatst en eind resultaat zichtbaar maken


Marijke

3/10

Zeer slechte ervaring met deze webshop. Schilderen op nummer besteld. Na een maand nog steeds niets ontvangen. Zelf er achter aan gegaan. Bleek dat ze mijn foto nooit goed hebben ontvangen. Wederom... Zeer slechte ervaring met deze webshop. Schilderen op nummer besteld. Na een maand nog steeds niets ontvangen. Zelf er achter aan gegaan. Bleek dat ze mijn foto nooit goed hebben ontvangen. Wederom de foto opgestuurd waar weer veel dagen over heen gaan. Geen enkele excuses ontvangen. Nu heb ik het product wel ontvangen. Echter was het product helemaal verfrommeld aangekomen. Allemaal vouwen in mijn schilderij doordat het product is opgerold om een stukje foam in plaats van in/om een kartonnen rol. Erg jammer.

Sterke punten

Duidelijke website. Manier van bestellen werkt fijn.

Verbeterpunten of tips

1. Producten veel beter verpakken! Veel geld betalen voor een verkreukeld product is niet iets waar een klant op zit te wachten.
2. Bestellingen nakijken. Dit voorkomt dat een klant zit te...
1. Producten veel beter verpakken! Veel geld betalen voor een verkreukeld product is niet iets waar een klant op zit te wachten.
2. Bestellingen nakijken. Dit voorkomt dat een klant zit te wachten op een product wat niet goed over is gekomen.


Marikawati

10/10

Een foto 40x60 op plexiglas besteld. Snel geleverd, uitstekend verpakt. Maar het meest bijzondere, de kleuren ook geweldig zoals origineel aangeleverde foto. Helaas wel klein foutje in de uitsnede,... Een foto 40x60 op plexiglas besteld. Snel geleverd, uitstekend verpakt. Maar het meest bijzondere, de kleuren ook geweldig zoals origineel aangeleverde foto. Helaas wel klein foutje in de uitsnede, dit gemeld. Aanbod om gratis nieuwe te maken. Deze binnen 1 week ontvangen, PERFECT! Lof voor deze fotoshop! Als klant super tevreden met Fotocadeau.nl. te Kollum.

Sterke punten

Aandacht voor product en de klant, goed luisterend oor. Zeer goede originele kleuren zoals op aangeleverd materiaal en degelijk verpakt voor verzending.

Verbeterpunten of tips

Alles heel duidelijk


Klazina van den Herik

7/10

Hele mooie print op aluminium!

Sterke punten

Service!

Verbeterpunten of tips

Geen


Hilde

10/10

Vandaag mijn foto opschoolplaat ontvangen, ziet er boven verwachting uit! Super blij mee?

Sterke punten

Top snelle levering, top kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Anke

10/10

Ongekend goede service!

Sterke punten

Snel en positief reagerende klantenservice

Verbeterpunten of tips

De foto op het koffer om te beoordelen kwam niet helemaal goed over


Beaudille

10/10

Super!

Sterke punten

Snelle levering, goede kwaliteit!

Verbeterpunten of tips

-


Wouter Hollander

10/10

Supermooi cadeau! Zin om het te geven! Dank

Sterke punten

Goed verpakt, mooi uitgevoerd

Verbeterpunten of tips

Meer online laten weten dat jullie er zijn! Tijd voor een tv commercial!