Reviews

8 / 10
990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.8/10

990 Reviews

Ada Broekzitter

10/10

Super goed bedrijf,laatst een magic mok besteld,had t zelf verkeerd aangevinkt dus ik kreeg een zwarte beker,jammer dacht ik.
Een mail gestuurd dat ik de verkeerde mok had gekregen.
Ik...
Super goed bedrijf,laatst een magic mok besteld,had t zelf verkeerd aangevinkt dus ik kreeg een zwarte beker,jammer dacht ik.
Een mail gestuurd dat ik de verkeerde mok had gekregen.
Ik kreeg als antwoord;wij vinden t heel vervelend en zullen alsnog kosteloos de goede mok opsturen.Echt super fijn dus dit bedrijf krijgt een 10.???

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


anoniem

1/10

Waardeloos bedrijf

Sterke punten

Via vakantieveilingen een foto op canvas gewonnen, die was top en binnen 3 dagen in huis.

Verbeterpunten of tips

Gelijktijdig een diamont painting beateld. Ook gewonnen op vakantie veilingen.
Levertijd op factuur 25 dagen na bestelling, 20 werkdagen. Langer dan de de site aangeeft. Vervolgens wordt er...
Gelijktijdig een diamont painting beateld. Ook gewonnen op vakantie veilingen.
Levertijd op factuur 25 dagen na bestelling, 20 werkdagen. Langer dan de de site aangeeft. Vervolgens wordt er niet geleverd. En moet ik er achter aan bellen. Zou een fout bij dhl zijn. Track en trace code was bekend. 5 dagen wachten voor onderzoek bij dhl geen reactie na 7 dagen. Ik zelf maar weer bellen En dan horen van een muts dat het een brievenbus pakket is en er geen track en trace code is. Niet luisteren, alleen maar onderbreken, en complete onzin verkopen aan de telefoon. Een diamont painting met sorteerbox besteld past nooit door de brievenbus. Leveren doen ze niet en moet ik maar weer 10 dagen wachten.

Kortom bestel nooit meer iets bij hun. Waardeloos bedrijf dat elkaar tegenspreekt en van elkaar niet weten wat ze doen.


Leen Spies

10/10

Uitstekende service en prima kwaliteit.

Sterke punten

Ik had 2 tuinposters besteld, helaas één zonder bevestigingsgaten, dit probleem is echter door hr. Land uitstekend opgelost. Én uitmuntende kwaliteit posters, heel erg mooi.

Verbeterpunten of tips

Geen. Ga op deze voet verder.


Elise de Groot

9/10

Super service. Eerste product was beschadigd binnen gekomen. Hierover goede service gekregen en een nieuwe foto toegestuurd gekregen.

Sterke punten

Service is goed. Reageren snel zelfs in het weekend.

Verbeterpunten of tips

Verpakkingsmateriaal.


Roel

5/10

Matig

Sterke punten

Cheap dankzij actie via vakantieveilingen

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn dat het vanuit chine verzonden wordt


Vd weide

9/10

Super service

Sterke punten

Snelle afhandeling klacht

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Kitty van Uden

10/10

SUPER, wat een geweldig bedrijf, heeeeel coulant , klantvriendelijk en een topservice.

Sterke punten

Snelle service, mooie kwaliteit canvas

Verbeterpunten of tips

Nee prima zoals het is.


Miranda Westerdijk

10/10

Heel kundig en vriendelijk. Levert prachtige fotoboeken en foto's binnen de afgesproken tijd

Sterke punten

Kwaliteit, vriendelijke service, goede prijs

Verbeterpunten of tips

De vermelding dat je zelf eerst alle foto's die mogelijk in het boek moeten eerst in een map zet om daarna in 1x te kunnen importeren


Stevenhaagen

10/10

Ik heb het als zeer prettig ervaren om bij Fotocadeau te bestellen, niet alleen vanwege de hoge korting maar óók de goede kwaliteit en snelle levering,mijn complimenten.

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Anke

10/10

Very easy to use website. Different ideas and products to choose from. Product is of good quality and a nice personal gift to give

Sterke punten

Good quality

Verbeterpunten of tips

Advertise as a gift