Reviews

Bruynzeel Keukens
8 / 10
1099 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
8.2/10
Advies in de winkel
8.4/10
Plaatsing
8/10

1099 Reviews

H. Zwagerman

7/10

Leuke sortering keukens, prettig geprijsd, goede service tijdens en na plaatsing

Sterke punten

Goed meegedacht met de mogelijkheden die in ons huis speelden qua maatvoering en onze wensen.

Verbeterpunten of tips

De advisering bij de keuze van het soort aanrechtblad had beter gemoeten. Wij hebben gekozen voor composiet (dof). Ieder spatje vocht, vet etc. is een vlek die alleen met veel moeite te verwijderen... De advisering bij de keuze van het soort aanrechtblad had beter gemoeten. Wij hebben gekozen voor composiet (dof). Ieder spatje vocht, vet etc. is een vlek die alleen met veel moeite te verwijderen is. Als dit bij de keuze was vermeld waren wij hier beslist niet voor gegaan.

Bruynzeel Keukens Heerlen

10/10

We werden goed geholpen

Sterke punten

Ze denken met je mee

Verbeterpunten of tips

Geen spaanplaat gebruiken voor de frond deuren maar mdf

Rita Duin

10/10

Perfect

Sterke punten

Mensen weten waarover ze het hebben

Verbeterpunten of tips

Geen

Anita

9/10

Prima keuken en uitstekende service

Sterke punten

Meedenken en alternatieven bedenken

Verbeterpunten of tips

Geen

Susi

6/10

Geweldige keuken maar service was slecht

Sterke punten

Kwaliteit, elektrische apparaten, luxe,
hulp/vriendelijkheid van de verkoper uit de winkel

Verbeterpunten of tips

Bij levering van alles misgegaan. Sorry gehoord maar dat was het dan ook. Er zijn inmiddels 4 service afspraken geweest na de oorspronkelijke montage datum. En nog is de keuken niet af, er volgt... Bij levering van alles misgegaan. Sorry gehoord maar dat was het dan ook. Er zijn inmiddels 4 service afspraken geweest na de oorspronkelijke montage datum. En nog is de keuken niet af, er volgt over 2/3 weken de laatste (hoop ik). Ik vind dit echt niet kunnen. Ik heb geen compensatie hiervoor mogen ontvangen behalve excuses.

Margriet Dekker

4/10

Matig, de aankoopfacturen was prettig en goed. De plaatsingsfase was qua proces frustrerend, duurde onnodig te lang doordat materiaal fout werd aangeleverd en de wijze van communicatie en mate van... Matig, de aankoopfacturen was prettig en goed. De plaatsingsfase was qua proces frustrerend, duurde onnodig te lang doordat materiaal fout werd aangeleverd en de wijze van communicatie en mate van oplossingsgericht was niet goed

Sterke punten

De keuken zelf 😀, maatwerk op persoonlijke wensen, bij aanschaf goede informatie over de mogelijkheden en onmogelijkheden

Verbeterpunten of tips

- Het versluierd communiceren is zwakte van het proces van plaatsing .
- Plaats alleen standaard mails als ze ook van toepassing zijn
- stel een kwaliteitsmanagement aan , die echt elk... - Het versluierd communiceren is zwakte van het proces van plaatsing .
- Plaats alleen standaard mails als ze ook van toepassing zijn
- stel een kwaliteitsmanagement aan , die echt elk levering controleert, zodat het in 1 keer goed gaat, is een verspilling van menskracht in tijden dat wij daar zuinig zijn op moeten zijn.
- maak iemand verantwoordelijk voor het proces bij de cliënt bij levering
- Luister naar de klant, en geef diegene mogelijkheden om het proces bij te sturen
-

Joris

1/10

Slechtste klantenservice ooit

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klantenservice is extreem slecht. Ongeinteresserde mensen.

Mahshid Vashaghian

4/10

A terrible customer service. the kitchen itself is nice, but they are terrible in planning, time management and communication with their customer. For every little thing, they promised to call, but... A terrible customer service. the kitchen itself is nice, but they are terrible in planning, time management and communication with their customer. For every little thing, they promised to call, but never did. I had to take time off to call or visit them for everything, even when they made a mistake or delivered a damaged part.

Sterke punten

No strength. The guy in the office tried to be polite and helpful, but at the end nothing happened.

Verbeterpunten of tips

If you have other options, don't go with this company.

M.

10/10

Zeer goed, prima service van advies tot oplevering.

Sterke punten

Gastvrij, denken mee, ontwerp overtrof verwachtingen

Verbeterpunten of tips

Geen

R.Kneppers

9/10

Beschadigingen werden opgelost zonder problemen

Sterke punten

Klantvriendelijk. Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.