Na zeer tevreden te zijn over eerder bestelde posters nu twee foto's op alu besteld, bedoelt als cadeau. Netjes verzonden op afgegeven verzenddatum en netjes track and trace van DHL. Bij dhl ging het mis, pakketje werd door bezorger teruggestuurd, was beschadigd en leeg. Direct contact opgenomen met klantenservice, dat het pakketje terug kwam. Zeer vriendelijk te woord gestaan, hebben gelijk de order weer opnieuw in productie genomen, en dat zonder zeker te weten wat er aan de hand was. En nog beter, zelfde dag verstuurd en volgende dag al binnen. Dat noem ik nog eens service!
Sterke punten
Zeer goede en vriendelijke klantenservice
Verbeterpunten of tips
Super